Ga naar www.redeem.adobe.com/elements
Laatst bijgewerkt op
4 okt. 2024
|
Ook van toepassing op Photoshop Elements, Premiere Elements
Aanschaf
Photoshop Elements 2025 en Premiere Elements 2025 worden nu verkocht met een licentie voor een termijn van 3 jaar:
- Dit is een licentie voor een volledige periode van 3 jaar.
- Er is geen terugkerend maand- of jaarlidmaatschap vereist.
- De licentie kan niet worden verlengd. Deze verloopt 3 jaar na inwisseling.
- De inwisselingscode en instructies worden bij aankoop verstrekt.
- Er worden geen serienummers meer gebruikt om de software te activeren.
Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
Inwisselingscode
In bepaalde gevallen heb je voor je Elements-software een inwisselingscode nodig om een licentie voor de software te krijgen. De inwisselingscode is een alfanumerieke code van 24 cijfers.
- Adobe.com
- Je hebt geen inwisselingscode nodig als je koopt via Adobe.com. Meld je eenvoudig aan met je Adobe ID.
- Amazon of andere externe verkoper
- Product in een doos: De inwisselingscode en instructies staan op een inlegvel in de doos.
- Elektronische softwaredownload (ESD): Tijdens de online aankoop ontvang je een inwisselingscode en instructies van de verkoper.
- Aankoop via Amazon: Als je koopt via Amazon, raadpleeg je de instructies om je inwisselingscode op te halen.
De code inwisselen
Voordat je begint, kopieer of noteer je de inwisselingscode die je bij je aankoop hebt ontvangen.
-
-
Doe het volgende:
- Bestaande Adobe-klant: Meld je aan met je Adobe ID.
- Nieuw bij Adobe: Selecteer Maak een account en volg de instructies op het scherm.
-
Voer de inwisselingscode in en selecteer Code inwisselen.
-
Selecteer Aan de slag.
Editie voor studenten en docenten
-
Doe het volgende:
- Bestaande Adobe-klant? Meld je aan met je Adobe ID.
- Nieuw bij Adobe? Selecteer Maak een account en volg de instructies op het scherm.
-
Voer de gegevens in om je onderwijsstatus te valideren en selecteer Doorgaan.
-
Voer de inwisselingscode in en selecteer Code inwisselen.
-
Selecteer Aan de slag.
Opmerking:
Alleen van toepassing op Elements 2024 en eerdere versies.
Volg deze stappen om een gekocht Elements-product te activeren:
-
Selecteer het Elements-product dat je wilt activeren in het onderstaande scherm.
-
Meld je aan met je Adobe ID en wachtwoord.
-
Klik in het welkomstscherm op Nu activeren.
Elements activeren Elements activeren -
Voer in het volgende scherm het serienummer in en klik op Volgende.
Je Elements-product wordt gestart.
Opmerking:
Kun je het serienummer niet vinden?Zie Waar staat het serienummer van uw Elements-product? voor meer informatie.
Heb je een inwisselingscode ontvangen? Gebruik je inwisselingscode om je serienummer te ontvangen. Zie Hulp bij inwisselingscodes voor meer informatie.
Een gratis proefversie starten na de installatie
Je krijgt een gratis proefperiode van 30 dagen om Elements-producten uit te proberen. Volg deze stappen om een proefversie te starten nadat je een Elements -product hebt geïnstalleerd:
-
Selecteer in het weergegeven scherm het Elements-product waarvoor je een proefversie wilt starten.
-
Meld je aan met je Adobe ID en wachtwoord.
-
Klik in het welkomstscherm op Nu proberen.
-
Klik Gratis proefversie starten om de proefperiode te bevestigen.
Het Elements-product wordt gestart.
Een proefversie omzetten in een gekochte versie
Wanneer je een Elements-product start, zie je een scherm met het aantal dagen waarna de proefversie verloopt. Klik in dit scherm op Nu kopen en volg de aanwijzingen op het scherm om je proefversie om te zetten in een volledige versie.
