透過選擇正確的來源內容、長期維護，以及管理人員存取和使用方式，建置重點明確且實用的集合。
使用這些實務做法來建置與維護 Acrobat Knowledge Base 中的集合。這些做法可協助您整理來源內容、使檔案更容易尋找、管理存取權，並為使用者提供清楚的知識體系以供使用。
使用具權威性的最新來源內容
將集合中的文件視為使用者可透過 AI 助理查詢的來源素材。
優先選用以下內容：
- 最新且經核准使用。
- 與集合用途相關。
- 完整度足以提供實用的背景資訊。
- 無過時或不必要的重複版本。
當來源文件變更時，請更新集合中的內容，如此使用者才不會依賴較舊的版本。
使用具說明性的檔案名稱
選擇讓文件主題容易識別的檔名。
「集合」內的搜尋僅搜尋檔案名稱，而非文件內容。具說明性的名稱，讓集合增長時更容易定位與管理檔案。
若名稱無法識別檔案包含的內容，請避免使用 document.pdf、final.pdf 或 updated-version.pdf 等一般性名稱。
長期維護集合
定期審閱集合，而非將攝取視為一次性任務。
移除不再實用的內容、更新已變更的文件，並尋找重複或過時的素材。讓集合與其預期用途保持一致，讓所有者更容易管理，並讓使用者更容易了解其包含的資訊。
審慎共用集合
與需要存取其內容的人共用集合。
在擴大存取權之前，請考量集合包含的資訊、誰可使用，以及可在何處存取集合。組織設定也可透過聊天機器人和 PDF 空間等體驗，影響存取權。
有關設定與權限要求，請參閱相關的存取權和共用文件，而非從集合本身管理這些要求。
針對對話特定內容來使用聊天附件
當內容主要與該對話相關時，可使用附加到 AI 助理聊天中的檔案和影像。
當資訊應該成為可重複使用知識領域的一部分時，請改為新增，並以集合內容的形式管理。這樣可以將臨時的對話式內容，與集合中維護的來源素材分開。
當來源至關重要時，請檢查引文
使用 AI 助理回應所附的引文來檢查支援的來源素材。
當答案影響重要決策、確切的用詞至關重要，或當您需要產生回應以外的額外背景資訊時，檢查來源尤其管用。
引文可幫助您驗證哪些資訊支援答案；但是，當準確性至關重要時，引文不能取代對原始文件的審查。
計劃整合與點數消耗
在擴大集合的客群，或將其連結至其他體驗之前，請考量使用者將如何使用集合。
聊天機器人整合、文件攝取、API 活動和查詢，可能有不同的存取權和點數需求。在大型攝取專案或更廣泛的部署之前，請審閱對應的設定和點數消耗資訊。
當集合支援原本建立和維護群組之外的使用者時，這特別有用。
在展開集合之前先進行審閱
在新增更多內容，或讓更廣泛的客群使用集合之前，請確認：
- 集合仍有明確的目的性。
- 其來源文件是最新且相關的。
- 檔案名稱清楚說明其內容。
- 過時和重複的內容已移除。
- 預期客群應該擁有資訊的存取權。
- 已設定所有必要的整合與權限。
- 預期的使用情況應符合您組織的點數模式。
