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Gestione degli account di Adobe Connect

  1. Guida utente di Adobe Connect
  2. Introduzione
    1. Novità di Adobe Connect
    2. Nozioni di base sulle riunioni di Connect
    3. Funzionalità di Adobe Connect nel client HTML
    4. Applicazione Adobe Connect per desktop
    5. Requisiti di sistema e specifiche tecniche di Adobe Connect
    6. Scorciatoie da tastiera di Adobe Connect
  3. Riunione Adobe Connect
    1. Avvia, gestisci e partecipa alle riunioni e alle sessioni di Adobe Connect
    2. Area ospitante e relatore in Adobe Connect
    3. Applicazione Adobe Connect per desktop
    4. Pagina di test diagnostico preconferenza di Adobe Connect
    5. Pagina principale di Adobe Connect Central
    6. Condivisione del contenuto durante una sessione
      1. Condivisione dello schermo nelle sessioni
      2. Contenitore Condivisione
      3. Condivisione dello schermo sul browser
      4. Condivisione dell’audio di sistema
      5. Condivisione di un documento
      6. Condivisione di una presentazione
      7. Condivisione di una lavagna
      8. Condivisione di file
      9. Condivisione di URL Web
    7. Aggiornamento e gestione delle riunioni di Adobe Connect
    8. Visualizza rapporti riunione e dati analitici
    9. Operazioni con i contenitori
      1. Contenitori nelle sessioni
      2. Contenitore Note
      3. Contenitore Chat
      4. Contenitore D e R
      5. Contenitore Sondaggio
      6. Contenitore Quiz    
    10. Funzioni di accessibilità in Adobe Connect
    11. Scorciatoie da tastiera di Adobe Connect
    12. Creazione di stanze riunioni virtuali e disposizione dei layout
    13. Stanze per sottogruppi di lavoro nelle riunioni di Adobe Connect
    14. Gestione dei partecipanti alle riunioni di Adobe Connect
  4. Amministrazione e manutenzione di Adobe Connect
    1. Attivazione del client HTML di Adobe Connect
    2. Attivazione di Single Sign-On in Adobe Connect
    3. Modifica del periodo di timeout
    4. Configurare i fornitori audio per Universal Voice
    5. Creazione e importazione di utenti e gruppi in Adobe Connect
    6. Miglioramento del livello di protezione dell’account di Adobe Connect
    7. Generazione di rapporti sull’utilizzo in Adobe Connect Central
    8. Gestione degli account di Adobe Connect
    9. Gestire utenti e gruppi
    10. Impostazione delle autorizzazioni per file e cartelle della libreria
    11. Esegui il backup di dati utente, database e impostazioni del server di Adobe Connect
    12. Creare report personalizzati dal database di Adobe Connect
    13. Gestione dello spazio su disco e pulizia della cache su un server Adobe Connect
    14. Gestione e monitoraggio dei registri del server di Adobe Connect
    15. Avviare e arrestare i servizi di Adobe Connect
  5. Adobe Connect Events
    1. L’applicazione Adobe Connect Events
    2. Gestione di eventi di Adobe Connect
    3. Partecipazione agli eventi Adobe Connect
    4. Creazione e modifica di eventi di Adobe Connect
    5. Analisi degli eventi per i webinar
  6. Formazione e seminari di Adobe Connect
    1. Informazioni su corsi e programmi di Adobe Connect per la formazione
    2. Conduzione di sessioni di formazione con Adobe Connect
    3. Creazione e gestione di seminari
    4. Creazione di corsi di formazione in Adobe Connect
    5. Creazione e gestione di programmi di formazione in Adobe Connect
    6. Informazioni sulle aule virtuali in Adobe Connect
    7. Rapporti di Adobe Connect per monitorare le funzionalità di formazione
    8. Partecipazione alle sessioni di formazione e alle riunioni di Adobe Connect
    9. Sottotitoli codificati in Adobe Connect
  7. Audio e videoconferenza in Adobe Connect
    1. Audio nelle riunioni di Adobe Connect
    2. Registrazione e riproduzione di riunioni di Adobe Connect
    3. Video nelle riunioni di Adobe Connect
  8. Gestione del contenuto utente in Adobe Connect
    1. Visualizzate i rapporti e le informazioni di utilizzo del contenuto caricato
    2. Operazioni con i contenuti nella libreria Contenuto
    3. Operazioni con file e cartelle di librerie Adobe Connect

 

In che modo gli amministratori di Adobe Connect possono gestire gli account, le informazioni sull’account, personalizzare Adobe Connect, gestire i requisiti di compatibilità e altre impostazioni a livello di account.

