Les utilisateurs administrateurs de la gestion dynamique des balises reçoivent un message d’erreur « Les modifications des paramètres d’outil sont désactivées en raison des autorisations de groupe. Contactez l’administrateur de votre entreprise pour activer l’accès » lors de l’enregistrement des modifications dans Adobe Analytics ou dans d’autres outils.
Problème
Message d’erreur :
Environnement
Activation d’Adobe Experience Cloud (https://dtm.adobe.com)
Cause
Lors de la création de groupes personnalisés, les utilisateurs Admin dans DTM appartenant à des groupes personnalisés avec Adobe Analytics ou tout autre outil sélectionné sous l’option « Les utilisateurs de ce groupe ne sont pas autorisés à créer ou modifier les outils sélectionnés et les paramètres d’outils associés. » ne peuvent pas modifier les paramètres de l’outil.
Paramètres visibles pour les utilisateurs lors de la création d’un groupe :
les utilisateurs appartenant aux groupes correspondant aux outils sélectionnés (affichés dans l’image) ne peuvent pas modifier les paramètres de ces outils.
Résolution
Procédez comme suit :
- Créez un groupe personnalisé et assurez-vous qu’Adobe Analytics est désélectionné.
- Définissez le rôle par défaut comme admin.
- Ajoutez l’utilisateur requis au groupe.
- Cliquez sur Enregistrer le groupe.
Pour les groupes existants, la gestion dynamique des balises ne peut pas vérifier les outils sélectionnés ou désélectionnés sous « Les utilisateurs de ce groupe ne sont pas autorisés à créer ou modifier les outils sélectionnés et les paramètres d’outils associés dans les règles ».
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