Overzicht
Wanneer u onlangs geopende clouddocumenten opnieuw probeert te openen vanuit het tabblad Jouw bestanden op het startscherm, wordt de fout Kan bestand niet openen weergegeven. Het account waarmee u zich hebt aangemeld, heeft geen toegang tot dit bestand.
Als tijdelijke oplossing kunt u recent geopende cloud-documenten opnieuw openen via de sectie Recent op het tabblad Startpagina op het startscherm. Om de fout op het tabblad Uw bestanden op te lossen, installeert u het CoreSync-proces opnieuw door de Creative Cloud Cleaner-tool uit te voeren: