Дізнайтеся, як знайти історію виставлення рахунків у своєму обліковому записі Adobe та роздрукувати рахунок.

Щомісячна розсилка рахунків електронною поштою недоступна. На даний момент компанія Adobe не надає послуг із щомісячної автоматичної розсилки рахунків електронною поштою.

Учасники робочих груп: ваші рахунки доступні в Admin Console. Докладніше читайте в розділі Керування обліковим записом для робочих груп.

Де шукати рахунок для активної передплати

Щоб знайти рахунок для активної передплати, виконайте наведені нижче дії. Щоб переглянути рахунок для скасованої передплати або інших замовлень, див. розділ Як отримати рахунок для скасованої передплати або інших замовлень.

   до свого облікового запису Adobe.
 

Вхід в обліковий запис Adobe

  Натисніть Керувати планом або Переглянути план поруч із планом, який потрібно скасувати.

Вікно «Керування планом»

  У вікні Історія виставлення рахунків натисніть Перегляд PDF поруч із потрібним рахунком.

 Бачите посилання на магазин Adobe Store замість рахунків?

3_print-invoice

   Щоб надрукувати рахунок, натисніть у програмі перегляду PDF-файлів значок Друк або виберіть у браузері Файл > Друк

 

4_print-invoice

Учасники робочих груп?

Якщо ви користуєтеся планом передплати Creative Cloud для робочих груп, тоді тільки головний адміністратор має доступ до платіжної інформації, пов'язаної з вашим обліковим записом.

Бачите посилання на магазин Adobe Store замість рахунків?

Якщо ви бачите посилання на магазин Adobe Store у розділі Історія платежів, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій для друку рахунка.

  1. У розділі Історія платежів виберіть посилання на магазин Adobe Store.

  2. Надайте Adobe ID і пароль, якщо з’явиться відповідний запит.

  3. В екрані Інформація про план натисніть Перегляд історії транзакцій.

  4. Виберіть код замовлення або транзакції, для яких потрібно роздрукувати рахунок.

  5. В екрані, що з’явиться, виберіть Перегляд рахунка або Відомості про замовлення, залежно від регіону.

  6. На екрані, що з’явиться, натисніть кнопку Надрукувати або Друк, залежно від регіону.

  7. Щоб надрукувати рахунок, натисніть кнопку «Друк» у програмі перегляду PDF-файлів або виберіть Файл > Друк у браузері.

Як отримати рахунок для скасованої передплати або інших замовлень

Примітка.

У країнах, які обслуговує компанія Digital River, партнер Adobe з електронної комерції, потрібно звернутися до нас, щоб отримати рахунок для скасованої передплати.

Щоб отримати рахунок за передплату, яку було скасовано, або інші замовлення, виконайте наведені нижче дії.

  1. Виконайте вхід до свого облікового запису Adobe.

  2. Виберіть номер замовлення, для якого потрібно роздрукувати рахунок. 

  3. У розділі Історія платежів натисніть Перегляд PDF поруч із рахунком, який потрібно роздрукувати. 

  4. Щоб надрукувати рахунок, натисніть кнопку «Друк» у засобі перегляду PDF-файлів або виберіть Файл > Друк у браузері.

Запитання й відповіді

Інструкції щодо оновлення ідентифікаційного номера платника ПДВ для країн Європейського Союзу наведені в статті Оновлення ідентифікаційного номера платника ПДВ | Країни Європейського союзу.

Щоб оновити відомості, пов'язані з податками, для інших країн, зв'яжіться з нами.

Якщо ви користуєтеся планом передплати Creative Cloud для робочих груп, тоді тільки головний адміністратор має доступ до платіжної інформації, пов’язаної з вашим обліковим записом.

Якщо ви маєте продукт без передплати, як-от Photoshop Elements, Premiere Elements або Adobe Captivate, див. розділ Як отримати рахунок за передплату, яку було скасовано, або інші замовлення.

Відео: як знайти та надрукувати рахунки від Adobe

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності