Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?

Ödeme ile imza arasında kesintiye uğrayan işlem

Son güncelleme: 11 Mar 2025

Ödeme alındıktan sonra işlemin kesintiye uğraması durumunda sözleşmenizi imzalamayı nasıl tamamlayacağınızı öğrenin.

Ödeme özellikli e-imza süreci iki ana adımdan oluşur:

  • Ödemeyi alma
  • İmza sürecini tamamlama

Bu iş akışında, bir sözleşme ancak ödeme alındıktan sonra tamamlanabilir. Bu adım sırasında bir sorun olursa işlem kesintiye uğrayabilir.

İmza iş akışının kesintiye uğraması

  1. Sağlanan orijinal bağlantıyı kullanarak sözleşmeyi yeniden açın.

    Not:

    Ayarlanmış hatırlatıcılar varsa bir hatırlatma bağlantısı da kullanabilirsiniz.

  2. İmza işlemine devam edin.

  3. Ödeme durumunu kontrol edin.

    • Kesintiden önce ödemenin başarıyla alındığını onaylayan bir mesaj görürseniz Tamam'ı seçin ve imza işlemine devam edin.
    • Ödeme onay mesajını görmezseniz ödeme bilgilerini doğrulayın ve ödemeyi tekrar yapmayı deneyin.

Benzer konular

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?