Utilizzo di Adobe Connect Central

Adobe Connect Central è un’applicazione Web utilizzata per lavorare con gli account Adobe Connect. Gli amministratori utilizzano Adobe Connect Central per gestire un account e i relativi utenti. Gli ospitanti della riunione utilizzano Adobe Connect Central per creare e pianificare riunioni. I manager della formazione utilizzano Adobe Connect Central per creare corsi e iscrivere partecipanti.

Effettua il login ad Adobe Connect Central

  1. Nella finestra di un browser, immetti l’URL dell’account ricevuto nel messaggio e-mail di benvenuto.

  2. Nella pagina di login, digita il tuo nome di login e la password.
    Nota:

    Le credenziali vengono archiviate solo selezionando la casella di controllo Ricordami. Puoi rimuovere i dati salvati cancellando manualmente i cookie del browser.

  3. Fai clic su Login.

Modifica del profilo

  1. In Adobe Connect Central, fai clic su Profilo personale.
  2. Esegui una delle operazioni seguenti:
    • Fai clic su Profilo personale per visualizzare le informazioni dell’utente.

    • Fai clic su Cambia password personale per cambiare la password.

    • Fai clic su Modifica preferenze personali per cambiare il fuso orario e la lingua.

    • Fai clic su Profilo audio personale per selezionare o creare un profilo audio per un’audioconferenza.

    • Fai clic su Fornitori audio personali per selezionare o creare i fornitori audio personali. Tali fornitori non sono disponibili per gli altri utenti dell’account.

    • Fai clic su Appartenenza al gruppo per visualizzare le appartenenze al gruppo.

    • Fai clic su Organizzazione per visualizzare le informazioni relative al tuo manager e ai membri del gruppo.

Individuare il numero della versione di Adobe Connect

Potrebbe essere utile conoscere il numero di versione, soprattutto per contattare il team di assistenza di Adobe Connect o segnalare problemi con un’applicazione.

  1. Effettua una delle seguenti operazioni:
    • Nella pagina di login di Adobe Connect Central, sposta il punto di inserimento sul collegamento relativo alla Guida. Viene visualizzato il numero della versione.

    • Nella barra degli indirizzi del browser Web, digita http://<Adobe Connect_url>/version.txt e fai clic su Vai.

    Nota:

    Gli account ospitati di Adobe Connect vengono automaticamente aggiornati alla versione più recente di Adobe Connect.

Icone di Adobe Connect Central

Adobe Connect Central utilizza delle icone che raprresentano riunioni, seminari, presentazioni, corsi e programmi.

Corso

Presentazione associata a un gruppo di partecipanti iscritti, con tracciamento per ciascun utente. Un corso può essere utilizzato in modo indipendente o come parte di un programma.

Programma

Gruppo di corsi o di altri contenuti didattici che accompagna i partecipanti lungo un percorso di formazione. Un programma può includere contenuti, presentazioni, riunioni, seminari e contenuti esterni come, ad esempio, sessioni in aula ed elenchi di letture di Adobe Connect.

Formazione esterna

In un programma, formazione che si verifica al di fuori di Adobe Connect, come ad esempio corsi di formazione svolti in aula.

Evento

Un evento Adobe Connect include registrazione, inviti, promemoria e reporting. Generalmente, gli eventi si rivolgono a molti partecipanti e sono realizzati partendo da una riunione, un seminario, una presentazione o un corso di formazione di Adobe Connect.

Riunione

Una riunione in tempo reale in linea in cui un utente ospitante o un relatore mostrano diapositive o presentazioni multimediali, condividono videate, dialogano in un ambiente chat e trasmettono dal vivo audio e video.

Aula virtuale

Un’aula online con layout personalizzabili e contenuti archiviati e riutilizzabili. Le classi virtuali dispongono di funzioni audio e video, oltre che di stanze per sottogruppi di lavoro destinate alla collaborazione sulle attività di apprendimento.

Seminario

Un seminario è una riunione pianificata svolta per almeno 50 partecipanti e che comporta una partecipazione o interazione limitata da parte del pubblico.

Archivio

Riunioni o seminari registrati che gli utenti possono visualizzare in base alle proprie esigenze.

Contenuto Authorware

File creati in Macromedia Authorware di Adobe. Authorware è uno strumento visivo per la creazione di applicazioni di e-learning.

Presentazione

Presentazione creata con Adobe Presenter, un componente aggiuntivo per Microsoft PowerPoint che consente agli utenti di aggiungere audio, questionari e funzionalità visive a una presentazione PowerPoint. Quando vengono caricati in Adobe Connect, i file PPT e PPTX vengono convertiti in presentazioni.

File immagine (JPEG, GIF, PNG, BMP)

I file immagine possono essere disegni, fotografie, diagrammi, grafici, icone o qualsiasi altro tipo di grafica.

File FLV

Un file video.

File HTML

File che definisce la struttura e il layout di un documento Web utilizzando diversi tag.

File MP3

Un file audio.

File PDF 

Un file Adobe PDF.

Creazione di amministratori

Gli amministratori sono utenti che gestiscono Adobe Connect per l’intera azienda. Gli amministratori creano, rimuovono e gestiscono gli account utente. Gli amministratori gestiscono le autorizzazioni per singoli utenti e gruppi. Gli amministratori eseguono tali attività mediante l’applicazione Web Adobe Connect Central.

Esistono due livelli di amministratore in Adobe Connect: amministratore e amministratore limitato. Gli amministratori dispongono di privilegi amministrativi completi. Gli amministratori con restrizioni dispongono, invece, di meno privilegi amministrativi. Gli amministratori possono impostare le autorizzazioni per gli amministratori limitati.

Il primo amministratore viene creato al momento dell’installazione di Adobe Connect o della creazione dell’account. A sua volta, questi può creare ulteriori amministratori e amministratori limitati. Ad esempio, un amministratore può creare account di amministratori limitati per gli addetti al supporto tecnico che offriranno assistenza agli utenti di Adobe Connect.

Creazione di un amministratore

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central.

  2. Fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.
  3. Seleziona un utente e fai clic su Informazioni.
  4. Fai clic su Modifica appartenenza al gruppo.
  5. Seleziona il gruppo Amministratori e fai clic su Aggiungi.

Creazione di un amministratore limitato

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central.

  2. Fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.
  3. Seleziona un utente e fai clic su Informazioni.
  4. Fai clic su Modifica appartenenza al gruppo.
  5. Seleziona il gruppo Amministratori - Limitati e fai clic su Aggiungi.

Impostazione delle autorizzazioni per il gruppo di amministratori limitati

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central.

  2. Fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.
  3. Seleziona il gruppo Amministratori - Limitati e fai clic su Informazioni.
  4. Fai clic su Modifica autorizzazioni amministratori limitati.
  5. Seleziona le caselle accanto alle autorizzazioni da assegnare nelle seguenti sezioni e fai clic su Salva.

    Utenti e gruppi

    Selezionando Visualizza dati utente, gli amministratori con restrizioni possono visualizzare le informazioni sugli utenti e i gruppi contenute nella scheda Amministratore > Utenti e gruppi.

    Selezionando Reimposta password, gli amministratori limitati possono creare una password temporanea per un utente. Consulta Modificare le informazioni utente.

    Selezionando Modifica utenti e gruppi correnti, gli amministratori con restrizioni possono modificare le informazioni relative agli utenti e ai gruppi. Consulta Gestione di utenti e gruppi.

    Selezionando Aggiungi utenti e gruppi usando l’interfaccia Web, gli amministratori limitati possono usare l’interfaccia Amministrazione > Utenti e gruppi. Selezionando Aggiungi utenti e gruppi mediante importazione CSV gli amministratori limitati possono importare utenti e gruppi da un file CSV (Comma Separated Value). Consulta Creazione e importazione di utenti e gruppi.

    Selezionando Elimina utenti e gruppi, gli amministratori limitati possono eliminare utenti e gruppi. Consulta Gestione di utenti e gruppi.

    Selezionando Modifica campi profili utenti, gli amministratori limitati possono accedere alla scheda Amministratore > Utenti e gruppi > Personalizza profilo utente. Consulta Personalizzare i campi del profilo utente.

    Selezionando Modifica criteri di login e password, gli amministratori limitati possono accedere alla scheda Amministrazione > Utenti e gruppi > Modifica criteri di login e password. Consulta Impostare criteri di login e password.

    Selezionando Centri costi, gli amministratori limitati possono accedere alla scheda Amministratore > Utenti e gruppi > Centri costi. Consulta Allocare minuti di riunione ai centri costi.

    Gestione account

    Selezionando Modifica informazioni account, gli amministratori con restrizioni possono accedere alla scheda Amministrazione > Account > Modifica informazioni per modificare la lingua predefinita, il fuso orario e i criteri per l’utente dell’evento relativamente agli account. Gli amministratori con restrizioni possono, inoltre, modificare le informazioni di contatto principali degli account.

