Ви можете легко оновити свій план передплати або перейти з одного плану на інший.

Перш ніж почати: яку сторінку облікового запису ви бачите?

icon

Ми не марнували часу!

Ми сумлінно працюємо над тим, аби вам було ще зручніше користуватися нашими службами та програмами. Ми здійснюємо перехід на вдосконалену сторінку облікового запису. Аби ми мали змогу відобразити для вас потрібний контент, спочатку подивіться, яку сторінку облікового запису ви маєте.


  1. Увійдіть до свого облікового запису Adobe (використовуйте адресу електронної пошти, яку ви вказали під час налаштування облікового запису).

  2. Натисніть на сторінку нижче, що відповідає сторінці вашого облікового запису, на якій будуть надані потрібні вказівки.

Перехід на інший план або перегляд параметрів плану

Можна перейти з помісячного плану на річний план (із помісячною платою або оплатою цілого терміну), не сплачуючи збір за скасування поточного плану. Після змінення плану вам будуть повернуті кошти за невикористаний період попередньої передплати.

  1. Увійдіть до свого облікового запису Adobe ID, використовуючи посвідчення Adobe ID (зазвичай це ваша адреса електронної пошти) та пароль.

  2. У розділі Плани та продукти виберіть Керування планом.

    Керування планом

    Примітка.

    Не відображається посилання Керування планом? Зв'яжіться з нами, щоб змінити свій план Creative Cloud.

  3. Виконайте одну з наведених нижче дій.

    • У вікні Деталі плану виберіть Поміняти план. Також можна переглянути відомості про свій поточний план.
    • Якщо посилання Поміняти план не відображається (як на екрані праворуч унизу), зв'яжіться з нами, щоб змінити свій план. У країнах, обслуговуваних компанією Digital River, партнером Adobe з електронної комерції, змінити план передплати через Інтернет неможливо.
    Змінити план
    Залежно від країни вашого проживання буде відображений один із двох екранів. Якщо ви бачите екран ліворуч, натисніть «Поміняти план». Якщо ви бачите екран праворуч, зв'яжіться з нами, щоб скасувати свій план.
  4. Якщо ви натиснули Поміняти план, оберіть потрібний план зі списку доступних. Прокручуйте доступні плани за допомогою стрілки вправо. 

    find-plan

    Побачивши план, на який бажаєте перейти, натисніть Вибрати цей план. У наведеному нижче прикладі зображено, як перейти на план Creative Cloud із річною передплатою.

    Select-Creative-Cloud-annual-prepaid-plan
    • Якщо потрібний план не відображається (наприклад, у випадку переходу з плану з кількома програмами на річний план Creative Cloud або переходу з індивідуального плану на план для робочих груп), зв'яжіться з нами.
    • Щоб отримати можливість переходу на новий план, може знадобитися скасувати поточну передплату. Перш ніж скасовувати передплату, ознайомтеся з умовами передплати Adobe та її скасування.
  5. На сторінці підтвердження ознайомтеся з умовами та положеннями, а потім натисніть Поміняти план.

    Після цього ваше членство буде активовано, і в програмі Creative Cloud для настільних ПК буде відображатися ваш поточний стан передплати.

    Примітка.

    Якщо новий план членства не активується автоматично, необхідно вийти із Creative Cloud і знову ввійти. Додаткові відомості див. у статті Вхід у систему та вихід із неї для активації програм Creative Cloud.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності