Руководство пользователя Отмена

Изменение плана Adobe

  1. Руководство пользователя Creative Cloud
  2. Введение в Creative Cloud!
    1. Часто задаваемые вопросы | Creative Cloud
    2. Системные требования Creative Cloud
    3. Синхронизация файлов Creative Cloud | Выявленные неполадки
  3. Загрузка, установка, настройка и обновление
    1. Загрузка приложений Creative Cloud
    2. Как открывать приложения Creative Cloud
    3. Запуск рабочей среды
    4. Обновление приложений Creative Cloud
    5. Изменение языка в приложениях Creative Cloud
    6. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК
    7. Удаление приложений Creative Cloud
    8. Исправление ошибок при установке приложений Adobe
    9. Как и когда использовать инструмент CC Cleaner
    10. Приложения, доступные для загрузки
  4. Управление учетной записью
    1. Изменения в планах Creative Cloud для частных лиц
    2. Изменение в планах Creative Cloud для рабочих групп
    3. Изменения в планах Creative Cloud для организаций
    4. Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
    5. Сброс пароля Adobe
    6. Изменение плана Adobe
    7. Обновление реквизитов банковской карты и адреса для выставления счета
    8. Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
    9. Решение проблемы с неудачным или пропущенным платежом
    10. Отмена пробной версии или подписки Adobe
    11. Поддержка бесплатных и снятых с производства продуктов
    12. Вход в учетную запись Adobe
    13. Вход в учетную запись компании или учебного заведения
    14. Ознакомьтесь с условиями подписки на Creative Cloud и с правилами возмещения
  5. Сервисы для творчества
    1. Использование Adobe Stock в приложениях Creative Cloud
    2. Использование шрифтов Adobe Fonts в приложениях Creative Cloud
    3. Загрузка своих шрифтов в Creative Cloud
    4. Сервис Creative Cloud Market больше не доступен
  6. Сервисы для совместной работы и хранения
    1. Что такое облачные документы
    2. Часто задаваемые вопросы об облачных документах
    3. Создание облачных документов или преобразование файлов в облачные документы
    4. Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
    5. Возврат к более ранней версии облачного документа
    6. Публикация работ для комментирования
    7. Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
    10. Часто задаваемые вопросы о совместной работе
    11. Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
    12. Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
    13. Настройка параметров синхронизации
    14. Прекращение поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud
    15. Загрузка синхронизированных файлов и контента
  7. Проекты
    1. Обзор проекта
    2. Создание проектов
    3. Общий доступ к проектам
    4. Создание новых папок и библиотек
    5. Перемещение папок и библиотек
  8. Организация библиотек
    1. Создание групп в библиотеках
    2. Удаление групп в библиотеках
    3. Удаление элементов в библиотеках
    4. Перемещение элементов в библиотеках
  9. Мобильные приложения Creative Cloud
    1. Часто задаваемые вопросы | Мобильные приложения
    2. Adobe Creative Cloud для мобильных устройств
  10. Организация и рабочие группы
    1. Обучение и поддержка для корпоративных клиентов
    2. Обучение и поддержка для рабочих групп
    3. Краткое практическое руководство для участников рабочей группы
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Обзор Content Credentials
    2. Использование Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Инструмент Inspect в Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Расширение браузера Chrome для Adobe Content Authenticity
    6. Предпочтения в Content Credentials по использованию контента для обучения и создания другого контента с помощью генеративного ИИ
    7. Подключение учетных записей для указания авторства контента
  12. Генеративный ИИ в Creative Cloud
    1. Узнайте, как получить доступ к генеративным баллам и как их использовать

Узнайте, как изменить план Adobe с помощью учетной записи Adobe.

Хотите внести изменения в свой план Creative Cloud для рабочих групп?

Узнайте, как изменить план, если вы являетесь системным администратором и приобрели план непосредственно в Adobe.

Как изменить план или подписку Adobe

Если вы купили план для частных лиц у Adobe или в интернет-магазине, таком как Amazon, вы сможете управлять планом и изменять его на странице учетной записи AdobeЕсли план был куплен в магазине мобильных приложений, например Apple или Google, вы сможете управлять подпиской в учетной записи магазина приложений.

  1. Войдите в учетную запись на странице https://account.adobe.com/plans.

  2. Выберите Управление планом для того плана, который требуется изменить. 

    Раздел «Планы» на странице «Планы и оплата» содержит все активные планы в вашей учетной записи Adobe, сведения о выставлении счетов и платежах, а также возможности управления планами, просмотра всех приложений и сервисов в планах и редактирования истории выставления счетов.

  3. Нажмите Сменить план.

    Окно «Управление планом» содержит возможности смены плана, управления подпиской и отмены плана.

    Не можете найти кнопку «Сменить план»?

    Это действие может быть недоступно, если в данный момент обрабатывается ваш платеж или с ним возникли проблемы. Попробуйте повторить попытку через 24 часа.

  4. В раскрывающемся меню найдите и выберите нужный план. 

    Окно «Сменить план» содержит текущий план, некоторые рекомендуемые планы и возможности выбора плана, сравнения планов, показа дополнительных рекомендаций, поиска плана и выбора плана с помощью раскрывающегося меню.

  5. Найдите план, на который хотите перейти, и нажмите Выбрать план.

    Окно «Сменить план» содержит текущий план, искомые планы и возможности выбора нового плана, сравнения планов, показа дополнительной информации о плане и очистки результатов поиска.

    Примечание.

    Доступные планы могут различаться для разных регионов.

  6. В зависимости от местоположения и выбранных позиций вы также можете изменить платежные обязательства (например, перейти с плана с ежемесячной оплатой на годовой план).

    Возможности перехода с ежемесячной оплаты на годовой план с предоплатой.

  7. Просмотрите сведения о плане и выберите Согласиться и подписаться для сохранения изменений в плане.

Что происходит после изменения плана?

После изменения плана:

  • Ваш текущий план будет отменен, и вы получите возврат средств, если это возможно.
  • Новый план вступит в силу немедленно, и с вас будет взиматься плата за него.
  • Дата ежемесячного или ежегодного выставления счета изменится на дату смены плана.
  • Для годовых планов дата продления составит один год с даты перехода. Например, если вы измените план 14 марта 2025 года, новый план будет продлен 14 марта 2026 года.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?