انتقل إلى صفحة كتالوج منتجات Adobe.
تاريخ آخر تحديث
08/04/2026
يمكنك الحصول على إجابات عن الأسئلة المتداولة حول شراء منتجات Adobe وعمليات السداد وتنزيل المنتجات وتتبع الطلبات وإرجاعها أو إلغاء طلب ما.
يمكنك شراء منتجات Adobe من خلال قناتين رئيسيتين:
- كتالوج منتجات Adobe
- موزع معتمد
إذا كنت عميلاً ذا ترخيص مجمع، فاعمد إلى زيارة موقع برامج شراء Adobe لمعرفة المزيد حول الخيارات المتاحة لمؤسستك. إذا كنت عميل تعليمي، راجع الأسئلة المتداولة للتعليم للحصول على معلومات حول خيارات الشراء ومتطلبات الأهلية.
يمكنك شراء منتجات Adobe مباشرةً من كتالوج منتجات Adobe أو من بائع تجزئة (مثل متجر بيع بالتجزئة).
نظرًا إلى لوائح ضريبة القيمة المضافة، فإن العملاء في المواقع التالية غير مؤهلين للطلب من متجر Adobe: جزر الكناري وجزر القنال وجزر فارو وهيلغولاند وليختنشتاين وماديرا وموناكو ومقاطعات ما وراء البحار الفرنسية وسبتة ومليلية (مدن الحكم الذاتي في إسبانيا).
قبل البدء:
- أنشئ حساب Adobe إذا لم يكن لديك حساب
- سجل دخول إذا كنت قد أنشأت حساب Adobe بالفعل
اعثر على المنتج الذي تريد شراءه.
حدد Buy now أو Start free trial.
اتبع التعليمات الموجودة على الشاشة لإكمال الشراء.
إذا واجهت مشاكل أثناء تسجيل الدخول، تعرف على كيفية حلها.
يمكنك العثور على الإيصال الخاص بك على الإنترنت في حساب Adobe الخاص بك ضمن قسم Orders and invoices. تعلم كيفية عرض فاتورة Adobe أو تنزيلها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني.
لا يمكنك إيقاف التجديد التلقائي. تعرف على كيفية عمل التجديد التلقائي لاشتراك Adobe الخاص بك.
في الولايات المتحدة فقط، يجوز لشركة Adobe معالجة مدفوعات بطاقات الخصم على أنها معاملات خصم بدون رقم تعريف شخصي لاشتراكك. هذا يعني أنه على الرغم من معالجة معاملات الدفع من دون رمز PIN كمعاملة خصم من خلال رمز PIN، لن تحتاج إلى إدخال رمز PIN الخاص بك.
قد تفرض عليك مؤسستك المالية رسومًا على المدفوعات التي نقوم بمعالجتها كمعاملة سحب بدون رقم PIN. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص شروط وأحكام بطاقة السحب الخاصة بك، فاتصل بمؤسستك المالية باستخدام رقم الهاتف الموجود على ظهر بطاقتك.
|
Creative Cloud |
يمكنك تنزيل منتجات Creative Cloud مباشرةً من تطبيق سطح المكتب Adobe Creative Cloud. |
|
جميع المنتجات الأخرى |
|
|
الإصدارات التجريبية والتحديثات |
لتنزيل إصدار تجريبي مجاني للمنتج، انتقل إلى صفحة تنزيلات Adobe. |
|
الترخيص المجمع |
إذا كان لديك ترخيص مجمع، فقم بزيارة موقع تراخيص Adobe المجمعة (LWS) للحصول على معلومات. |
|
منتجات تتضمن اشتراكًا (Creative Cloud ،Acrobat) |
يمكنك الوصول إلى تطبيقات Creative Cloud أو Document Cloud والخدمات طالما أنك تحتفظ بالعضوية أو الاشتراك. إذا قمت بإلغاء عضويتك أو اشتراكك، فستستمر في الوصول إليها خلال دورة الفوترة الحالية. لمزيد من المعلومات، راجع الأسئلة المتداولة حول Creative Cloud والأسئلة المتداولة حول Adobe Acrobat. |
|
المنتجات التي ليست في صورة اشتراك |
تظل تنزيلات المنتجات في حسابك لمدة ثلاث سنوات بعد تاريخ الشراء. تعلم كيفية العثور على التطبيقات والملفات التي تم تنزيلها.إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك أو لم تتمكن من العثور على التنزيلات التي تم شراؤها مسبقًا، فاتصل بدعم العملاء. |
تحتفظ Adobe بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت بإشعار أو بدونه.
|
هل تريد شراء عضوية Creative Cloud؟ |
يتم قبول الدفع عبر بطاقة الائتمان لعضويات Creative Cloud في كل البلدان المدعومة. يتم قبول السداد عبر PayPal في عدد قليل من البلدان المدعومة. قد تتوفر خيارات دفع أخرى في بلدك. اعمد إلى زيارة صفحة خطط Creative Cloud للبدء. |
|
هل تريد الدفع بواسطة أمر شراء؟ |
لا يقبل متجر Adobe طلبات الشراء. لكن يمكنك استخدام طلبات الشراء للطلبات عبر الهاتف بتكلفة 2500 دولار أو أكثر. تواصل مع فريق المبيعات للحصول على مزيد من المعلومات. |
تساعد هذه المعاملات Adobe في التأكد أن بطاقة الائتمان المستخدمة صالحة ولم يتم الإبلاغ أنها مفقودة أو مسروقة. ولا يتم خصم رسوم المعاملة من حسابك، وعندما تتحقق شركة بطاقة الائتمان من البطاقة، تقوم Adobe بإزالة الرسوم.
في معظم أنحاء العالم، يُطلب من Adobe قانونًا فرض ضريبة مبيعات وفقًا للحسابات المعروضة عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت. إذا لم تفرض Adobe ضرائب، فقد تظل مسؤولاً عن دفع الضرائب بنفسك.
تم تسجيل Adobe في العديد من البلدان المختلفة التي تتحمل فيها مسؤولية فرض ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات وتحصيلها. وبالنسبة لمعظم المبيعات، يعتمد السعر الذي يتم تحصيله على البلد الذي يتم تسليم السلع أو الخدمات منه. في متاجر Adobe الأوروبية، تتم محاسبتك على معدل ضريبة القيمة المضافة ذات الصلة للسلع والخدمات غير المعمرة.
معفي من الضرائب؟. تعلم كيفية تقديم طلب معفى من الضرائب مع Adobe.
