Riešenie problémov a pomocník

Prevzatie a inštalácia

Ako prevziať a nainštalovať aplikáciu Premiere Rush?

Premiere Rush si môžete prevziať z katalógu aplikácií Creative Cloud. Ak chcete aplikáciu prevziať, musíte sa prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. 

Viac informácií, ako napríklad o tom ako kontrolovať existenciu aktualizácií, nájdete v článkuPrevzatie aplikácií Creative Cloud.

Môžem aplikáciu Premiere Rush nainštalovať na zariadenia iOS alebo Android?

Áno.

Premiere Rush je k dispozícii na rôznych zariadeniach so systémom iOS a telefónoch so systémom Android.

Zoznam podporovaných zariadení nájdete v časti Systémové požiadavky.

Prečo sa nenainštaluje aplikácia Premiere Rush?

Pri riešení problémov so stavom „inštalácia zlyhala“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“ v počítačovej aplikácii Creative Cloud. Riešenie ostatných problémov s preberaním, inštaláciou a aktualizáciou si pozrite v tejto príručke na riešenie problémov s preberaním a inštaláciou.

Poznámka: V Číne nie sú služby Adobe Creative Cloud v súčasnosti podporované v aplikácii Premiere Rush. V dôsledku toho Premiere Rush nebude v tomto regióne k dispozícii.

Môžem dostať Premiere Rush zadarmo?

Áno! Aplikáciu Premiere Rush môže ako súčasť Úvodného plánu získať zadarmo každý. Tento plán zahŕňa trvalý prístup ku všetkým funkciám produktu Premiere Rush, používanie počítačových a mobilných aplikácií, možnosť vytvárať neobmedzený počet projektov a export až 3 projektov. Ak chcete mať neobmedzené exporty, môžete vykonať inováciu z plánu Starter na platený plán. Viac informácií si pozrite v Inovácia Adobe Premiere Rush z plánu Starter na platený plán.

Ako zistím svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli získať prístup k svojmu účtu.

Môžem aplikáciu Premiere Rush nainštalovať do ďalšieho počítača?

Aplikáciu Premiere Rush a ďalšie aplikácie Creative Cloud si môžete nainštalovať maximálne do dvoch počítačov. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie o aktivácii a deaktivácii aplikácií Creative Cloud.

Správa účtu

Ako si zmeniť heslo?

Prihlásenie na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie o zmene hesla a o účte sa nachádzajú v článku Správa vášho účtu Adobe ID.

Ako zmeniť informácie o kreditnej karte?

Ako urobím inováciu z Starter plánu na platenú verziu Premiere Rush?

Ako môžem svoje predplatné v Premiere Rush spravovať v mobilnom telefóne?

Zakúpili ste si aplikáciu Premiere Rush pre zariadenia so systémom iOS? Pozrite si časť Spravovanie predplatného aplikácie Adobe Premiere Rush v systéme iOS.

Zakúpili ste si aplikáciu Premiere Rush v obchode Google Play Store? Pozrite si časť Spravovanie predplatného aplikácie Adobe Premiere Rush v systéme Android.

Všeobecné problémy

Na ktorých operačných systémoch je podporovaná aplikácia Premiere Rush?

Informácie o podporovaných systémoch nájdete v časti Systémové požiadavky.

Dosiahol som limit svojho úložného priestoru. Ako môžem inovovať alebo spravovať úložisko?

Viac informácií o spravovaní cloudového úložiska alebo inovácií úložiska sa dozviete v časti Inovácia úložiska v aplikácii Adobe Premiere Rush.

Prečo sa pri úprave videa v aplikácii Premiere Rush zobrazujú zelené a fialové pruhy?

Pri úprave videa v aplikácii Premiere Rush alebo v exportovanom projekte sa môže niekedy zobrazovať zelené a ružové zastretie. Tento problém sa môže vyskytnúť z dôvodu problémov s kompatibilitou ovládačov a v prípade potreby bude nutné inovovať ovládač. 

Ďalšie informácie o riešení tohto problému nájdete v časti Zelené a ružové video v aplikácii Premiere Pro alebo Premiere Rush.

 

Ako budem vedieť, či šablóna Motion Graphics, ktorú som importoval z Stock, bude pracovať s Premiere Rush?

Aby ste sa dozvedeli, ktoré šablóny Stock Motion Graphics sú kompatibilné s Premiere Rush, pozrite si Kompatibilita Stock šablón Motion Graphics.

Nemôžem zosynchronizovať svoj projekt. Ako upravím svoj projekt pomocou Premiere Rush na inom zariadení?

Všetky zmeny, ktoré vykonáte v Premiere Rush vo svojom zariadení so systémom iOS, sa automaticky synchronizujú s aplikáciou Premiere Rush na pracovnom počítači. Akékoľvek zmeny vykonané v pracovnom počítači sú synchronizované taktiež s mobilom, takže máte vždy prístup k najnovším úpravám, nech ste kdekoľvek.

Ak sa vám nedarí zobraziť najnovšie zmeny v inom zariadení, použite tipy na riešenie problémov uvedené v časti Riešenie problémov so synchronizáciou.

Aké problémy sa zvyčajne vyskytujú v aplikácii Premiere Rush?

Informácie o známych problémoch v najnovšej verzii aplikácie Premiere Rush nájdete v časti Známe problémy.

Komunita

Vstúpte do konverzácie.

Obľúbené súvisiace fóra