Allmänna vanliga frågor och svar
Acrobat med Adobe Document Cloud
Anmärkning till användare med kostnadsfria konton på Adobe molnlagring!
Endast kostnadsfria användare som aktivt använder de kostnadsfria Adobe-planerna är berättigade till alla kostnadsfria fördelar, inklusive Adobe molnlagring. Om du inte kan uppfylla det här kravet kan ditt innehåll raderas. Mer information finns i Kvarhållningspolicy för inaktiva kostnadsfria konton på Adobe molnlagring.
Grunderna
Adobe Document Cloud är världens ledande lösning med PDF- och e-signeringsverktyg som kan användas på datorn, mobilen och webben. Den stöder automatiserade digitala dokument- och signaturarbetsflöden för att driva företagsproduktivitet och härliga kundupplevelser. Den inkluderar program och tjänster för Adobe Acrobat Pro, Acrobat Sign och Document Cloud som fungerar fristående eller integreras med dina befintliga produktivitetsprogram, processer och system.
Adobe Document Cloud innehåller:
Adobe Acrobat
Adobe Acrobat är den senaste PDF-programvaran som finns som prenumeration. Det är en komplett PDF-lösning som du kan arbeta med överallt. Den fungerar med Document Cloud-tjänster för att ge dig en konsekvent onlineprofil och ett personligt dokumentnav. Du kan skapa, redigera, signera, skicka och spåra PDF-dokument var du än är – på skrivbordsversionen, mobilversionen och webbversionen.
Adobe Acrobat Sign
Adobe Acrobat Sign är en molnbaserad e-signeringstjänst som gör att du kan ersätta pappers- och bläckunderskrifter med helt automatiserade elektroniska signaturarbetsflöden. Med det kan du enkelt skicka, signera, spåra och hantera signaturprocesser med en webbläsare eller en mobil enhet. Du kan dessutom använda nyckelfärdiga integreringar och API:er för att inkludera arbetsflöden för e-signaturer i Microsoft® Office 365 samt era storföretagsprogram och registersystem.
Document Cloud-appar och -tjänster
Adobe Acrobat-mobilapparna, Adobe Acrobat Reader och Adobe Scan, hjälper dig att få mer gjort – var som helst. Med Adobe Document Cloud synkroniseras filer till ditt konto. Du kan förbli uppkopplad och ta del av aktivitet på delade dokument i realtid, oavsett var du befinner dig.
Skrivbordsprodukter:
Document Cloud-appar och -tjänster
- Mobila appar:
- Webbtjänster:
- Adobe Acrobat Sign
- Adobe Acrobat PDF Pack
- Adobe Acrobat Export PDF
- Adobe Document Cloud (kostnadsfri lagring)
Adobe är det enda företaget som kan ge dig allt du behöver för att utforma och leverera fantastiska upplevelser. Våra molnlösningar gör det möjligt för kunder att arbeta över innehållsarbetsflödet från inspiration till skapande och leverans, till hantering och mätning.
Acrobat med Adobe Document Cloud
Adobe Document Cloud hjälper yrkesmänniskor att få viktiga jobb klara var som helst med färre fel, högre säkerhet och större effektivitet. Acrobat med Document Cloud-tjänster gör att alla i din organisation kan vara lika produktiva på språng som på kontoret. Acrobat är byggt för dagens molnanslutna värld med flera enheter. Användare kan komma åt filer och viktiga PDF-verktyg på sin dator, mobila enhet eller webbläsare och utföra aktiviteter oavsett var de är.
Här är några av de saker företag kan göra med Acrobat och Document Cloud:
- Arbeta var som helst. Skapa, redigera, kommentera och underteckna med den nya mobilappen Acrobat Reader.
- Redigera vad som helst. Redigera PDF-filer direkt i dator- och mobilappar. Redigera skannade dokument på datorn lika enkelt som andra filer med revolutionerande ny bildteknik.
- Ersätt handskrivna underskrifter. Skicka, spåra, hantera och lagra undertecknade dokument med en inbyggd e-signaturtjänst.
- Skydda viktiga dokument. Förhindra andra från att kopiera eller redigera känslig information i PDF-filer.
- Slipp skicka med kurir. Dela PDF-filer som länkar, spåra och bekräfta leverans av dokument elektroniskt.
Läs mer i Vanliga frågor och svar om Acrobat.
Adobe Document Cloud-tjänsterna fungerar med Acrobat på datorn, webben och mobilappar så att du kan vara uppkopplad och produktiv, oavsett var du befinner dig.
Med en prenumeration på Acrobat Standard eller Adobe Acrobat Pro kan du:
- Konvertera dokument och bilder till PDF-filer.
