Knowledge Base 索引器疑難排解

應用程式記錄是 知識庫索引器 中的主要診斷介面。將記錄與抓取控制搭配使用，以識別無效的 URL、驗證失敗、過度的抓取範圍、冗長的處理時間和高資源使用量。

審閱記錄

記錄會顯示：

• 正在抓取的 URL。
• 發現和處理的頁面。
• 進度資訊。
• 錯誤和警告。
• 完成狀態。

當抓取報告錯誤或行為不如預期時，請先審閱記錄。

解決受保護網站驗證問題

受保護的網站內容可能需要驗證 URL。

1. 確認已設定驗證 URL。
2. 在探索模式中執行抓取。
3. 審閱記錄以查看驗證錯誤或警告。

公開網站不需要驗證 URL。

解決受保護網站驗證問題

受保護的網站內容可能需要驗證 URL。

1. 確認已設定驗證 URL。
2. 在探索模式中執行抓取。
3. 審閱記錄以查看驗證錯誤或警告。

公開網站不需要驗證 URL。

解決無效的 URL 錯誤

索引器僅接受 HTTPS URL。

檢查：

• 每個 URL 都以 https:// 開頭。
• 每個 URL 都顯示在單獨的行上。
• URL 不是本機網路位址。
• URL 不是回送位址。
• URL 不使用受限制的 IP 位址。

基於安全考量，本機網路位址會被封鎖。每個無效的 URL 都會在記錄中產生錯誤。

更正 URL，然後重新開始抓取。

解決知識庫驗證問題

上傳模式需要對 Acrobat 中的知識庫進行驗證。

如果驗證失敗：

1. 確認您的知識庫認證有效。
2. 清除探索模式。
3. 選取集合選擇器旁的重新整理圖示。
4. 在瀏覽器視窗中完成驗證程序。

如果工作階段權杖在操作期間到期，索引器會嘗試重新整理。驗證權杖的處理安全無虞，不會永久儲存。

選取「登出」以使目前的工作階段權杖失效。

解決受保護網站驗證問題

受保護的網站內容可能需要驗證 URL。

1. 確認已設定驗證 URL。
2. 在探索模式中執行抓取。
3. 審閱記錄中是否有驗證錯誤或警告。

公用網站不需要驗證 URL。

未列出目標集合

集合清單僅包含您具有寫入存取權的集合。

1. 清除探索模式以啟用上傳模式。
2. 選取集合選擇器旁的重新整理圖示。
3. 出現提示時完成驗證。
4. 確認您對目標集合具有寫入存取權。
5. 必要時重新整理收集清單。

抓取包含太多頁面

深度抓取設定可能會導致索引器追蹤超出預期的更多連結。

若要縮小抓取範圍：

• 降低抓取深度。
• 降低頁面限制。
• 使用特定網站區段的起始 URL，而非整個網域。
• 在探索模式中測試修訂後的配置。

抓取時間太長

較大的頁面上限和較深的抓取深度會增加處理時間。

請嘗試下列方法：

• 減少頁面限制。
• 減少抓取深度。
• 鎖定較小的網站區段。
• 審閱記錄中的進度資訊。

電腦使用太多資源

較高的工作執行個體計數，會增加並行處理和資源使用。

1. 選取停止以結束目前的操作。
2. 降低工作執行個體數量。
3. 重新開始抓取。

預設的工作執行個體計數為 4。大多數系統的建議範圍為 4 至 8，視處理器核心數量而定。

最佳做法

• 請從較淺的抓取深度和較小的頁面限制開始。
• 在 Discovery 模式中測試配置，然後再上傳內容。
• 審閱記錄中的警告和錯誤。
• 當抓取範圍太廣時，請減少抓取深度或頁面限制。
• 當資源使用量很高時，請減少工作執行個體數量。
• 避免在短時間內過度抓取同一個網站。

注意事項

• 選取「停止」以結束目前的操作。
• 無效的 URL 會在記錄中產生錯誤。
• 較高的工作執行個體計數可以提高處理速度，但會使用更多系統資源。
• 較大的頁面上限可能會延長處理時間。
• 較深的抓取深度可能會包含超出預期的頁面數量。