Error "Acrobat PRO quit unexpectedly," when trying to open Acrobat on MAC

Issue

When you launch Acrobat, it throws an error: Acrobat PRO quit unexpectedly.

Environment

  • MAC
  • Acrobat  

Cause

This issue happens when Acrobat is not installed properly.

Resolution

Follow the steps below to perform a clean uninstallation and reinstallation of Acrobat to resolve the issue:-

  1. Uninstall Acrobat and the Creative Cloud Desktop Application using the Cleaner tool:-

    https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Delete all Adobe folders located at /Library/Application Support and ~/Library/Application Support.

  3. Delete All Adobe preferences from /Library/Preferences and ~/Library/Preferences.

  4. Restart the machine.

  5. Launch Acrobat and Sign in to activate it.

 Adobe

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến