Start Illustrator opnieuw. Als Illustrator niet is gesloten tijdens de crash en niet reageert, forceert u het sluiten van de app via Activiteitenweergave (macOS) of Taakbeheer (Windows) en start u het opnieuw.
Leer hoe u uw Illustrator-bestanden kunt herstellen na een crash door de ingebouwde herstelmethoden te gebruiken.
Bestanden herstellen met automatisch herstel
Volg deze stappen direct na een crash:
Wacht tot Illustrator het automatische herstelproces start. Nadat het proces is voltooid, worden alle niet-opgeslagen bestanden met het achtervoegsel Hersteld in de bestandsnaam geopend.
Selecteer Bestand > Opslaan als om het bestand op te slaan.
Bestanden herstellen vanaf de locatie voor automatische back-ups
Als het automatische herstelproces uw bestanden niet toont of als u ze per ongeluk hebt gesloten, kunt u ze nog steeds herstellen vanuit de automatische back-uplocatie. Als u een andere locatie voor automatische back-ups hebt gekozen, gaat u naar die locatie om ze te herstellen.
Deze stappen werken niet voor Illustrator-versies 29.2 tot 29.8 die .aishm-bestanden gebruiken voor herstel.
macOS
Selecteer Ga in de menubalk en selecteer Ga naar map.
Typ ~/Bibliotheek/ en druk op Return.
Ga naar Preferences/Adobe Illustrator <versie> Settings/<landinstelling>/DataRecovery.
Open de bestanden met de bestandsextensie .ai of .aid in Illustrator om de content te herstellen.
Windows
Typ %AppData% in het zoekvak van Windows om toegang te krijgen tot de map Roaming in uw Windows-gebruikersprofiel.
Ga naar Adobe\Adobe Illustrator <versie> Settings\<landinstelling>\x64\DataRecovery.
Open de bestanden met de bestandsextensie .ai of .aid in Illustrator om de content te herstellen.
Automatische back-up van niet-opgeslagen bestanden is standaard ingeschakeld. Als u de niet-opgeslagen bestanden niet kunt vinden op de locatie voor automatische back-ups, zorg er dan voor dat u de instellingen inschakelt voor toekomstig gebruik.
- Er kunnen gegevens verloren gaan als Illustrator vastloopt tussen de opgegeven intervallen voor automatische back-ups.
- Als Illustrator tijdens het gegevensherstel opnieuw vastloopt, worden de instellingen voor automatische back-up en herstel automatisch uitgeschakeld. U moet ze opnieuw inschakelen.