Une erreur interdite peut signifier une des deux choses suivantes. Suivez ces étapes de dépannage pour déterminer laquelle s’applique :

  1. Vérifiez que l’outil code_s est inclus dans l’outil Adobe Analytics de la propriété DTM. Pour vérifier, cliquez sur l’icône en forme de roue à côté de l’outil Adobe Analytics dans la propriété DTM et développez la section Gestion des bibliothèques. Si le bouton radio sous la configuration de code indique « Personnalisé », cliquez sur « Ouvrir l’éditeur » pour vérifier que le code_s est inclus dans la zone de texte qui s’ouvre. Si la liste déroulante sous « code_s » indique « url », assurez-vous que l’emplacement est identifié dans les zones « HTTP:// » ou « HTTPS:// » sous ce paramètre. Si aucun code_s ne semble être inclus, le problème est là. Le code_s doit être présent pour que Adobe Analytics fonctionne comme prévu.
  2. Vérifiez que l’outil est publié. Si le code_s est correctement référencé dans les paramètres de l’outil, il est possible que les modifications ne soient pas publiées dans l’outil. Pour vérifier, accédez à l’onglet « Historique » de la propriété et recherchez les modifications non publiées apportées à l’outil. Si l’outil n’a pas encore été publié, cela signifie que le problème est là. 

 

 

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