Дізнайтеся, як знайти історію виставлення рахунків у своєму обліковому записі Adobe та роздрукувати рахунок.

Варто знати:  

  • На даний момент компанія Adobe не здійснює автоматичну щомісячну розсилку рахунків електронною поштою.
  • Якщо ви користуєтеся планом передплати Creative Cloud для робочих груп або Creative Cloud для підприємств, тільки головний адміністратор може переглядати відомості про виставлення рахунків, пов’язані з вашим обліковим записом.
  • Щоб переглянути рахунок для скасованої передплати, виберіть Плани та продукти > Історія замовлень. Це можливо, якщо ви купували передплату безпосередньо в Adobe.
  • У країнах, обслуговуваних компанією Digital River, партнером Adobe з електронної комерції, користувачу потрібно звернутися до нас, щоб отримати рахунок для скасованої передплати.

Далі наведені інструкції з пошуку та друку рахунка для Creative Cloud

  1. Увійдіть до свого облікового запису Adobe ID, надавши своє посвідчення Adobe ID та пароль або використовуючи обліковий запис соціальної мережі Facebook чи Google. 

  2. У розділі «Плани та продукти» виберіть Керування планом.

    Керування планом

    Залежно від країни буде відображено один із виділених нижче варіантів.

    Варіанти друку рахунка
    З’явиться варіант «Історія виставлення рахунків» або варіант «Перегляд історії транзакцій»
  3. Виберіть варіант, що відповідає вмісту екрана (див. вище), і дотримуйтесь подальших інструкцій.

Варіант «Історія виставлення рахунків»

  1. У вікні Історія виставлення рахунків виберіть потрібний рахунок і натисніть кнопку Друк поруч із ним.

    В окремій вкладці браузера відкриється копія рахунка або квитанції про оплату у форматі PDF.

    Друк рахунка
    Друк рахунка
  2. Щоб надрукувати рахунок, натисніть кнопку «Друк» у засобі перегляду PDF-файлів або виберіть Файл > Друк у браузері.

    Якщо на комп’ютері немає засобу перегляду PDF-файлів, потрібно встановити Adobe Reader.

    Примітка.

    Якщо в браузері відображається пуста сторінка, коли ви намагаєтесь роздрукувати рахунок, спробуйте очистити кеш браузера або виконайте наведені кроки в іншому браузері.

Варіант «Перегляд історії транзакцій»

  1. Клацніть Перегляд історії транзакцій.

  2. Виберіть номер замовлення або транзакції, для якого потрібно роздрукувати рахунок. 

  3. На екрані, що з’явиться, виберіть Перегляд рахунка.

    Перегляд рахунка
    Перегляд рахунка

    Примітка.

    Доступні на екрані варіанти залежать від країни. Наприклад, замість пункту Відомості про замовлення може відображатися Перегляд рахунка. Виберіть потрібний варіант і переходьте до друку рахунка.

  4. На екрані, що з’явиться, натисніть кнопку Друк

    Друк
    Друк
  5. Щоб надрукувати рахунок, натисніть кнопку «Друк» у засобі перегляду PDF-файлів або виберіть Файл > Друк у браузері.

    Якщо на комп’ютері немає засобу перегляду PDF-файлів, потрібно встановити Adobe Reader.

    Примітка.

    Якщо в браузері відображається пуста сторінка, коли ви намагаєтесь роздрукувати рахунок, спробуйте очистити кеш браузера або скористайтесь іншим браузером. 

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності