Руководство пользователя Отмена

Изменение плана Adobe

  1. Руководство пользователя Creative Cloud
  2. Введение в Creative Cloud!
    1. Часто задаваемые вопросы | Creative Cloud
    2. Системные требования Creative Cloud
    3. Синхронизация файлов Creative Cloud | Выявленные неполадки
  3. Загрузка, установка, настройка и обновление
    1. Загрузка приложений Creative Cloud
    2. Как открывать приложения Creative Cloud
    3. Рабочая среда «Начальная»
    4. Обновление приложений Creative Cloud
    5. Изменение языка в приложениях Creative Cloud
    6. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК
    7. Удаление приложений Creative Cloud
  4. Управление учетной записью
    1. Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
    2. Сброс пароля Adobe
    3. Изменение плана Adobe
    4. Обновление данных кредитной карты и адреса для выставления счета
    5. Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
    6. Устранение неполадок при неудачном или пропущенном платеже
    7. Отмена пробной версии Adobe или подписки
  5. Сервисы Creative
    1. Использование Adobe Stock в приложениях Creative Cloud
    2. Использование шрифтов Adobe Fonts в приложениях Creative Cloud
    3. Сервис Creative Cloud Market больше недоступен
  6. Совместная работа и услуги хранения
    1. Что такое облачные документы
    2. Облачные документы | Часто задаваемые вопросы
    3. Создание облачных документов или конвертация файлов в облачные документы
    4. Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
    5. Возврат к более ранней версии облачного документа
    6. Публикация работ для комментирования
    7. Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
    8. Библиотеки Creative Cloud Libraries
    9. Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
    10. Часто задаваемые вопросы о совместной работе
    11. Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
    12. Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
    13. Настройка параметров синхронизации
    14. Прекращение поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud
    15. Загрузка синхронизированных файлов
  7. Приложения Creative Cloud для мобильных устройств
    1. Часто задаваемые вопросы | Мобильные приложения
    2. Adobe Creative Cloud для мобильных устройств
  8. Организация и рабочие группы
    1. Обучение и поддержка для корпоративных клиентов
    2. Обучение и поддержка для рабочих групп
    3. Краткое практическое руководство для участников рабочей группы

Если вы приобрели продукт у компании Adobe, узнайте о переходе на другой план или изменении объема хранилища либо частоты выставления счетов для вашей текущей подписки.

Как изменить план Adobe или подписку

Если вы приобрели свой план у Adobe, то можете изменить его на странице своей учетной записи Adobe. Если вы приобретали его в другом месте, свяжитесь с магазином напрямую.

  1. Войдите в учетную запись на странице https://account.adobe.com/plans.

  2. Выберите Управление планом для того плана, который требуется изменить. 

    Выберите «Управление планом» чтобы изменить ваш план

  3. Выберите Сменить план.

    Выберите «Сменить план» чтобы продолжить изменение текущего плана

    (Не можете найти опцию Сменить план? Этот вариант недоступен, если обрабатывается ваш платеж или с ним возникли проблемы. Повторите попытку через 24 часа.)

  4. В раскрывающемся списке найдите или выберите план.

    Найдите или выберите подходящий план

  5. Найдите план, на который хотите перейти, и нажмите Выбрать план.

    Выберите подходящий план и перейдите к изменению плана

  6. Просмотрите сведения о плане и выберите Принять и подписаться (или Подтвердить) для сохранения изменений в плане.

Что происходит после изменения плана?

После изменения плана:

  • Существующий план отменяется, и вы получаете соответствующее возмещение.
  • Новый план вступает в силу немедленно, и вам выставляется счет на оплату за новый план.
  • Дата ежемесячного выставления счетов меняется на дату, когда вы меняете план. 
  • В отношении годовых планов новой датой продления является один год после даты, когда вы измените план. Например, если вы измените план 14 июня 2022 года, новый план будет продлен до 14 июня 2023 года.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?