Riešenie problémov a pomocník

Aplikáciu môžete prevziať z webovej stránky Creative Cloud.  Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do účtu Adobe a pri svojej aplikácii kliknite na možnosť Stiahnuť alebo Inštalovať. Prečítajte si časť Prevzatie aplikácií Creative Cloud.

Áno.

Premiere Rush je k dispozícii na rôznych zariadeniach so systémom iOS a telefónoch so systémom Android.

Zoznam podporovaných zariadení nájdete v časti Systémové požiadavky.

Pri riešení problémov so stavom „inštalácia zlyhala“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“ v počítačovej aplikácii Creative Cloud. Riešenie ostatných problémov s preberaním, inštaláciou a aktualizáciou si pozrite v tejto príručke na riešenie problémov s preberaním a inštaláciou.

Poznámka: V Číne nie sú služby Adobe Creative Cloud v súčasnosti podporované v aplikácii Premiere Rush. V dôsledku toho Premiere Rush nebude v tomto regióne k dispozícii.

Áno. Aplikáciu Premiere Rush môže ako súčasť Úvodného plánu získať zadarmo každý. Súčasťou bezplatného úvodného plánu  je Premiere Rush, 2 GB cloudového úložiska a neobmedzené bezplatné exportovanie projektov v mobilnej aplikácii Premiere Rush a až tri exporty projektov v počítačovej aplikácii Premiere Rush.

Ak chcete znova získať prístup k svojmu účtu, prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s Adobe ID a prihlásením.

Aplikáciu Premiere Rush a ďalšie aplikácie Creative Cloud si môžete nainštalovať maximálne do dvoch počítačov. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie o aktivácii a deaktivácii aplikácií Creative Cloud.

Prihlásiť sa do svojho konta Adobe. V časti Heslo vyberte možnosť Zmeniť pre Aktuálne heslo a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Zabudli ste vaše heslo? Naučte sa, ako ho resetovať.

Zakúpili ste si aplikáciu Premiere Rush pre zariadenia so systémom iOS? Pozrite si časť Spravovanie predplatného aplikácie Adobe Premiere Rush v systéme iOS.

Zakúpili ste si aplikáciu Premiere Rush v obchode Google Play Store? Pozrite si časť Spravovanie predplatného aplikácie Adobe Premiere Rush v systéme Android.

Informácie o podporovaných systémoch nájdete v časti Systémové požiadavky.

Viac informácií o spravovaní cloudového úložiska alebo inovácií úložiska sa dozviete v časti Inovácia úložiska v aplikácii Adobe Premiere Rush.

Pri úprave videa v aplikácii Premiere Rush alebo v exportovanom projekte sa môže niekedy zobrazovať zelené a ružové zastretie. Tento problém sa môže vyskytnúť z dôvodu problémov s kompatibilitou ovládačov a v prípade potreby bude nutné inovovať ovládač. 

Ďalšie informácie o riešení tohto problému nájdete v časti Zelené a ružové video v aplikácii Premiere Pro alebo Premiere Rush.

 

Aby ste sa dozvedeli, ktoré šablóny Stock Motion Graphics sú kompatibilné s Premiere Rush, pozrite si Kompatibilita Stock šablón Motion Graphics.

Všetky zmeny, ktoré vykonáte v Premiere Rush vo svojom zariadení so systémom iOS, sa automaticky synchronizujú s aplikáciou Premiere Rush na pracovnom počítači. Akékoľvek zmeny vykonané v pracovnom počítači sú synchronizované taktiež s mobilom, takže máte vždy prístup k najnovším úpravám, nech ste kdekoľvek.

Ak sa vám nedarí zobraziť najnovšie zmeny v inom zariadení, použite tipy na riešenie problémov uvedené v časti Riešenie problémov so synchronizáciou.

Informácie o známych problémoch v najnovšej verzii aplikácie Premiere Rush nájdete v časti Známe problémy.

V niektorých prípadoch nebude možné získať prístup k niektorým službám – napríklad k možnosti vytvárať projekty alebo synchronizovať projekty medzi zariadeniami. Tento problém sa môže vyskytnúť z dôvodu dočasného výpadku servera alebo internetu. Ďalšie informácie nájdete v článku Prečo v mojej aplikácii Creative Cloud niektoré služby nefungujú?

Komunita

Vstúpte do konverzácie.

Obľúbené súvisiace fóra