Meld je aan bij Admin Console.
Laatst bijgewerkt op
14 aug. 2026
Werk de creditcard, betaalkaart, PayPal-account, factuuradres of belastinggegevens bij die zijn gekoppeld aan je Teams-abonnement in Adobe Admin Console.
Notitie
- Alleen contracteigenaren kunnen betalingsgegevens wijzigen.
- Voor lidmaatschappen die zijn gekocht via een reseller, neem je contact op met de reseller voor facturen en factureringsinformatie.
Betalingsgegevens beheren
Volg de stappen in de procedure om betalingsgegevens bij te werken voor Teams-lidmaatschappen die zijn gekocht bij Adobe.com.
Ga naar Account om je contract- en betalingsgegevens te bekijken.
Selecteer Bewerken naast Betalingsmethode.
Als je meerdere contracten beheert, selecteer je de contractnaam.
Selecteer een betaalmethode.
- Voor credit- of betaalkaarten werk je de vereiste gegevens bij. Als je een bedrijfskaart gebruikt, moet je de naam van de kaarthouder en het factuuradres gebruiken. Neem contact op met de kaarthouder of de boekhoudafdeling als u de naam en het factuuradres wilt controleren.
- Voor PayPal meld je je aan om te authenticeren en je accountgegevens te bevestigen.
Voer je belastingidentificatienummer in of werk dit bij indien van toepassing op je regio. De naam van het veld voor het belastingnummer hangt af van het belastingidentificatienummer dat wordt gebruikt in je land, zoals een Btw-nummer of GST-nummer.
Selecteer Opslaan om de wijzigingen toe te passen. Alle systeembeheerders ontvangen een e-mailmelding wanneer betalingsgegevens wijzigen.
Notitie
- Je bijgewerkte betalingsgegevens worden gebruikt voor alle bestaande en toekomstige facturen.
- Als je meerdere abonnementen beheert die zijn gekoppeld aan dezelfde creditcard, worden bij het bijwerken van de kaartgegevens voor één abonnement alle abonnementen die deze kaart gebruiken bijgewerkt.
Veelgestelde vragen
Waarom wordt mijn creditcard niet geaccepteerd?
Controleer het volgende:
- Voer het kaartnummer in zonder spaties of streepjes.
- Zorg ervoor dat de naam en het adres op de factuur overeenkomen met de gegevens op je kaartafschrift.
- Als je een bedrijfskaart gebruikt, gebruik dan de naam van de kaarthouder en het factuuradres.
- Controleer of de kaart niet is verlopen.
- Bevestig dat de kaart binnen de beschikbare kredietlimiet valt.
- Zorg ervoor dat de kaart online transacties ondersteunt en in goede staat is bij je financiële instelling.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je bank of financiële instelling voor hulp.
Hoe kan ik controleren of een betaling succesvol was?
Nadat een betaling succesvol is verwerkt, stuurt Adobe een bevestigings-e-mail.Bijgewerkte facturen verschijnen doorgaans binnen 24 uur in Account > Factureringsgeschiedenis.
Wat gebeurt er als een betaling mislukt?
U krijgt een melding dat uw betaling niet kon worden verwerkt.Betalingsfouten kunnen om verschillende redenen optreden, waaronder:
- Een verlopen kaart
- Een vervangende kaart die wordt uitgegeven
- Wijzigingen in factureringsgegevens
- Overschreden kredietlimieten
- Fraudepreventie-maatregelen van de bank
Als een betaling mislukt, werk dan je betalingsgegevens zo snel mogelijk bij.Adobe blijft gedurende maximaal dertig dagen na de eerste mislukte betaling proberen de betaling te verwerken.Als het probleem binnen die periode niet wordt opgelost, wordt het abonnement opgeschort.
Hoe kan ik een mislukte betaling opnieuw uitvoeren?
Werk je betalingsgegevens bij en selecteer Opslaan.Het opslaan van je betalingsgegevens probeert automatisch opnieuw de betaling te verwerken.
Als je betalingsgegevens niet zijn gewijzigd, voer dan de bestaande gegevens opnieuw in en sla ze op om een nieuwe betalingspoging te starten.
Hoeveel tijd heb ik om een betalingsprobleem op te lossen?
Je hebt maximaal dertig dagen vanaf de eerste mislukte betaling om je betalingsgegevens bij te werken.Adobe blijft gedurende deze periode proberen de betaling te verwerken.Als het probleem na dertig dagen niet is opgelost, wordt je abonnement opgeschort.
Waarom zie ik nog steeds een factureringsfout nadat ik mijn betalingsgegevens heb bijgewerkt?
Als je je betalingsgegevens al hebt bijgewerkt en de betaling succesvol is verwerkt, meld je dan af bij Adobe Admin Console en meld je opnieuw aan om je accountgegevens te vernieuwen.
Welke betaalmethoden worden ondersteund?
Adobe accepteert creditcards en debetkaarten voor Teams-abonnementen in ondersteunde landen en regio's.PayPal is beschikbaar in bepaalde landen.
Klanten in geschikte EMEA-landen kunnen mogelijk ook abonnementen aankopen via SEPA-incasso.
Voor telefonische bestellingen van USD 2.500 of meer kunnen inkooporders worden geaccepteerd.Inkooporders zijn niet beschikbaar voor standaard online aankopen.Neem contact op met het verkoopteam voor meer informatie.
Kan ik betaalgegevens uit mijn account verwijderen?
Als onderdeel van onze normen voor gegevensbeveiliging slaat Adobe uw creditcardgegevens niet op hun servers op. In plaats daarvan wordt een gecodeerd symbolisch nummer gebruikt om uw betaling te verwerken.
Om betaalgegevens uit je account te verwijderen, moet je het abonnement annuleren.Neem contact op met de klantenondersteuning van Adobe via Admin Console > Support voor hulp.