    Selezionando Ricevi notifiche sulla capacità e la scadenza dell’account, gli amministratori limitati possono accedere alla scheda Amministrazione > Account > Notifiche. Consulta Modificare le impostazioni di notifica dell’account.

    Personalizzazione

    Consente agli amministratori limitati di accedere alla scheda Amministrazione > Personalizzazione se la funzione di personalizzazione è attivata per il loro account. Consulta Personalizzare l’aspetto di un account.

    Rapporti

    Selezionando Visualizza uso disco e rapporti, gli amministratori limitati possono visualizzare i rapporti nelle seguenti sezioni di Adobe Connect Central:

    • Amministrazione > Account > Uso disco

    • Amministrazione > Account > Rapporti

    • Amministrazione > Pannello di amministrazione

    Selezionando Visualizza rapporti sull’uso del sistema, gli amministratori limitati possono visualizzare i rapporti Uso del sistema nella procedura guidata Rapporti (fai clic sulla scheda Rapporti di Adobe Connect Central). Consulta Generazione di rapporti in Adobe Connect Central.

    Conformità e controllo

    Consente agli amministratori limitati di accedere alla scheda Amministrazione > Conformità e controllo per assicurarsi che l’account soddisfi gli standard richiesti relativi alla privacy, alla comunicazione e all’archiviazione. Vedi Operazioni con le impostazioni di conformità e controllo.

    Autorizzazioni

    Consente agli amministratori di impostare le autorizzazioni per il contenuto delle librerie Contenuto, Formazione, Riunioni, Seminari e Gestione evento di Adobe Connect Central. All’interno della libreria, scegli Imposta autorizzazioni. Consulta Impostare le autorizzazioni per file e cartelle di contenuto.

  6. Fai clic su Ripristina predefiniti per ripristinare le autorizzazioni dell’amministratore limitato.

Visualizzazione e modifica delle informazioni sull’account

La pagina Riepilogo account viene visualizzata facendo clic sulla scheda Amministrazione. Descrive le applicazioni e i prodotti attivati per questo account.

La maggior parte delle informazioni sull’account presenti nella pagina Riepilogo account non possono essere modificate mediante Adobe Connect Central. È possibile modificare le seguenti impostazioni account in Adobe Connect Central:

  • Fuso orario predefinito

  • Linguaggio predefinito

  • Criterio utente di evento (se la funzione Eventi fa parte dell’account)

  • Informazioni di contatto principali

Le modifiche apportate vengono applicate all’intero account. Per cambiare le informazioni del profilo account utente, fai clic su Profilo personale > Modifica preferenze personali in Adobe Connect Central.

Visualizzazione delle informazioni sull’account

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central

  2. Fai clic sulla scheda Amministrazione.

    Il Riepilogo account presenta i dettagli e le caratteristiche dell’account.

    Le sezioni Funzioni e Funzioni avanzate contengono informazioni sull’account. Un segno di spunta accanto al nome dell’applicazione indica che questa è attivata.

    Funzioni del sistema

    Larghezza di banda per mese è riportata la quantità di dati trasmessi mensilmente a o dall’account rispetto alla quantità di larghezza di banda consentita. In Uso del disco (MB) è riportata la quantità di spazio su disco rigido usata dal tuo account rispetto alla quantità di spazio su disco consentita.

    Presentazione

    Numero di autori nell’installazione rispetto al numero consentito.

    Formazione

    Modello di tariffazione utilizzato dall’organizzazione per la formazione. In Manager formazione è riportato il numero di manager nell’installazione rispetto al numero consentito. In Utenti in formazione denominati è riportato il numero di utenti in formazione che sono stati aggiunti al gruppo di utenti in formazione rispetto al numero consentito. Solo i membri di questo gruppo possono visualizzare il contenuto della formazione. In Limite di licenza partecipanti simultanei alla formazione è riportato il numero di utenti che possono visualizzare contemporaneamente il contenuto della formazione. Il Manager aula virtuale elenca il numero corrente di utenti nel gruppo di Manager aula virtuale rispetto al numero di licenze predisposte.

    Riunione

    Modello di tariffazione utilizzato dall’organizzazione per i partecipanti. In Ospitanti riunioni è riportato il numero di ospitanti nell’installazione rispetto al numero consentito. In Picco utenti simultanei a riunione è riportato il numero di utenti che possono partecipare contemporaneamente alle riunioni. Limite temporaneo è la quantità di quota acquistata, mentre Limite rigido è la quantità di quota applicata. Utenti simultanei a riunione è il numero di utenti che possono partecipare contemporaneamente a una singola riunione. Minuti extra riporta i minuti eccedenti prepagati. Ciascun extra comprende 5000 minuti.

