Sorun giderme ve yardım

Yükleyici ile birlikte gelen Distiller uygulaması, yüklemek ve çalıştırmak için Visual C çalışma zamanı kitaplıklarına ihtiyaç duyar. Bazen, Distiller uygulaması, sisteminizde yüklü olsalar bile Visual C çalışma zamanı kitaplıklarını tanımaz. Visual C çalışma zamanlarının algılanmaması, PDF Oluşturma Eklentisi yüklemesinin başarısız olmasına neden olur. Bu sorunun çözümü, Bir belgeyi PDF olarak kaydederken Eksik Distiller hatası makalesinde bulunabilir.

Bu hatanın birden fazla nedeni olabilir. Çözümler için FrameMaker belgelerinin veya kitaplarının PDF'si oluşturulamıyor makalesine bakınız.

Adobe FrameMaker için paketler oluşturmak üzere Admin Console'da önceden tanımlanmış şablonlar vardır. Daha fazla ayrıntı için Paketler için Adobe Şablonları bölümüne bakınız.

Eğitimler, kullanım kılavuzu, başlangıç videoları ve daha fazlasıyla ilgili bağlantılar için FrameMaker Yardımı sayfasına bakınız.

Adobe FrameMaker'ın tam lisansı artık satın alınamaz. Bireysel ihtiyaçlar için, adobe.com üzerinden abonelik planlarını tercih edebilirsiniz.

İşletmeler, KOBİ'ler, Eğitim ve Devlet daireleri için, Kurumsal Süreli Lisans Sözleşmesi (ETLA) ve Değer Teşvik Programı (VIP) gibi toplu lisanslama planları tercih edilebilir.

Tüm satın alma seçeneklerini keşfetmek için Satın alma rehberi sayfasını ziyaret edin veya techcomm@adobe.com adresinden bize yazın. Daha fazla bilgi için FrameMaker SSS bölümüne bakın.

FrameMaker ve diğer Adobe uygulamalarıyla ilgili indirme sorunlarının nasıl çözüleceğini öğrenin.

FrameMaker'i çevrimiçi Adobe Store aracılığıyla veya +1-866-647-1213 numaralı telefonu arayarak satın alabilirsiniz. Doğrudan Adobe'den veya yetkili satıcılardan satın alma veya eğitim indirimleriyle satın alma dahil olmak üzere FrameMaker'ı satın almanın diğer yolları hakkında bilgi edinin . Satın almayı tamamlamak ve ürünü indirmek için bir Adobe ID'niz ve şifrenizle giriş yapmanız gerekir. Satın aldıktan sonra uygulamayı indirme ve yükleme yardımı için İndirilen uygulamaları ve dosyaları bulma bölümüne bakınız.

Hesabınıza tekrar erişim sağlamak için Adobe ID'si ve oturum açma hakkındaki yaygın sorunlara basit çözümler bölümünü okuyun.

FrameMaker'ı en fazla iki bilgisayara yükleyebilirsiniz. Üçüncü bir bilgisayara daha yüklemek isterseniz, önceki bilgisayarlarınızın birisinden uygulamayı kaldırmanız gerekir. Adobe uygulamalarını etkinleştirme ve devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi edinin. Beş veya daha fazla lisansa ihtiyacınız varsa, geri arama isteğinde bulunma'yı seçin.

Mevcut Adobe ID'niz ve şifreniz ile Adobe hesabınıza giriş yapın. Burada, Güvenlik ve Gizlilik sekmesine ve sonra Şifre altında Değiştir'e tıklayın. Şifre değiştirme ve diğer hesap bilgileri hakkında daha fazla bilgi için Adobe ID hesabınızı yönetin bölümüne bakınız.

Adobe.com adresinde hesaplar sayfanızdan kredi kartı bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Adobe Store | Online sipariş ve ödeme SSS bölümünde Ödeme sayfasına bakınız.

Adobe FrameMaker'in 30 günlük deneme sürümünü Adobe.com'dan bir lisans satın alarak aboneliğe dönüştürebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz için bize şu adresten ulaşabilirsiniz: techcomm@adobe.com. Daha fazla bilgi için FrameMaker SSS bölümünden Abonelik bilgileri ve fiyatlandırma kısmına bakınız.

Aboneliğinizi adobe.com'daki hesaplar sayfasından veya Adobe Destek ile iletişim kurarak iptal edebilirsiniz. Eğer 14 gün içinde iptal ederseniz, paranızın tamamı iade edilir. Aksi halde kalan sözleşme borcunuzun %50'si fatura edilir. İptal ettikten sonra abonelik yazılımınıza erişiminiz kalmaz. Daha fazla bilgi için FrameMaker SSS bölümünden Abonelik bilgileri ve fiyatlandırma kısmına bakınız.