Устранение неполадок и Справка

Вы можете загрузить свое приложение на веб-сайте Creative Cloud. Войдите в свою учетную запись Adobe при появлении соответствующего запроса, затем нажмите «Загрузить» или «Установить». Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка приложений Creative Cloud.

Решения для исправления ошибки, связанной со сбоем при установке, приведены в разделе «Ошибка: «Сбой установки» настольного приложения Creative Cloud». Чтобы устранить другие проблемы, связанные с загрузкой, установкой и обновлением, обратитесь к этому руководству по устранению проблем загрузки и установки.

Да! Пробные версии для всех приложений Creative Cloud, в том числе Prelude, можно загрузить из каталога приложений Creative Cloud. Чтобы загрузить пробную версию, вам потребуется войти в систему при помощи идентификатора Adobe ID и пароля. Подробные инструкции приведены в разделе Загрузка и установка бесплатной пробной версии Creative Cloud.

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.

Вы можете установить Prelude и другие приложения Creative Cloud на не более чем два компьютера. Если вы хотите установить приложение на третий компьютер, потребуется деактивировать его на одном из двух предыдущих компьютеров. Узнайте больше об активации и деактивации приложений Creative Cloud.

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля.После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и затем щелкните Изменить в разделе Пароль. Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Чтобы изменить информацию о кредитной карте, выполните три следующих шага.

Сменить тариф Creative Cloud очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить или изменить тариф.

Преобразовать пробную версию в платную подписку очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить программу и оформить подписку.

После отмены подписки доступ к бесплатным возможностям Creative Cloud сохраняется, как и все файлы, сохраненные вами на устройство. Вы не сможете получать доступ к приложениям или большинству служб, а размер вашего облачного хранилища уменьшится до 2 ГБ. Узнайте о том, как отменить подписку Creative Cloud, и ознакомьтесь с условиями подписки Adobe.

Получите основные пошаговые инструкции по выполнению рабочих процессов вставки и редактирования видеороликов в Prelude.

Просмотрите полный список сочетаний клавиш в Prelude, который поможет вам упросить свой рабочий процесс.

Объем памяти, зарезервированной для Prelude и других приложений, можно указать в разделе Изменить параметры памяти. Дополнительные сведения о настройке параметров памяти в Prelude.

Да, вы можете создать и сохранить рабочую среду с помощью параметров в меню Окно. Дополнительные сведения о пользовательской настройке рабочей среды.

Это зависит от того, какой тип файла вы пытаетесь вставить. Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями по вставке видео-, аудиоклипов и изображений в Prelude.

Начните с выбора монтажа, который требуется экспортировать, на панели Проект. Ознакомьтесь с полными инструкциями по экспорту монтажа из Prelude.

Да, вы можете добавлять заметки к медиафайлам, которые может просмотреть редактор или режиссер в Adobe Premiere Pro.

Добавить метаданные для выбранного видеоклипа можно, выбрав команду меню Окно > Метаданные. Ознакомьтесь с полными инструкциями по добавлению, импорту и экспорту метаданных в видеоклипах.

Просмотрите это краткое учебное пособие, чтобы научиться вставлять и редактировать цифровые фотографии с камеры в Prelude.

Сообщество

Примите участие в обсуждении.

Популярные ветки форума