Gebruik het serienummer dat je hebt ontvangen om de proefversie om te zetten in een volledige versie. Het serienummer begint met de cijfers 1057 of 1143. Hoe je het serienummer ontvangt, hangt af van het soort aankoop:
- Via de Adobe-website: Wanneer je Photoshop Elements koopt, ontvang je het serienummer in een e-mail van Adobe. Zoek in uw postvak IN naar de onderwerpregel 'Uw serienummer' of 'Uw serienummers'.
- Dvd: Je vindt het serienummer doorgaans op de achterkant van het dvd-doosje. Als je een envelop voor de software hebt, kan het serienummer op de envelop staan.
Opmerking:
Een serienummer bestaat uit 24 cijfers en verschilt van een inwisselingscode die alfanumeriek is. Je kunt je inwisselingscode gebruiken om je serienummer te ontvangen.
Gangbare activeringsproblemen oplossen
Lees hoe je enkele veel voorkomende problemen met serienummers oplost wanneer je probeert je Elements-product te activeren.
Ongeldig serienummer
Adobe blokkeert serienummers die niet door Adobe zijn uitgegeven, of die zonder toestemming door niet-geautoriseerde verkopers zijn gebruikt om vervalste software te produceren. Helaas weet je alleen of het serienummer om deze reden is geblokkeerd wanneer je de Adobe-software opnieuw activeert of installeert.
Volg deze stappen als je het bericht 'Ongeldig serienummer' krijgt:
-
Controleer of je het juiste serienummer voor je productinstallatie gebruikt. Een serienummer bestaat uit 24 cijfers.
Zie Waar staat het serienummer van uw Elements-product? voor meer informatie.
-
Ga naar deze pagina als het serienummer dat aan de software is gekoppeld, is geblokkeerd. Hier vind je meer informatie en kun je het probleem snel oplossen.
Fout met inwisselingscode
Een serienummer en een inwisselingscode bestaan beide uit 24 tekens. Een serienummer bestaat echter uit 24 cijfers, terwijl een inwisselingscode uit 24 alfanumerieke cijfers bestaat. Als je een inwisselingscode invoert in plaats van een serienummer, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Je lost deze fout op door ervoor te zorgen dat je niet de inwisselingscode invoert maar het serienummer. Volg deze stappen om het serienummer te achterhalen dat is vereist om de software te installeren:
-
Ga naar Aankoop inwisselen.
-
Meld je aan of maak een Adobe ID.
-
Voer de inwisselingscode in en klik op Inwisselen.
-
Noteer het weergegeven serienummer.
-
Voer het serienummer in wanneer je hier tijdens de installatie om wordt gevraagd.
-
Bewaar de inwisselingscode om in de toekomst toegang te hebben tot je serienummer als je de software opnieuw moet installeren.
Ingetrokken serienummer
Adobe blokkeert serienummers die niet door Adobe zijn uitgegeven, of die zonder toestemming door niet-geautoriseerde verkopers zijn gebruikt om vervalste software te produceren. Helaas weet je alleen of het serienummer om deze reden is geblokkeerd wanneer je de Adobe-software opnieuw activeert of installeert.
Volg deze stappen als je een bericht over een 'ingetrokken serienummer' krijgt:
-
Controleer of je het juiste serienummer voor je productinstallatie gebruikt. Een serienummer bestaat uit 24 cijfers.
Zie Waar staat het serienummer van uw Elements-product? voor meer informatie.
-
Ga naar deze pagina als het serienummer dat aan de software is gekoppeld, is geblokkeerd. Hier vind je meer informatie en kun je het probleem snel oplossen.
Verlopen serienummer
Je ontvangt dit bericht omdat je een verlopen serienummer gebruikt om je Elements-product te activeren. Dit gebeurt omdat de softwareversie die je gebruikt, is verlopen of omdat het serienummer dat is gebruikt om een licentie voor de applicatie te krijgen, niet meer geldig is. In beide gevallen moet je een nieuw Elements-product kopen.
Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