    Seminari

    Numero di amministratori di seminari nell’installazione rispetto al numero consentito. Manager webinar 100, Manager webinar 500 e Manager webinar 1000 vengono elencati e indicano il numero di utenti correnti nel gruppo rispetto al numero di utenti predisposti. Per gli account di prova viene visualizzato Manager webinar 25.

    Gestione eventi

    Numero di manager di eventi nell’installazione rispetto al numero consentito.

    Personalizzazione

    Funzione che permette di personalizzare il tuo account.

    Richiede una connessione SSL

    Funzione che determina se l’account usa SSL per cifrare tutte le comunicazioni tra il server e gli utenti connessi.

    Rapporti

    Funzione che consente di accedere alla procedura guidata Rapporti.

Modifica delle informazioni sull’account

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central.

  2. Fai clic sulla scheda Amministrazione.
  3. Fai clic su Modifica informazioni.
  4. Esegui una delle operazioni seguenti:
    • Per cambiare la lingua predefinita, seleziona una lingua dal menu a comparsa Lingua predefinita.

    • Per cambiare il fuso orario predefinito, selezionane uno dal menu a comparsa Fuso orario predefinito.

    • Per cambiare la regola per gli utenti registrati per l’evento, seleziona un’opzione dal menu a comparsa Criterio utente evento.

    • Per cambiare le informazioni di contatto, immettere nome, cognome e indirizzo e-mail nelle caselle di testo Contatto principale.

  5. Fai clic su Salva.

Modelli di tariffazione

Il modello di tariffazione determina in che modo l’azienda paga per l’utilizzo. Tale modello è associato alla quota e alle informazioni sull’utilizzo visualizzabili in Funzioni del sistema. Esistono diversi modelli per la formazione e le riunioni.

È disponibile un modello di tariffazione per la formazione:

Utenti in formazione simultanei

Limita il numero di utenti che possono essere attivi contemporaneamente in tutti i corsi o programmi.

Esistono due modelli di tariffazione per le riunioni. Puoi visualizzare le informazioni associate al modello che l’azienda ha acquistato:

Organizzatori denominati

Questo modello limita il numero di utenti che possono avviare le riunioni. Ciascun organizzatore denominato può avviare una riunione attiva alla volta. Tutti i partecipanti presenti in una riunione che è stata avviata senza l’organizzatore denominato dispongono dei privilegi di partecipante fino all’arrivo di tale organizzatore alla riunione. Quando il primo organizzatore denominato si unisce alla riunione, i privilegi di tutti gli altri partecipanti vengono ripristinati ai valori impostati precedentemente.

Ciascuna riunione è limitata al numero di partecipanti specificati nel file della licenza. Un organizzatore denominato deve essere presente al momento dell’avvio di una riunione e tutti i partecipanti vengono convertiti a livello di partecipante, cinque minuti dopo che l’ultimo organizzatore denominato ha abbandonato la stanza. I ruoli e le autorizzazioni degli utenti vengono ripristinati quando qualsiasi organizzatore denominato ritorna. L’organizzatore denominato deve essere un membro del gruppo Ospitanti riunioni.

Nota: un organizzatore denominato può partecipare a un massimo di due riunioni simultanee. Indipendentemente dai privilegi correnti di questo utente nelle riunioni in corso, il tentativo di partecipare a una terza riunione genererebbe un messaggio di errore

Partecipanti simultanei

Limita il numero di partecipanti che possono essere attivi contemporaneamente in una riunione. Il limite non influenza i partecipanti al seminario.

Nota: non è possibile avere allo stesso tempo quote per organizzatori denominati e partecipanti simultanei.

Le quote per stanze seminari non incidono su nessun’altra quota. Il limite di partecipanti del seminario determina il numero di partecipanti che possono essere attivi contemporaneamente in un seminario. Tale limite è valido singolarmente per ogni stanza seminario.

Entrambi i modelli di tariffazione per organizzatori denominati e partecipanti simultanei visualizzano gli stessi campi. Tuttavia, alcuni campi sono irrilevanti rispetto al modello di tariffazione acquistato dall’azienda:

  • Puoi disporre di riunioni con il modello di utenti simultanei che dispongono anche del limite di Utenti simultanei a riunione.

