När du startar Lightroom, ändrar moduler eller utför andra funktioner, får du ett felmeddelande
- Fel vid ändring av moduler.
- Fel vid växling av moduler.
- Ett fel inträffade när modulen skulle ändras.
Lösningar
Försök följande lösning i ordning. När du har utfört varje lösning, testa och se om problemet återkommer.
Lösning 1: Installera den aktuella Lightroom-uppdateringen.
I Lightroom väljer du Hjälp > Kolla efter uppdateringar.
Lösning 2: Skapa inställningsfilen på nytt.
Dra inställningsfilen till papperskorgen (macOC och Windows) och starta sedan om Lightroom. För inställningsfilsökvägar, se:
- Inställningsfilen och andra filplatser | Lightroom och Lightroom 6
- Inställningsfilen och andra filplatser | Lightroom 5
- Inställningsfilen och andra filplatser | Lightroom 4
- Inställningsfil- och andra filsökvägar | Lightroom 3.x
- Inställningsfil- och andra filsökvägar | Lightroom 2.x
- Inställningsfil- och andra filsökvägar | Lightroom 1.x
Lösning 3: Installera om Lightroom
Avinstallera och installera sedan Lightroom igen.
För Lightroom, se:
För Lightroom 6 eller tidigare, se:Lösning 4: Skapa en annan katalog.
För att ta reda på om problemet ligger i katalogen som du använder, importera några bilder till en ny katalog och starta sedan om Lightroom.
Lösning 5: (Lightroom 3) Avinstallera Nik-plugin-program.
Avinstallera alla Nik-plugin-program som du har installerat, inklusive plugin-program för Photoshop och starta sedan om Lightroom. Om Lightroom startar ska du se till att du använder den senaste version av Nik-plugin-programmet. För hjälp att avinstallera Nik-plugin-program, besök Nik programvarusupport.
Lösning 6: Ställ in rätt behörigheter för mappen Lightroom i Application Support.
Obs: Använd den här lösningen om ditt serienummer efterfrågas när du startar om Lightroom efter att du har fått detta fel.
Mappen Lightroom i Application Support kan ha fel behörigheter som hindrar Lightroom från att skriva till den, vilket kan orsaka detta fel.
- Navigera till följande mapp: /Users/[användarnamn]/Library/Application Support/Adobe/Lightroom.
- Markera mappen Lightroom och välj Arkiv > Visa info.
- Verifiera att du har läs- & skrivrättigheter under Delning & behörigheter. Om inte, klicka på hänglåsikonen längst ned till höger, ange ditt lösenord när du uppmanas till det och klicka sedan på den skrivskyddade posten och välj Läs och Skriv.
Viktigt: (macOS) På OS X 10.7 är användarbiblioteket som standard en dold mapp. Om du behöver komma åt filer i den dolda mappen vid felsökning av Adobe-program finns det ytterligare information i avsnittet Åtkomst till dolda filer i användarbibliotek.
Lösning 7: Prova ett annat användarkonto.
Kopiera Lightroom-mappen till ett nytt användarkonto eller annat existerande konto på din dator. Starta sedan om Lightroom. Mappen Lightroom finns på följande platser:
- Windows: [användarnamn]\AppData\Roaming\Adobe\
- macOS: [användarnamn]/Library/Application Support/Adobe/
Viktigt: (macOS) På OS X 10.7 är användarbiblioteket som standard en dold mapp. Om du behöver komma åt filer i den dolda mappen vid felsökning av Adobe-program finns det ytterligare information i avsnittet Åtkomst till dolda filer i användarbibliotek.
Ytterligare information
Adobe undersöker detta problem.