Felsökning av problem med bildprocessor (GPU) och grafikdrivrutin | Lightroom

Sök

Senast uppdaterad den 24 maj 2023

Översikt

Om du upplever några av de problem som anges nedan kan en felaktig, ej stödd eller inkompatibel grafikprocessor (även kallat grafikkort, videokort eller GPU) eller grafikdrivrutin vara problemet. Lösningarna som listas i det här avsnittet kan hjälpa dig att lösa följande problem:

Lightroom kraschar vid start, kraschar eller hänger sig i allmänhet eller är långsamt utan anledning.
Att dra i framkallningsmodulens reglage gör att bildens ljusstyrka flimrar eller oväntat ändrar färg
Meddelandet ”Grafiprocessoracceleration har inaktiverats p.g.a. fel” visas under kryssrutan Använd grafikprocessor i Lightrooms prestandainställningar.
Förhandsvisningsbilder och miniatyrbilder delas upp i skarpt avgränsade, förskjutna rutor i Windows

Lösning 1: Inaktivera grafikprocessorn för att snabbt begränsa problemet

Du kan snabbt avgöra om problemet är relaterat till din bildprocessor eller drivrutin genom att följa dessa steg:

Starta Lightroom.
Navigera till något av följande:
- (macOS) Lightroom > Inställningar > Allmänt
- (Windows) Redigera > Inställningar > Allmänt
Avmarkera Använd grafikprocessor.
Starta om Lightroom.

Om problemet försvinner är din bildprocessor eller drivrutin troligen problemet. Se Lösning 4: Felsökningssteg för GPU och grafikdrivrutiner för fler felsökningssteg.

Om problemet kvarstår är bildprocessorn inte orsaken. Information om ytterligare felsökning:

Lösning 2: Inaktivera grafikprocessorn manuellt

Om du inte kan starta Lightroom eller om Lightroom kraschar innan du kan avmarkera kryssrutan Använd grafikprocessor inaktiverar du den här inställningen manuellt så här:

Gå till något av följande:
- (macOS) /Användare/[användarnamn]/Bibliotek/Inställningar/com.adobe.lightroomCC.plist
- (Windows) C:\Användare\[användarnamn]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\INställningar\Lightroom CC Preferences.agprefs
Obs!

(Windows) Vissa av de mappar du letar efter kan vara dolda. För att visa dem väljer du Start > Kontrollpanelen > Utseende och anpassning > Mappalternativ. I avsnittet Avancerat under fliken Visa, se till att Visa dolda filer och mappar har markerats och klicka på OK.

(macOS) Biblioteksmappen döljs som standard i macOS X 10.7 och senare. Tryck på Alternativ och välj Gå > Bibliotek i Finder för tillfällig tillgång till användarens biblioteksfil.
Öppna filen Lightroom CC Preferences.agprefs (Windows)/com.adobe.lightroomCC.plist (macOS) i en textredigerare.
Ändra raden useAutoBahn = true till useAutoBahn = false.
Spara och stäng filen Lightroom CC Preferences.agprefs (Windows)/com.adobe.lightroomCC.plist (macOS).
Starta om Lightroom.

Lösning 3: Tvinga Lightroom att använda Windows DirectX eller macOS Metal

Om du stöter på problem med kraschar eller omritningar kan du prova följande lösning:

Gå till Hjälp > Systeminformation och bläddra till avsnittet Grafikprocessorinformation i dialogrutan Systeminformation. Verifiera att GPU är inställd till OpenGL.

OpenGL
Avsluta Lightroom.
Leta reda på filen Camera Raw GPU Config.txt.
- (macOS) /Användare/[användarnamn]/Bibliotek/Programsupport/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Lightroom/Camera Raw GPU Config.txt
- (Windows) \Användare\[användarnamn]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Lightroom\Camera Raw GPU Config.txt
Användarens biblioteksmapp döljs som standard i macOS X 10.7 och senare. Använd anvisningarna här.
Radera filen Camera Raw GPU Config.txt manuellt.
Starta om Lightroom.

Lösning 4: Se Felsökningsåtgärder för grafikdrivrutin och GPU

Om något av de problem som nämnts ovan uppstår, kan du prova följande lösningar i följande ordning.

Kontrollera att du använder den senaste versionen av Lightroom.

Välj Hjälp > Uppdateringar. För ytterligare information, se artikeln Uppdatera Creative Cloud-program.
Försäkra dig om att grafikkortet är kompatibelt med Lightroom. För att bestämma grafikkortsfabrikat och -modell, se avsnittet Hur bestämmer jag märket och modellen på mitt grafikkort?
Uppdatera ditt grafikkorts drivrutiner.

Om det uppstår något av ovan nämna problem eller om Lightroom inte att kan komma åt din bildprocessor och ditt grafikkort uppfyller de lägsta systemkraven, uppdaterar du grafikdrivrutinen.

macOS:

Grafikdrivrutiner uppdateras via operativsystemsuppdateringar. För att säkerställa att du har de senaste macOS-uppdateringarna, välj Programvaruuppdateringar från menyn eller fliken Uppdateringar i App Store-applikationen.

