Odpravljanje težav in pomoč

Prenesite in namestite

Kako prenesem in namestim Media Encoder?

Media Encoder lahko prenesete iz kataloga programov Creative Cloud. Za končanje prenosa se boste morali vpisati z vašim Adobe ID-jem in geslom. Za več informacij, vključno z načinom, kako namestite starejše različice ali poiščete posodobitve, glejte Prenos in namestitev programov Creative Cloud.

Zakaj se Media Encoder ne namesti?

Za rešitve v primeru napake »neuspele namestitve« glejte Napaka: »Namestitev namizne aplikacije Creative Cloud ni uspela«. Če želite rešiti druge težave s prenosom, z namestitvijo in posodobitvami, si oglejte vodnik za odpravljanje težav s prenosom in z namestitvijo.

Ali lahko prenesem preskusno kopijo programa Media Encoder?

Da! S kataloga programov Creative Cloud lahko prenesite preskusno različico vseh programov Creative Cloud. Za prenos preskusne različice se boste morali vpisati z vašim Adobe ID-jem. Za podrobna navodila glejte Prenos in namestitev preskusne različice programov Creative Cloud.

Kako pridobim svoj ID za Adobe ali geslo?

Preberite te enostavne rešitve za običajne težave z ID za Adobe in vpisom ter ponovno pridobite dostop do vašega računa.

Ali lahko namestim Media Encoder na drug računalnik?

Media Encoder in druge programe Creative Cloud lahko namestite na največ dveh računalnikih. Če želite namestiti program na tretjem računalniku, ga morate najprej deaktivirati na enem od prejšnjih računalnikov. Spoznajte več o aktivaciji in deaktivaciji programov Creative Cloud.

Upravljanje računa

Kako spremenim geslo?

Prijavite se na stran računa Adobe s svojim Adobe ID in geslom.Nato kliknite zavihek Varnost in zasebnost in nato pod Geslo kliknite Spremeni. Za več informacij o spreminjanju gesla in drugih informacij računa glejte Upravljaj z računom Adobe ID.

Kako lahko spremenim podatke o moji kreditni kartici?

Kako nadgradim ali spremenim svoje članstvo?

Menjava naročnin Creative Cloud je enostavna. Sledite tem navodilom korak za korakom, da nadgradite ali spremenite naročnino.

Moja preskusna različica bo kmalu potekla. Kako jo spremenim?

Sprememba preskusne različice v plačljivo članstvo je enostavna. Sledite tem navodilom korak za korakom in nadgradite ter začnite svoje članstvo.

Kako prekličem in kaj se zgodi z mojimi datotekami?

Če prekličete članstvo, boste še vedno imeli dostop do brezplačnih prednosti za člane Creative Cloud in vseh datotek, ki ste jih shranili na vaši napravi. Ne boste imeli dostopa do programov ali večine storitev in shramba v oblaku bo zmanjšana na 2 GB. Naučite se, kako preklicati svoje članstvo Creative Cloud in spoznajte pogoje naročnin Adobe.

Izvoz videa

Ali lahko izvozim iz Premiere Pro brez, da bi zmotil dvoje delo?

Da. V Premiere Pro kliknite Čakalna vrsta, namesto Izvozi, v podoknu Izvozi. To prepreči, da bi program Premiere Pro prenehal delovati med izvozom. Oglejte si to kratko video vadnico in spoznajte, kako uporabljati Media Encoder za izvoz medijske vsebine v ozadju za Premiere Pro.

Kako izvozim video v storitev YouTube?

Izberite YouTube kot ciljno mesto objave v zavihku Objavi v pogovornem oknu Nastavitve izvoza. Oglejte si kratko video vadnico in spoznajte celoten potek dela za objavo v storitev YouTube.

Ali lahko izvozim video v storitev Twitter?

Da. Izberite Twitter kot ciljno mesto za objavo v zavihku Objavi v pogovornem oknu Nastavitve izvoza. Oglejte si kratko video vadnico in spoznajte celoten potek dela za objavo v storitev Twitter.

Kako posodobim moje nastavitve za izvoz v programu Media Encoder?

Izberite Uredi > Nastavitve izvoza, da odprete pogovorno okno Nastavitve izvoza. Sledite tem navodilom za natančno prilagoditev nastavitev izvoza.

Kako upodobim pri maksimalni globini tekom kodiranja in izvažanja?

Izberite Uporabi maksimalno kakovost upodabljanja ali Upodobi pri maksimalni bitni globini v pogovornem oknu Nastavitve izvoza. Naučite se, kako omogočiti in uporabiti nastavitve za maksimalno bitno globino.

Običajne težave

Zakaj ima moj video rdeče sličice po izvozu iz Premiere Pro?

Morda je težava v načinu kodiranja posnetka. Ko Media Encoder zazna sličice, ki jih ne more dekodirati, vstavi na njihovo mesto rdeče sličice. Naučite se, kako popraviti rdeče sličice pri izvozu iz Premiere Pro.

Zakaj so sličice podvojene po izvozu posnetkov H.264?

Vaša različica Media Encoder je lahko zastarela. Če imate naročnino na Creative Cloud, ki vključuje dostop do Media Encoder, spoznajte več o prenosu posodobitev za vaš program.

Zakaj ne morem izvoziti datotek DNxHD MXF iz Premiere Pro v After Effects?

To vedenje lahko povzroča nekaj dejavnikov. Poskusite posodobiti prednastavitve za kodiranje, prilagoditi formate datotek ali namestiti Media Encoder na drug računalnik, da rešite težavo.

Skupnost

Pridružite se pogovoru.

Priljubljeni povezani forumi