Устранение неполадок и Справка

Загрузка и установка

Как загрузить и установить Premiere Pro?

Вы можете загрузить Premiere Pro из каталога приложений Creative Cloud. Чтобы завершить процесс загрузки, вам потребуется войти в систему при помощи своего идентификатора Adobe ID и пароля. Более подробные сведения, в том числе информация о том, как установить более ранние версии или проверить наличие обновлений, приведены в разделе Загрузка и установка приложений Creative Cloud.

Почему не удается установить Premiere Pro?

Решения для исправления ошибки, связанной со сбоем при установке, приведены в разделе Ошибка: «Сбой установки» настольного приложения Creative Cloud. Чтобы устранить другие проблемы, связанные с загрузкой, установкой и обновлением, обратитесь к этому руководству по устранению проблем загрузки и установки.

Можно ли загрузить пробную версию Premiere Pro?

Да! Пробные версии для всех приложений Creative Cloud, в том числе Premiere Pro, можно загрузить из каталога приложений Creative Cloud. Чтобы загрузить пробную версию, вам потребуется войти в систему при помощи идентификатора Adobe ID и пароля. Подробные инструкции приведены в разделе Загрузка и установка бесплатной пробной версии Creative Cloud.

Как восстановить идентификатор Adobe ID или пароль?

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.

Можно ли установить Premiere Pro на другой компьютер?

Вы можете установить Premiere Pro и другие приложения Creative Cloud на не более чем два компьютера. Если вы хотите установить приложение на третий компьютер, потребуется деактивировать его на одном из двух предыдущих компьютеров. Узнайте больше об активации и деактивации приложений Creative Cloud.

Управление учетной записью

Как изменить пароль?

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля.После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и затем щелкните Изменить в разделе Пароль. Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Как изменить информацию о кредитной карте?

Чтобы изменить информацию о кредитной карте, выполните три следующих шага.

Как обновить или изменить свою подписку?

Сменить тариф Creative Cloud очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить или изменить тариф.

Срок действия моей пробной версии скоро истечет. Как преобразовать ее?

Преобразовать пробную версию в платную подписку очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить программу и оформить подписку.

Как аннулировать подписку и что произойдет с моими файлами?

После отмены подписки доступ к бесплатным возможностям Creative Cloud сохраняется, как и все файлы, сохраненные вами на устройство. Вы не сможете получать доступ к приложениям или большинству служб, а размер вашего облачного хранилища уменьшится до 2 ГБ. Узнайте о том, как отменить подписку Creative Cloud, и ознакомьтесь с условиями подписки Adobe.

Исправление и корректировка видеоряда

Как создавать и редактировать последовательности?

Подробности о том, как создавать и редактировать видеоролики, приведены в этой серии коротких руководств.

Как создать сцены замедленного действия или, наоборот, ускорить действие?

Следуйте инструкциям в следующей статье, чтобы изменить скорость и продолжительность клипов.

Можно ли исправить видеоряд с дрожанием, снятый на ручную камеру?

Используйте эффект «Стабилизатор деформации», чтобы автоматически стабилизировать снимки с дрожанием или подергиванием. Подробные инструкции приведены в разделе Стабилизация движения с помощью эффекта «Стабилизатор деформации».

Как изменить громкость клипа?

Следуйте указаниям данного руководства, чтобы настроить громкость и создать эффект затухания звука в интерфейсе микшера аудиоклипа. Чтобы узнать о других методах, просмотрите статью Настройка уровней громкости.

Как синхронизировать звук и изображение для фильма?

Легко синхронизировать звук и изображение можно с помощью команды меню Клип > Объединить клипы. Подробные инструкции приведены в этой статье: Синхронизация аудио и видео с помощью команды «Объединить клипы».

Методики

Как создать прокси-версии моих медиаданных для редактирования в Adobe Premiere Pro?

Рабочие прокси-процессы Premiere Pro CC позволяют работать с 8K, HDR и медиаданными с высокой частотой кадров, благодаря чему можно переключаться между оригинальным и прокси-форматами, чтобы ускорить выполнение заданий. Узнайте больше на странице Вставка и рабочий прокси-процесс в Premiere Pro CC 2015.3.

Как лучше всего работать с файлами высокого разрешения?

Редактирование видеороликов высокого разрешения может осуществляться медленно. Для повышения производительности при редактировании создавайте клипы пониженного разрешения, которые называются прокси. Затем переключитесь на исходные файлы для создания окончательного выводного файла. Более подробная информация приведена в руководстве Работа в автономном режиме с помощью медиаданных прокси-сервера.

Можно ли использовать видео, снятое на зеркальную камеру?

Да. Узнайте о том, как реализовать весь потенциал видеороликов, снятых на зеркальную камеру, в данном руководстве: Редактирование видеоролика, снятого на зеркальную камеру. Создавайте слайд-шоу и последовательности изображений, снятых в режиме замедленной съемки, применяйте эффекты и переходы и выполняйте коррекцию цвета.

Как создать последовательность фотоснимков, снятых на несколько камер?

Выполните действия, приведенные в этой статье, чтобы о рабочем процессе редактирования многокамерных снимков.

Как создать титры?

Используйте панель «Основная графика», чтобы создавать титры и анимированные композиции. За инструкциями можно обратиться к разделу Создание титров и анимированных композиций.

Распространенные проблемы

Как прекращение поддержки дополнительных форматов и кодеков QuickTime 7 отразится на работе Premiere Pro?

Компания Adobe стремится поддерживать современные технологии, форматы и кодеки, широко используемые профессионалами кино- и видеоиндустрии. В результате компания Adobe приняла решение о прекращении поддержки дополнительных форматов и кодеков QuickTime 7. Подробные сведения приведены на странице Завершение поддержки QuickTime 7.

Почему появляется сообщение об ошибке компиляции?

Ошибка компиляции может быть вызвана множеством причин. Решения приведены в разделе «Устранение ошибок компиляции при рендеринге или экспорте»

Почему саундтрек не проигрывается?

Как найти отсутствующие кодеки или стили последовательности?

В Premiere Pro могут быть проблемы доступа к серверу активации, который необходим для некоторых кодеков. Попробуйте применить решения, приведенные в следующей статье: Отсутствующие функции и стили последовательности.

Почему появление сообщения об ошибке «Инициализация MediaCore» приводит к аварийному завершению работы или зависанию Adobe Premiere Pro?

Вы можете начать с выполнения шагов по устранению общих неполадок, перечисленных в статье Ошибки, связанные с аварийным завершением работы Premiere Pro во время запуска.

 

Сообщество

Примите участие в обсуждении.

Популярные ветки форума

Связанные приложения и службы