在 Acrobat 中使用知識庫

上次更新時間 2026年10月12日

在組織中整理可信來源、提出問題並共用知識。

使用 Acrobat 中的知識庫將相關來源內容整理到收藏集中,然後使用 AI 助理針對該內容提出問題。您的聊天會自動儲存,因此您可以從中斷的地方繼續。

使用者可以透過 PDF 空間存取知識庫。已授權使用者和管理員可以直接存取知識庫網頁介面。

了解主要區域

主要導覽可讓您存取 知識庫 的各主要區域:

首頁

查看您最近的聊天和收藏集,並繼續最近的聊天。

集合項目

建立收藏集、新增和管理來源內容,並開啟 AI 助理。

聊天

尋找、繼續、重新命名或刪除已儲存的聊天。

使用集合

集合是一組精選文件,形成一個用作生成式 AI 查詢來源的知識領域。

使用收藏集為主題、專案或企業領域的相關來源內容分組。根據您的權限,您可以建立和管理收藏集、新增來源內容,並與組織中的其他人共用存取權。

請參閱收藏集概觀。

使用 AI 助理

使用 AI 助理以自然語言提出問題,並得到以您選擇的來源為基礎的回答,而不是手動搜尋檔案或自行拼湊資訊。

為您的聊天選擇來源。在您提出問題之前,請選擇 AI 助理應該從以下來源中汲取資訊:

  • 收藏集:查詢您或您的組織已圍繞主題、專案或企業領域整理的精選文件集合。
  • 個體檔案:針對一個或多個特定文件提出問題,而無需先將其新增到收藏集中。
  • AI 知識:根據 AI 自身的知識取得通用回答,而不以組織的任何文件為基礎。
  • 網頁:根據網頁上的最新資訊取得回答,而非您的內部來源。

每次聊天只能啟用一種來源類型,因此請在開始提問之前選擇符合您要尋找內容的選項。

詢問您的問題。以您詢問同事的方式輸入問題,AI 助理能理解自然語言,因此無需使用特定關鍵字或搜尋語法。

檢閱回答及其引文。每次回答都基於收藏、檔案或網頁,並包含引文連結至支援該回答的確切內容,讓您可以驗證答案而非盲目相信。

  • 選取來自集合或檔案的引文,這會開啟來源文件並反白顯示回應所根據的特定段落。
  • 選取網頁引文會在新的瀏覽器標籤中開啟來源頁面。

請參閱使用 AI 助理。

尋找並繼續對話

對話會自動儲存並保持私密。

使用「首頁」繼續最近的工作,或開啟「聊天」來搜尋對話、繼續對話、重新命名或刪除對話。

請參閱尋找和管理對話。

共用和共同作業

您可以與組織中的其他人共用收藏,並指派檢視或編輯存取權。根據共用選項,存取權可以限制為受邀請的人員,或擴展至整個組織。

您也可以為支援的 Slack 或 Microsoft Teams 通訊管道配置收藏。系統管理員必須先啟用並設定相應的整合,使用者才能將收藏連接到這些通訊管道。

當收藏連接到通訊管道時,其別名和存取權設定決定通訊管道成員如何參照和使用它。

請參閱共用收藏

工作流程如何相互配合

典型的工作流程如下:

  1. 在收藏中新增和整理來源內容。連接與您的主旨、專案或企業領域相關的文件、檔案或儲存庫,並將它們組成一個集合,以當成單一、集中的知識來源供人查詢。
  2. 選取您要使用的來源。在開始聊天之前,選擇 AI 助理應從集合、個別檔案、其自身的常識或網頁中取得資訊,選擇符合您要尋找內容的來源。
  3. 在 AI 助理中提問。用自然語言輸入您的問題,就像您向同事詢問一樣。AI 助理會搜尋您選取的來源並生成基於該內容的回答。
  4. 當您需要驗證回答時,請檢閱引文。按一下引文即可直接跳到支援答案的確切段落或頁面,如此您可以在依賴內容或與他人共用之前確認準確性。
  5. 當您想要繼續時,返回已儲存的對話。您的對話會自動儲存,因此您可以稍後繼續相同的對話,而不必重新解釋背景或從頭開始。

最佳做法

  • 使集合內容聚焦於明確的主旨、專案或企業領域。
  • 使用清晰的收藏名稱和說明,讓其他人能了解內容的目的。
  • 僅選取目前聊天所需的來源。
  • 在重視準確性或來源驗證時,請審閱引用。
  • 繼續相同工作時,請回到現有的聊天,而不是重新開始。
  • 僅與需要存取權的人員共用收藏。

注意事項

  • 您的可用收藏動作取決於您的權限。
  • 一次只能在聊天中啟用一種來源類型。
  • 聊天會自動儲存。
  • 收藏引用會開啟來源文件並標記引用的內容。
  • 網頁引用會在新瀏覽器分頁中開啟來源頁面。