Руководство пользователя Отмена

Изменение плана Adobe

  1. Руководство пользователя Creative Cloud
  2. Введение в Creative Cloud!
    1. Часто задаваемые вопросы | Creative Cloud
    2. Системные требования Creative Cloud
  3. Загрузка, установка, настройка и обновление
    1. Загрузка приложений Creative Cloud
    2. Как открывать приложения Creative Cloud
    3. Рабочая среда «Начальная»
    4. Обновление приложений Creative Cloud
    5. Изменение языка в приложениях Creative Cloud
    6. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК
    7. Удаление приложений Creative Cloud
  4. Управление учетной записью
    1. Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
    2. Сброс пароля Adobe
    3. Изменение плана Adobe
    4. Обновление данных кредитной карты и адреса для выставления счета
    5. Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
    6. Устранение неполадок при неудачном или пропущенном платеже
    7. Отмена пробной версии Adobe или подписки
  5. Сервисы Creative
    1. Использование Adobe Stock в приложениях Creative Cloud
    2. Использование шрифтов Adobe Fonts в приложениях Creative Cloud
    3. Сервис Creative Cloud Market больше недоступен
  6. Совместная работа и услуги хранения
    1. Что такое облачные документы
    2. Облачные документы | Часто задаваемые вопросы
    3. Создание облачных документов или конвертация файлов в облачные документы
    4. Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
    5. Возврат к более ранней версии облачного документа
    6. Публикация работ для комментирования
    7. Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
    8. Библиотеки Creative Cloud Libraries
    9. Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
    10. Часто задаваемые вопросы о совместной работе
    11. Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
    12. Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
    13. Настройка параметров синхронизации
  7. Приложения Creative Cloud для мобильных устройств
    1. Часто задаваемые вопросы | Мобильные приложения
    2. Adobe Creative Cloud для мобильных устройств
  8. Организация и рабочие группы
    1. Обучение и поддержка для корпоративных клиентов
    2. Обучение и поддержка для рабочих групп
    3. Краткое практическое руководство для участников рабочей группы

Если вы приобрели продукт у компании Adobe, узнайте о переходе на другой план или изменении объема хранилища либо частоты выставления счетов для вашей текущей подписки.

Как изменить план Adobe или подписку

Если вы приобрели свой план у Adobe, то можете изменить его на странице своей учетной записи Adobe. Если вы приобретали его в другом месте, свяжитесь с магазином напрямую.

  1. Войдите в учетную запись на странице https://account.adobe.com/plans.

  2. Выберите Управление планом для того плана, который требуется изменить. 

    Выберите «Управление планом».

  3. Выберите Изменить свой план.

    Выберите «Изменить свой план».

    значок Не можете найти опцию Изменить свой план? Этот вариант недоступен, если обрабатывается ваш платеж или с ним возникли проблемы. Повторите попытку через 24 часа.

  4. Найдите план, на который хотите перейти, и нажмите Выбрать этот план. 

    Выберите нужный план..

  5. Выберите параметры хранения и частоту выставления счетов.

    Выберите частоту выставления счетов и место хранения.

  6. Просмотрите сведения о плане и выберите Принять и подписаться (или Подтвердить) для сохранения изменений в плане.

    Проверьте параметры своего выбора и выберите «Подтвердить».

Видео: как изменить план или подписку Adobe

Что происходит после изменения плана?

После изменения плана:

  • Существующий план отменяется, и вы получаете соответствующее возмещение.
  • Новый план вступает в силу немедленно, и вам выставляется счет на оплату за новый план.
  • Дата ежемесячного выставления счетов меняется на дату, когда вы меняете план. 
  • В отношении годовых планов новой датой продления является один год после даты, когда вы измените план. Например, если вы измените план 14 июня 2021 года, новый план будет продлен до 14 июня 2022 года.
Логотип Adobe

Вход в учетную запись