Если вы приобрели продукт у компании Adobe, узнайте о переходе на другой план или изменении объема хранилища либо частоты выставления счетов для вашей текущей подписки.

Как изменить план Adobe или подписку


Если вы приобрели свой план у Adobe, то можете изменить его на странице своей учетной записи Adobe. Если вы приобретали его в другом месте, свяжитесь с магазином напрямую.

  Войдите в учетную запись на странице https://account.adobe.com/plans.

Вход в учетную запись Adobe

 Выберите Управлять планом или Просмотреть план, если хотите изменить план.

Выберите «Управлять планом» или «Просмотреть план»

 В разделе Мои планы нажмите Изменить план. Также можно просмотреть сведения о вашем текущем плане.

Выберите «Изменить план»

 Выберите новый план или нажмите Управление планом, чтобы изменить параметры хранения или платежные данные текущего плана. (Недоступно для всех планов.) 

Выберите нужный план

Если вы приобрели свой план у Adobe, то можете изменить его на странице своей учетной записи Adobe. Если вы приобретали его в другом месте, свяжитесь с магазином напрямую.

 Не видите план, который хотите изменить? Свяжитесь с нами.

 Выберите параметры хранения и частоту выставления счетов.
 

Выберите частоту выставления счетов и место хранения

 Просмотрите сведения о плане и выберите Подтвердить для сохранения изменений в плане. 

Проверьте параметры своего выбора и подтвердите

Что происходит после изменения плана?

После изменения плана:

  • Существующий план отменяется, и вы получаете соответствующее возмещение.
  • Новый план вступает в силу немедленно, и вам выставляется счет на оплату за новый план.
  • Дата ежемесячного выставления счетов меняется на дату, когда вы меняете план. 
  • В отношении годовых планов новой датой продления является один год после даты, когда вы измените план. Например, если вы измените план 14 июня 2019 года, новый план будет продлен до 14 июня 2020 года.