Odpravljanje težav in pomoč

Adobe Media Encoder lahko prenesete s spletnega mesta Creative Cloud. Če dobite poziv, se prijavite v svoj račun Adobe in potem kliknite Prenos ali Namestitev za Media Encoder. Za več informacij glejte Prenesite svoje programe Creative Cloud.

Za rešitve v primeru napake »neuspele namestitve« glejte Napaka: »Namestitev namizne aplikacije Creative Cloud ni uspela«. Če želite rešiti druge težave s prenosom, z namestitvijo in posodobitvami, si oglejte vodnik za odpravljanje težav s prenosom in z namestitvijo.

Da! S kataloga programov Creative Cloud lahko prenesite preskusno različico vseh programov Creative Cloud. Za prenos preskusne različice se boste morali vpisati z vašim Adobe ID-jem. Za podrobna navodila glejte Prenos in namestitev preskusne različice programov Creative Cloud.

Preberite te enostavne rešitve za običajne težave z ID za Adobe in vpisom ter ponovno pridobite dostop do vašega računa.

Media Encoder in druge programe Creative Cloud lahko namestite na največ dveh računalnikih. Če želite namestiti program na tretjem računalniku, ga morate najprej deaktivirati na enem od prejšnjih računalnikov. Spoznajte več o aktivaciji in deaktivaciji programov Creative Cloud.

Prijavite se v svoj račun Adobe. Nato kliknite Spremeni za Trenutno geslo in sledite navodilom na zaslonu. Ali pa ste pozabili svoje geslo? Naučite se, kako ga ponastavite in spremenite.

Menjava naročnin Creative Cloud je enostavna. Sledite tem navodilom korak za korakom, da nadgradite ali spremenite naročnino.

Sprememba preskusne različice v plačljivo članstvo je enostavna. Sledite tem navodilom korak za korakom in nadgradite ter začnite svoje članstvo.

Če prekličete članstvo, boste še vedno imeli dostop do brezplačnih prednosti za člane Creative Cloud in vseh datotek, ki ste jih shranili na vaši napravi. Ne boste imeli dostopa do programov ali večine storitev in shramba v oblaku bo zmanjšana na 2 GB. Naučite se, kako preklicati svoje članstvo Creative Cloud in spoznajte pogoje naročnin Adobe.

Da. V Premiere Pro kliknite Čakalna vrsta, namesto Izvozi, v podoknu Izvozi. To prepreči, da bi program Premiere Pro prenehal delovati med izvozom. Oglejte si to kratko video vadnico in spoznajte, kako uporabljati Media Encoder za izvoz medijske vsebine v ozadju za Premiere Pro.

Izberite YouTube kot ciljno mesto objave v zavihku Objavi v pogovornem oknu Nastavitve izvoza. Oglejte si kratko video vadnico in spoznajte celoten potek dela za objavo v storitev YouTube.

Da. Izberite Twitter kot ciljno mesto za objavo v zavihku Objavi v pogovornem oknu Nastavitve izvoza. Oglejte si kratko video vadnico in spoznajte celoten potek dela za objavo v storitev Twitter.

Izberite Uredi > Nastavitve izvoza, da odprete pogovorno okno Nastavitve izvoza. Sledite tem navodilom za natančno prilagoditev nastavitev izvoza.

Izberite Uporabi maksimalno kakovost upodabljanja ali Upodobi pri maksimalni bitni globini v pogovornem oknu Nastavitve izvoza. Naučite se, kako omogočiti in uporabiti nastavitve za maksimalno bitno globino.

Morda je težava v načinu kodiranja posnetka. Ko Media Encoder zazna sličice, ki jih ne more dekodirati, vstavi na njihovo mesto rdeče sličice. Naučite se, kako popraviti rdeče sličice pri izvozu iz Premiere Pro.

Vaša različica Media Encoder je lahko zastarela. Če imate naročnino na Creative Cloud, ki vključuje dostop do Media Encoder, spoznajte več o prenosu posodobitev za vaš program.

To vedenje lahko povzroča nekaj dejavnikov. Poskusite posodobiti prednastavitve za kodiranje, prilagoditi formate datotek ali namestiti Media Encoder na drug računalnik, da rešite težavo.

Skupnost

Pridružite se pogovoru.

Priljubljeni povezani forumi