Sorun giderme ve yardım

RoboHelp için mevcut olan en son sürüm Update 6'dır. Bu güncelleme, Çerçevesiz çıktı,  Sözlük Etkin Nokta Aracı,  gelişmiş liste düzenleyici, arama geliştirmeleri ve daha fazlası için statik üstbilgi ve altbilgi sunar.  Daha fazla bilgi için RoboHelp'deki yenilikler konusuna bakın.

Ayrıca bu güncelleme, yazma, yayınlama, yükseltme, arama ve genel olarak iyileştirilmiş performansla ilgili hata düzeltmeleri içerir. Hata düzeltmelerinin listesini görmek için Çözülen sorunlar bölümüne bakın.

Git, SharePoint online ve Azure DevOps kullanarak içeriğiniz için incelemeler oluşturmak, paylaşmak ve yönetmek için diğer yazarlarla işbirliği yapın.  

RoboHelp'te oluşturulan Output Apache, RoboHelp ServerSharePoint Online, Zendesk Help CenterSalesforce Knowledge BaseServiceNow Knowledge BaseZoho Knowledge Base ve Adobe Experience Manager gibi herhangi bir web etkin sunucuda barındırılabilir. 

Projenizi RoboHelp Classic'ten yeniden tasarlanmış sürüme yükseltmek için (2019 sürümü veya 2020 sürümü), yükseltme nedeniyle oluşabilecek dikkate alınması gereken belirli noktalar vardır. Daha fazla bilgi için RoboHelp'te bir projeyi yükseltme bölümüne bakınız.

İnceleme'yi kullanarak ortak çalışma yapmak için, İnceleme, Adobe Creative Cloud'da barındırıldığı için Adobe ID'nizi kullanarak giriş yapın.Daha fazla bilgi için İnceleme ve İşbirliği bölümlerine bakın.

RoboHelp ve diğer Adobe uygulamalarıyla ilgili indirme sorunlarının nasıl çözüleceğini öğrenin.

Evet. Tam işlevsel, 30 günlük ücretsiz deneme sürümünü indirebilirsiniz. Bir deneme sürümü indirmek için Adobe ID'niz ve şifrenizle giriş yapmanız gerekir. Ayrıntılı talimatlar için deneme sürümünü yükleme makalesine bakınız.

Hesabınıza tekrar erişim sağlamak için Adobe ID'si ve oturum açma hakkındaki yaygın sorunlara basit çözümler bölümünü okuyun.

RoboHelp'i en fazla iki bilgisayara yükleyebilirsiniz. Üçüncü bir bilgisayara daha yüklemek isterseniz, önceki bilgisayarlarınızın birisinden uygulamayı kaldırmanız gerekir. Adobe uygulamalarını etkinleştirme ve devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi edinin. Beş veya daha fazla lisansa ihtiyaç duyarsanız bir toplu lisanslama planı satın almayı düşünün.

Adobe RoboHelp için paketler oluşturmak üzere Admin Console'da önceden tanımlanmış şablonlar vardır. Daha fazla ayrıntı için Paketler için Adobe Şablonları bölümüne bakınız.

Önce Adobe hesabınıza giriş yapın. Parola bölümünün altında, Geçerli Parola'yı Değiştir düğmesini seçin ve ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.

Parolanızı mı unuttunuz? Nasıl sıfırlanacağını öğrenin.

Adobe.com adresinde hesaplar sayfanızdan kredi kartı bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Adobe Store | Online sipariş ve ödeme SSS bölümünde Ödeme sayfasına bakınız.

Aboneliğinizin sona ermesi veya herhangi bir nedenle (örneğin, süresi dolan bir kredi kartı nedeniyle) durdurulması durumunda, size e-posta ile bildirilir ve yazılımınız aboneliğinizin sona erdiğini bildirir. Aboneliğin sona ermesinden altı aydan daha kısa bir süre geçtiyse, aboneliğinizi yeniden başlatmak için gerekli bilgileri girmek üzere uyarı ile birlikte görüntülenen Yenile düğmesine tıklayın.

Adobe Destek ile iletişim kurarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Eğer 14 gün içinde iptal ederseniz, paranızın tamamı iade edilir. Aksi halde kalan sözleşme borcunuzun %50'si fatura edilir. İptal ettikten sonra abonelik yazılımınıza erişiminiz kalmaz. Daha fazla bilgi için RoboHelp SSS bölümünden Abonelik bilgileri ve fiyatlandırma kısmına bakınız.