Sự cố đã biết trong After Effects

Cập nhật gần đây nhất vào 29 thg 9, 2026

Tài liệu này cung cấp thông tin về danh sách các sự cố đã biết trong After Effects.

Ghi chú

Các sản phẩm video và âm thanh của Adobe không còn hỗ trợ Rosetta

Bắt đầu từ phiên bản 24.0, các sản phẩm video và âm thanh của Adobe không còn hỗ trợ mô phỏng Rosetta (phiên bản Intel chạy trên Apple M1/M2). Lưu ý rằng Creative Cloud trên máy tính vẫn hiển thị tùy chọn Rosetta trên máy M1/M2, nhưng điều này vẫn sẽ khởi chạy phiên bản Apple Silicon gốc. Các phiên bản Intel chỉ có thể chạy trên máy Mac Intel.

Tùy chọn Mở bằng Rosetta không còn khả dụng trong cửa sổ Xem Thông tin.

Sự cố đã biết chung

After Effects 26.0 và 26.2 có thể gặp sự cố bất ngờ khi bật Compressed Disk Caching

Sự cố: Nén Bộ nhớ đệm Đĩa được bật theo mặc định trong After Effects 2026, nhưng có thể không tương thích với một số dự án hoặc cấu hình phần cứng nhất định, dẫn đến sự cố bất ngờ.

Cách khắc phục: Tắt Nén Bộ nhớ đệm Đĩa bằng cách điều hướng đến Tùy chọn > Đĩa > Bộ nhớ đệm Đĩa và bỏ chọn Bật Khung hình nén (Không mất dữ liệu).

Hộp thoại Tùy chọn được mở và tính năng Bật Khung hình nén (Không mất dữ liệu) được bỏ chọn.
Bỏ chọn Bật Khung hình nén (Không mất dữ liệu) để tắt Nén Bộ nhớ đệm Đĩa.

After Effects gặp sự cố trên macOS 14 với GPU AMD khi sử dụng Transmit và Draft 3D

Sự cố: After Effects có thể gặp sự cố khi chạy trên phần cứng Mac Intel với GPU AMD chạy macOS 14 (Sonoma) khi sử dụng thiết bị Transmit được kết nối và bật Draft 3D.

Cách khắc phục: Ngắt kết nối thiết bị Transmit nếu cần Draft 3D, hoặc nâng cấp lên phiên bản macOS mới hơn.

After Effects v24.1 và các phiên bản sau không render được trong Tractor trên Mac

Sự cố: Trên macOS Sonoma, Tractor không thể render với After Effects v24.1 và các phiên bản sau — ngay cả khi chạy từ cửa sổ Terminal thay vì như một dịch vụ.

Giải pháp: Để tránh lỗi render trong Tractor, hãy sử dụng After Effects v24.0 hoặc phiên bản cũ hơn, hoặc nâng cấp lên macOS Sequoia (phiên bản 15) hoặc mới hơn.

After Effects 25.x không khởi chạy được trên thiết bị Windows

Sự cố: After Effects 25.x không thể khởi chạy trên hệ thống Windows, hiển thị thông báo lỗi - "Không thể tạo AGM Font ("Adobe Clean - Bold") trong After Effects."

Giải pháp: Sự cố này thường xảy ra khi After Effects không thể tải một phông chữ nội bộ cụ thể được sử dụng bởi các ứng dụng Adobe để hiển thị giao diện người dùng hoặc các quy trình nội bộ. Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo rằng Phông chữ không đáng tin cậy không bị chặn trong thiết đặt hệ thống của bạn.

Vào Thiết đặt > Quyền riêng tư & bảo mật > Bảo mật Windows.

Chọn tùy chọn Kiểm soát ứng dụng & trình duyệt, sau đó vào Thiết đặt bảo vệ khai thác.

Chọn Thiết đặt chương trình > Thêm chương trình để tùy chỉnh > Chọn đường dẫn tập tin chính xác.

Điều hướng đến Program Files > Adobe > Adobe After Effects > Support Files, và chọn tập tin AfterFX.exe.

Cuộn xuống phần Chặn phông chữ không đáng tin cậy, chọn Ghi đè thiết đặt hệ thống, bỏ chọn tùy chọn và chọn Áp dụng.

Trong hộp thoại Thiết đặt Chương trình, tùy chọn Ghi đè thiết đặt hệ thống dưới Chặn phông chữ không đáng tin cậy được chọn và thiết đặt được tắt.
Dưới phần Chặn phông chữ không đáng tin cậy, bỏ chọn tùy chọn Ghi đè thiết đặt hệ thống.

Khởi động After Effects.

Bảng Composition không hiển thị trên thiết bị Windows

Sự cố: Bảng Composition không hiển thị nội dung hình ảnh như mong đợi trên các thiết bị Windows có cả GPU Tích hợp Intel và card NVIDIA.

Giải pháp: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có bản sửa lỗi. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể thử giải pháp thay thế sau đây mỗi khi gặp phải sự cố này:

Đóng After Effects.

Mở Device Manager bằng cách sử dụng Win + R và gõ devmgmt.msc trong hộp thoại Run.

Mở rộng phần Display adapters và nhấp chuột phải vào card Intel UHD Graphics.

Chọn Update driver sau đó chọn Browse my computer for drivers.

Chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer, sau đó chọn Microsoft Basic Display Adapter.

Hoàn thành trình hướng dẫn cập nhật cho đến khi bạn nhận được thông báo "Windows has successfully updated your drivers".

 Khởi động After Effects.

Các ứng dụng video Adobe và vấn đề tương thích macOS Sequoia

Sự cố: macOS 15 Sequoia yêu cầu quyền mỗi lần trước khi khởi động bất kỳ ứng dụng video nào, bao gồm Adobe After Effects, Premiere, Media Encoder, Audition và Character Animator.

Giải pháp: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có bản sửa lỗi. Cho đến lúc đó, bạn có thể thử giải pháp thay thế này.

Bản phát hành tháng 9 năm 2026 (Phiên bản 26.5)

Trạng thái HIệu ứng xoắn ốc của Lớp không được giữ lại cho các Lớp Hình dạng và Camera khi mở các Dự án hiện có

Vấn đề: Khi mở Dự án hiện có đã được lưu trong phiên bản trước 25.2, bất kỳ Lớp Hình dạng hoặc Camera nào trong Dự án đó có thể có trạng thái HIệu ứng xoắn ốc được đặt lại thành đóng.

Giải pháp tạm thời: Khôi phục trạng thái hiệu ứng xoắn ốc theo cách thủ công và lưu lại dự án trong phiên bản hiện tại của After Effects.

Phiên bản tháng 1 năm 2026 (Phiên bản 26.0)

Chất liệu Substance 3D xuất hiện ngoại tuyến trong thành phần khi mở một số dự án nhất định

Vấn đề: Khi mở lại một dự án bao gồm lưới với chất liệu SBSAR được áp dụng, chất liệu trong thành phần hoạt động có thể xuất hiện ngoại tuyến và hiển thị phần giữ chỗ mặc định (thanh màu). Tuy nhiên, tập tin SBSAR trong bảng Dự án không hiển thị là ngoại tuyến, mặc dù bản xem trước chất liệu trong thành phần không tải được.

Cách khắc phục: Nhấp chuột phải vào SBSAR trong bảng Dự án, sau đó chọn Reload Footage.