- Kombinera flera filer till en enda PDF-fil (endast skrivbord och webben).
- Förenkla och snabba på dokumentgranskningar med den nya granskningstjänsten i Document Cloud. Skicka en länk för att samla granskares kommentarer i en enda PDF-fil online och hålla dig informerad om förloppet.
- Konvertera PDF-filer till redigerbara Microsoft Word®-, Excel-, PowerPoint- eller RTF-filer.
- Använd din mobila enhets kamera till att ta en bild av ett pappersdokument och konvertera det till PDF-format.
- Skicka, spåra, hantera och lagra undertecknade dokument med en inbyggd e-signaturtjänst.
- Skicka, spåra och bekräfta leveransen av dokument elektroniskt, i stället för att använda fax eller kurir (spårning inte tillgängligt på mobilen).
- Redigera PDF-filer från din iPad (endast Acrobat Pro).
- Ordna sidor från din Android™- eller iOS-enhet (endast Acrobat Pro).
- Lagra och öppna filer online med 100 GB lagringsutrymme.
Läs mer i Vanliga frågor och svar om Acrobat.
Med mobilappen Acrobat Reader kan du arbeta med kostnadsfria Document Cloud-tjänster och du får tillgång till premiumtjänster när du köper en prenumerationsplan. Läs mer i Vanliga frågor och svar om Acrobat Reader-appen.
Du kan lagra och öppna filer i Adobe molnlagring med 2 GB kostnadsfritt lagringsutrymme.
Obs! Endast kostnadsfria användare som aktivt använder kostnadsfria Adobe-planer har rätt till kostnadsfri lagring. Alla kostnadsfria Adobe-planer, tillhörande förmåner och användargränser kan ändras när som helst.
Läs mer i Vanliga frågor och svar om Acrobat Reader.
Nej. Skrivbordsprogrammet Acrobat kan användas separat, utan att dra fördel av Adobe Document Cloud-tjänster, om det behövs. Läs Vanliga frågor och svar om Acrobat om du vill veta mer.
Adobe Acrobat Sign
80 % av företagen kämpar fortfarande med pappersbaserade processer som är långsamma, felbenägna och fragmenterade. Medarbetare spenderar otaliga timmar på att leta efter godkännanden och bläcksignaturer – och sedan skriva ut, skanna, faxa eller e-posta dokument för att få jobbet gjort. De resulterande förseningarna frustrerar både kunder, affärspartners och anställda – och kan i slutändan påverka företagets varumärke negativt. Acrobat Sign hjälper företag att omvandla pappersbaserade processer till digitala arbetsflöden med säkra och juridiskt bindande e-signaturer från Adobe. Med Acrobat Sign kan medarbetare och organisationer:
- Hämta underskrifter på några minuter, inte dagar – medarbetare kan enkelt begära signaturer från andra och signera dokument. Medarbetare kan också spåra och hantera hela processen elektroniskt med en webbläsare eller mobilapp.
- Arbeta var som helt med valfri enhet – signerare följer en länk för att signera dokument från vilken plats som helst, när som helst på dygnet, med hjälp av en webbläsare eller mobil enhet. Inga kontoinloggningar eller hämtningar krävs.
- Lägga till i sina system och processer – integrera Acrobat Sign i de system och applikationer de redan använder idag. Inget ändras förutom att dina arbetsflöden går snabbare och att det blir enklare att samla in signaturer.
- Säkerställa regel- och säkerhetsefterlevnad – Acrobat Sign levererar den högsta graden av säkerhet, tillgänglighet och regelefterlevnad. Adobe är världsledande när det gäller säkra digitala dokument och enastående digitala upplevelser.
Ja. Mobilappen Acrobat Sign är en kostnadsfri app för Android™- och iOS-enheter som fungerar som ett mobilt komplement till webbprogrammet Acrobat Sign. Acrobat Sign för mobilenheter låter dig genomföra fullständiga affärstransaktioner när du är på språng. Med den kan du skicka, signera, spåra och hantera undertecknade dokument från din iOS- eller Android™-enhet. Det är också det idealiska verktyget när du vill samla in Adobe-e-signaturer personligen från klienter eller kunder. På iOS-enheter kan du även signera dokument offline. Mobilappen Acrobat Sign synkroniseras automatiskt när du är tillbaka online.
Acrobat Sign integreras smidigt med många olika företagsprogram och -system.
- Kompletta integrationer som är klara att driftsätta finns tillgängliga för ledande affärssystem, däribland Microsoft® SharePoint, Dynamics och Office 365, Salesforce, Workday, Nintex, Apttus, iCertis, ServiceNow och många fler.
- Acrobat Sign kan läggas till bland företagets affärsprogram och webbplatser med en omfattande uppsättning av REST API:er. Besök Developer Center.
- Acrobat Sign fungerar med vanliga affärsprogram, inklusive Box, Dropbox, Google Drive, Adobe Connect och Adobe Experience Manager Forms.
Hämta produkter och tjänster för Adobe Document Cloud
Adobe Acrobat finns att köpa på Adobe Store eller via auktoriserade Adobe-återförsäljare.
Adobe Acrobat Sign Solutions kan köpas på följande sätt:
Adobe Acrobat Sign Solutions grundplaner:
- Individual – Få signaturer och spåra svar i realtid.
- Small Business – Lägg till Adobes e-signering för småföretag.
- Business – Anpassa och optimera för ditt företag.
- Enterprise – Bygg in Adobes e-signering i affärssystemen.
Populära prenumerationsplaner för Adobe:
Verktygen i Acrobat Sign gör att användarna kan begära Adobe-e-signaturer från andra via dessa program:
- Adobe Acrobat Pro
- Adobe Acrobat Standard
- Adobe Acrobat PDF Pack
- Adobe Creative Cloud-medlemskap som inkluderar Acrobat
Adobe Document Cloud-planer:
Följande volyminköpsplaner är tillgängliga direkt från Adobe och du kan hantera namngivna användare via Adobe Admin Console.
- Adobe Document Cloud för företag – inkluderar Acrobat Pro och företagsplanen för Acrobat Sign
- Adobe Document Cloud Enterprise – inkluderar Acrobat Pro och storföretagsplanen för Acrobat Sign
Kontakta Adobes säljteam för företag.
Registrera dig för kostnadsfria Adobe Document Cloud-tjänster. När du loggar in på Acrobat Reader eller Acrobat med ditt Adobe ID visas Document Cloud-tjänsterna i programmet.
Ja. Acrobat Pro med Document Cloud-tjänster är tillgängligt genom Adobe Creative Cloud som ger dig tillgång till de senaste versionerna av Creative-programmen på medlemskapsbas.
Acrobat Pro med Document Cloud-tjänster ingår i följande planer för enskilda användare:
- Creative Cloud för enskilda användare – alla program
- Creative Cloud för team – alla program
- Creative Cloud för elever och lärare – alla program.
Adobe Document Cloud Enterprise inkluderar Acrobat Pro med tjänster. Det ingår i alla program hos Creative Cloud for enterprise och alla program hos Creative Cloud för skolor och universitet. Planer för Creative Cloud med alla program inkluderar inte Adobe Acrobat Sign för storföretag, som säljs separat.
Ja, det finns en tillgänglig testversion av Acrobat Pro för hämtning för Windows eller Mac.
Ja, det finns en tillgänglig testversion av Acrobat Sign som fungerar i din webbläsare.
Prenumerationer som köps via Adobe Store och avbeställs under de första 14 dagarna återbetalas till fullo. Efter 14 dagar gäller vår avbeställningspolicy.
Kontakta kundsupport om du vill avbryta en förskottsbetalad eller månadsbetalad årsprenumeration. Om du vill avbryta medlemskap som löper månadsvis ska du gå till sidan Hantera konto eller kontakta Kundsupport.
När prenumerationen löper ut förlorar du åtkomst till betalda skrivbordsfunktioner och betaltjänster online. Din lagringskvot på 100 GB minskar till 2 GB. Alla dokument som skickats för signering sparas och förblir tillgängliga.
Säkerhet och regelefterlevnad
Ja. På Adobe prioriterar vi säkerhet när det gäller dina digitala upplevelser. Branschens säkerhetsrutiner är djupt rotade i den interna företagskulturen, programutvecklingen och tjänstedriftsprocesser. Oberoende av om det gäller identitetshantering, datasekretess eller dokumentintegritet, används branschledande säkerhetsrutiner för att skydda dokument, data och information i Adobe Document Cloud. Mer information om våra säkerhetsrutiner, den säkra Adobe-produktlivscykeln eller lösningssäkerheten för Adobe Document Cloud finns i www.adobe.com/se/security.
Ja. Elektroniska underskrifter är juridiskt bindande och kan användas i nästan alla industrialiserade länder världen över, även utvecklingsländer börjar införa lagar om e-signering. USA antog år 2000 den s.k. ESIGN-lagen, som gör Adobes e-signaturer juridiskt bindande för i stort sett alla tillämpningar. Electronic Identification and Trust Services Regulation (eIDAS) trädde i kraft i juli 2016 i EU. Andra länder har antagit liknande lagar. Besök vår sida Elektroniska signaturer är lagligt bindande om du vill ha mer information.