  • Se l’azienda utilizza il modello dell’organizzatore denominato, Adobe Connect specifica una capacità massima per la stanza. Questo valore viene visualizzato nel campo Utenti simultanei a riunione. Il campo Picco utenti simultanei a riunione è irrilevante quando si utilizza il modello dell’organizzatore denominato. Ciò si verifica in quanto Adobe Connect limita il numero di organizzatori mediante il campo Utenti simultanei a riunione. Il numero viene generalmente impostato con un valore di 100 utenti.

Modifica delle impostazioni di notifica dell’account

Adobe Connect avvisa lʼamministratore di account (e facoltativamente altri utenti) quando una licenza di account sta per scadere. Adobe Connect informa anche lʼamministratore quando un account sta per raggiungere i limiti previsti relativi a una delle capacità.

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central.

  2. Fai clic sulla scheda Amministrazione.
  3. Con Account selezionato, fai clic su Notifiche e scegli le impostazioni desiderate.

Configurazione di notifiche multiple per i prodotti

Per notificare agli utenti aggiornamenti frequenti, gli amministratori inviano più notifiche relative alla manutenzione del sistema e, contemporaneamente, notifiche sui prodotti in base agli account. Ad esempio, un amministratore può inviare una notifica di assistenza a tutti gli utenti oltre alle notifiche di aggiornamento di Adobe Connect normali, basate sull’account.

Gli account utente sono preconfigurati per ricevere notifiche relative alla manutenzione. Attenendovi alla procedura seguente, potrete configurare account utente specifici per ricevere notifiche basate sui prodotti:

  1. Scegli Amministrazione > Account > Notifiche.
  2. In Impostazioni delle notifiche del prodotto, seleziona la data di inizio e la data di fine delle notifiche.
  3. Nella finestra di messaggio, digita il messaggio di notifica e fai clic su Salva. Quando l’utente apre una riunione, viene visualizzato il messaggio di notifica nel contenitore delle notifiche.

Puoi configurare un account utente affinché riceva un massimo di tre notifiche per volta. Generalmente, vengono inviate due notifiche relative alla manutenzione e una notifica in base al prodotto. Tuttavia, in base ai requisiti, è possibile configurare un account utente specifico affinché riceva tre notifiche relative alla manutenzione. Le notifiche relative alla manutenzione hanno priorità maggiore rispetto a quelle basate sui prodotti. Pertanto, le notifiche relative alla manutenzione verranno visualizzate all’inizio del contenitore delle notifiche. Se un utente chiude una notifica, quando l’utente riapre la riunione questa viene visualizzata nuovamente nel contenitore delle notifiche. In alternativa, l’utente può scegliere l’opzione Non visualizzare più questo messaggio per impedire alla notifica di essere nuovamente visualizzata alla riapertura della riunione.

Visualizzazione delle informazioni sull’utilizzo dell’account

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central e fai clic sulla scheda Amministrazione.

  2. Fai clic sul pannello di amministrazione per visualizzare la rappresentazione grafica della quota d’uso in tutto il sistema.
  3. Porta il puntatore su una delle barre per ottenere la cifra esatta corrispondente.

    La barra grigia rappresenta l’uso corrente, mentre quella verde scuro rappresenta il limite.

  4. Per visualizzare la pagina di informazioni di un gruppo, fai clic su una delle barre di un grafico di quote del gruppo.

    La pagina delle informazioni sul gruppo elenca il nome e una descrizione del gruppo. Fai clic sul pulsante Visualizza membri gruppo per visualizzare i membri correnti e aggiungere nuovi membri.

Personalizzazione dell’aspetto di un account

Le funzioni di personalizzazione sono disponibili come Amministratore. È possibile personalizzare l'aspetto di Adobe Connect Central per adattarlo al marchio dell'azienda.

Con Adobe Connect Central, puoi personalizzare l’aspetto di varie schermate, come la schermata di login, le schermate di accesso e molte altre. Seleziona°Amministratore > Personalizzazione per personalizzare i seguenti elementi dell’interfaccia utente di Adobe Connect Central.

Personalizza l'aspetto dell'interfaccia utente di Adobe Connect Central

In qualità di amministratore, puoi personalizzare l'aspetto visivo dell'interfaccia di Adobe Connect Central per i tuoi utenti. Scegli i colori e aggiungi un logo per modificare l’aspetto di Adobe Connect Central. Le modifiche si rifletteranno nelle stanze, negli eventi e nei corsi di formazione dell'azienda. 

