استخدام رقم الهاتف لاستعادة الحساب

حدد أيقونة العلم، ثم حدد دولتك، على سبيل المثال الولايات المتحدة.

أدخل رقم هاتفك الجوال. 

حدد إضافة لإضافة رقم الهاتف.

يتم إرسال رمز تحقق مكون من ستة أرقام إلى رقم هاتفك الجوال.

تحقق من هاتفك الجوال، وأدخل رمز التحقق المكون من ستة أرقام. حدد تحقق.

تتم إضافة رقم هاتفك الجوال إلى حساب Adobe. يمكنك الآن إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام هاتفك.

انتقل إلى حساب Adobe، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ثم حدد متابعة.

في نافذة إدخال كلمة مرورك، حدد إعادة تعيين كلمة مرورك.

في نافذة التحقق من هويتك، اختر رقم الهاتف الجوال.

إذا لم تقم بإضافة رقم هاتفك إلى حسابك أو إذا اخترت إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام بريدك الإلكتروني، سترسل Adobe بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان الذي أدخلته مع تعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور.

في نافذة إعادة تعيين كلمة مرورك أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام الذي تم إرساله إلى رقم هاتفك.

في نافذة إعادة تعيين كلمة مرورك أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين، ثم حدد إعادة تعيين كلمة المرور.

تتم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.