Windows:

Hämta den senaste drivrutinen direkt från din grafikkortstillverkares webbplats:
Utför en ren installation av drivrutin för grafikkortet

När du uppgraderar drivrutinen för grafikkortet rekommenderar vi att du tar bort alla tidigare versioner av drivrutinen för grafikkortet från datorn innan du installerar den nya. Detta kallas en ren installation.

När du har fastställt märke och modell för grafikkortet för datorn följer du korttillverkarens dokumentation och resurser nedan:
- NVIDIA-drivrutiner: Hur utförs en ren installation av Nvidia-drivrutinerna?
- AMD-drivrutiner: Rensnings- och avinstallationsverktyg för AMD
- Intel: Intel-assistent för drivrutin och stöd (Intel DSA)
Starta om Lightroom efter att du har installerat uppdateringarna. Aktivera alternativet Använd grafikprocessor i Inställningar och försök igen med stegen som orsakade problemet.
Obs!
Windows Update kan inte alltid ge dig de senaste och bästa drivrutinerna. Du måste gå direkt till din korttillverkares webbplats för att söka efter drivrutinsuppdateringar.

Se till att du väljer rätt drivrutin. Drivrutiner för Notebook har ibland ett annat namn än liknande drivrutiner för stationära datorer.

Vissa grafikkortstillverkare har annan programvara som måste uppdateras utöver grafikdrivrutinen. Läs uppdateringsinstruktionerna noga och kontakta videoadaptertillverkaren direkt som du inte förstår instruktionerna.
Inaktivera tredje parts grafikacceleratorer. Tredje parts GPU-överklockningsverktyg och haxies (plugins) stöds inte.
Flera grafikkort med motstridiga drivrutiner kan orsaka problem med GPU-accelererade eller aktiverade funktioner i Lightroom. Koppla ihop två (eller flera) skärmar i ett grafikkort för bästa resultat.

(macOS)

Inaktivera Automatisk grafikinställning på fliken för Energispararen i systeminställningarna.

För mer information se Apples dokumentation: https://support.apple.com/sv-se/HT202043

(Windows)

Om du måste använda fler än ett grafikkort ska du ta bort eller inaktivera de mindre kraftfulla korten. Anta att du har två olika kort som använder två olika drivrutiner - ett NVIDIA-grafikkort och ett AMD-grafikkort. Se i detta fall till att Lightroom har tilldelats grafikkort med hög prestanda istället för integrerad grafik eller energibesparing.

NVIDIA:
1. Högerklicka på skrivbordet och välj NVIDIA-kontrollpanelen.
2. Klicka på Hantera 3D-inställningar.
3. Klicka på Programinställningar och lägg till Lightroom.exe. Ändra grafikprocessorn som du föredrar till High-performance NVIDIA-processor.
AMD:
1. Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst Control Center eller Konfigurera växlingsbar grafik.
2. Klicka på Bläddra och välj Hög prestanda i stället för Energibesparing.
Konsultera korttillverkarens dokumentation av drivrutiner för instruktioner om hur du ställer in att ett visst kort ska vara det primära grafikkortet i Windows.
(Windows) Om det föregående steget inte löser problemet, överväg att inaktivera grafikkorten.

Om du använder flera grafikkort i Windows kanske ditt avancerade kort inte anges som det primära kortet. För att inaktivera de mindre av de två korten, använd Enhetshanteraren i Windows. Högerklicka på kortets namn i Enhetshanteraren och välj Inaktivera.

Inaktivera ett grafikkort
Använd inte Lightroom på en virtuell maskin (VM).

Att köra Lightroom under har inte testats omfattande och stöttas ej officiellt på grund av kända fel med funktioner som litar på bildprocessorn i VM miljöer.

När du har utfört felsökningsstegen ovan kan du bekräfta resultatet genom att aktivera alternativet Använd grafikprocessor i Inställningar.
Om inget av felsökningsstegen ovan löser problemet är det sista alternativet att köpa ett kompatibelt grafikkort eller helt inaktivera inställningarna i bildprocessorn genom att följa dessa steg:
1. Starta Lightroom.
2. Navigera till något av följande:
  
  (macOS) Lightroom > Inställningar > Allmänt
  
  (Windows) Redigera > Inställningar > Allmänt
3. Avmarkera Använd grafikprocessor.
4. Starta om Lightroom.

Felsökning av GPU för Lightroom (Microsoft Store-version)

Om Lightroom (Microsoft Store-version) inte kan använda GPU:n kan du prova följande:

Avsluta Lightroom.
Ange Grafikinställningar i sökrutan och tryck på Retur.
Välj Universell app från rullgardinsmenyn Välj en app för att ange preferens.

Välj universell app
Välj Adobe Lightroom från rullgardinsmenyn Välj en app och klicka på Lägg till.
Klicka på Alternativ i den dialogruta som visas.
Välj Hög prestanda och klicka på Spara.

Välj Hög prestanda
Starta Lightroom.