  1. Seleziona la scheda Amministratore.

  2. Seleziona Personalizzazione.

  3. Seleziona°Central.

    Personalizza la visualizzazione di Central da Personalizzazione
    Personalizza la visualizzazione di Adobe Connect Central da Personalizzazione

  4. Nel pannello a destra, personalizza le seguenti preferenze:

    Logo personalizzato: seleziona Carica logo e sfoglia l'immagine dal tuo dispositivo. Le dimensioni dell'immagine non devono superare 50 x 31 pixel. Le estensioni consentite sono .svg, .gif, .jpg e .png. 

    Seleziona   per modificare e   per eliminare il logo. 

    Colori: seleziona i colori dello Sfondo del banner e dei Riquadri e schede per modificare i colori delle diverse sezioni.

    È inoltre possibile immettere il codice colore HEX utilizzando l'opzione HEX .

    Dopo aver apportato le modifiche, puoi controllare il logo e i colori tramite l’Anteprima.

    Anteprima di tutte le preferenze
    Anteprima di tutte le preferenze

    Suggerimento

    Usa un’immagine con sfondo bianco anziché un’immagine trasparente.

  5. Clicca su Applica per salvare le modifiche.

    Seleziona Ripristina impostazioni predefinite per ripristinare le impostazioni predefinite della versione di base.

Personalizza l'aspetto dell'interfaccia utente di Adobe Connect Session

In qualità di amministratore, puoi personalizzare l'aspetto visivo della stanza e le schermate di accesso, entrata e uscita per le sessioni dell'organizzazione. Di seguito sono riportate alcune opzioni di personalizzazione:

  • I tuoi colori aziendali per la stanza
  • Un'immagine personalizzata che rappresenti la tua azienda nella schermata di accesso
  • Uno sfondo personalizzato per rappresentare l’azienda nella schermata di login, di accesso e di uscita
  • Logo dell'azienda 
  • Sfondi delle videocamere virtuali della tua azienda
Suggerimento

Usa un’immagine con sfondo bianco anziché un’immagine trasparente.

Interfaccia della stanza

Puoi personalizzare l’aspetto della sala riunioni cambiando logo, link di reindirizzamento cliccabile e colori. Le modifiche apportate si rifletteranno in tutte le stanze, gli eventi e i corsi di formazione della tua organizzazione.

  1. Seleziona la scheda°Amministratore.

  2. Selezion Personalizzazione e quindi Interfaccia stanza.

    Personalizzazione dell'interfaccia della stanza
    Personalizzazione dell'interfaccia della stanza

  3. Nel pannello a destra, personalizza le seguenti preferenze:

    Logo personalizzato: seleziona Carica logo e sfoglia l'immagine dal tuo dispositivo. Le dimensioni dell'immagine non devono superare 50 x 31 pixel. Le estensioni consentite sono .svg, .gif, .jpg e .png. 

    Seleziona   per modificare e   per eliminare il logo. 

    Collegamento di reindirizzamento: aggiungi un URL a cui desideri reindirizzare i partecipanti dopo che hanno fatto clic sul logo.

    Testo alternativo: aggiungi un testo alternativo per i partecipanti utilizzando le funzioni di accessibilità.

    Colori: seleziona i colori per la barra della stanza, le icone della stanza, lo sfondo della stanza, la barra, le caselle e le icone dei contenitori per modificare il colore delle diverse sezioni.

    È inoltre possibile immettere il codice colore HEX utilizzando l'opzione HEX .

    Seleziona Visualizza modelli per modificare il tema della stanza.

    Dopo aver apportato le modifiche, puoi controllare il logo e i colori tramite l'Anteprima.

    Personalizzazione dell’interfaccia della stanza
    Anteprima di tutte le preferenze

  4. Clicca su Applica per salvare le modifiche.

    Seleziona Ripristina impostazioni predefinite per ripristinare le impostazioni predefinite della versione di base.

Schermate intermedie

Modifica la visualizzazione e la percezione delle schermate di login, accesso e uscita cambiando l'immagine di sfondo e il logo. Le modifiche apportate si rifletteranno in tutti gli account della tua organizzazione.

  1. Seleziona la scheda°Amministratore.

  2. Seleziona Personalizzazione e quindi Schermate intermedie.

  3. Seleziona Accedi dalla sezione Anteprima.

    Nel pannello a destra, personalizza le seguenti preferenze:

    Immagine di sfondo: seleziona Carica immagine e sfoglia l'immagine dal tuo dispositivo. Le dimensioni dell'immagine non devono superare 1280 x 720 pixel. Le estensioni consentite sono .svg, .gif, .jpg e .png. 

    Logo personalizzato: seleziona Carica logo e sfoglia l'immagine dal tuo dispositivo. Le dimensioni dell'immagine non devono superare 320 x 320 pixel. Le estensioni consentite sono .svg, .gif, .jpg e .png. 

    Seleziona   per modificare e   per eliminare il logo. 

    Dopo aver apportato le modifiche, puoi controllare il logo e i colori tramite l'Anteprima.

    Schermata intermedia per il login
    Personalizza la schermata intermedia per l’esperienza di login

    Selezionare Accessodalla sezione Anteprima .

    Nel pannello a destra, personalizza l‘immagine di sfondo selezionando Carica immagine e sfogliando un'immagine da utilizzare come logo. Le dimensioni dell'immagine non devono superare 1280 x 720 pixel. Le estensioni consentite sono .svg, .gif, .jpg e .png. 

    Seleziona   per modificare e   per eliminare il logo. 

    Dopo aver apportato le modifiche, puoi controllare il logo e i colori tramite l'Anteprima.

    Personalizza la schermata intermedia per l’esperienza di accesso
    Personalizza la schermata intermedia per l’esperienza di accesso

    Selezionare Uscita dalla sezione Anteprima .

    Nel pannello a destra, personalizza l' immagine di sfondo selezionando Carica immagine e sfogliando l'immagine dal tuo dispositivo. Le dimensioni dell'immagine non devono superare 1280 x 720 pixel. Le estensioni consentite sono .svg, .gif, .jpg e .png. 

    Seleziona   per modificare e   per eliminare il logo. 

    Dopo aver apportato le modifiche, puoi controllare il logo e i colori tramite l'Anteprima.

    Personalizza la schermata intermedia per l’esperienza di uscita
    Personalizza la schermata intermedia per l’esperienza di uscita

  4. Clicca su Applica per salvare le modifiche.

    Seleziona Ripristina impostazioni predefinite per ripristinare le impostazioni predefinite.

Sfondi video virtuali

Puoi aggiungere fino a nove sfondi video virtuali per sostituire o mascherare lo sfondo durante la condivisione del video. Puoi disabilitare gli sfondi predefiniti di Adobe Connect per garantire che gli utenti possano utilizzare solo gli sfondi caricati. Utilizza sfondi personalizzati e sfondi Adobe Connect dai passaggi seguenti.

  1. Vai alla scheda Amministratore.

  2. Seleziona Personalizzazione e poi vai a Sfondi video virtuali.

  3. Scegli una delle seguenti opzioni da applicare allo sfondo video.

    Sfondi personalizzati:

    Dal pannello di destra, per caricare uno sfondo personalizzato, seleziona Carica sfondo in Sfondi personalizzati e sfoglia l'immagine dal tuo dispositivo. 

    Sfondo personalizzato
    Sfondo personalizzato

    Sfondi di Adobe Connect®

    Scegli uno sfondo video virtuale fornito da Adobe Connect.

    Sfondo di Adobe Connect
    Sfondo di Adobe Connect

    L'immagine di sfondo caricata verrà visualizzata nell' Anteprima quando selezionata.

  4. Puoi usare il cursore per ingrandire o ridurre lo zoom e verificare come apparirebbe lo sfondo virtuale se l’utente fosse molto vicino o lontano dalla videocamera. Se è presente del testo sullo sfondo, potrebbe essere utile sapere se verrà coperto e non sarà visibile.

    Sfondo video virtuale
    Cursore per ingrandire o ridurre lo zoom e provare l’immagine

  5. Clicca su Applica per salvare le modifiche.

Allocazione di minuti di riunione ai centri costi

Quando importi degli utenti in Adobe Connect, puoi associare ogni utente a un centro costi. Se gli utenti sono associati a centri costi, puoi attivare il reporting dei centri costi e quantificare l’utilizzo di Adobe Connect da parte di ogni centro costi.

Il modo più facile di associare utenti a centri costi consiste nell’importare gli utenti in un file CSV o nella sincronizzazione con un servizio di directory LDAP. Se non usi nessuno di questi metodi puoi anche associare manualmente un utente a un centro costi.

Se il reporting dei centri costi è disattivato, il sistema non tiene traccia delle riunioni a scopo di reporting. Se gli utenti non sono associati ai centri costi e le riunioni sono addebitate per partecipante, Adobe Connect non tiene traccia dei dati per tali utenti.

Associazione manuale degli utenti ai centri costi

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central.

  2. Fai clic sulla scheda Amministrazione, quindi su Utenti e gruppi.
  3. Seleziona un utente dall’elenco e fai clic su Informazioni.
  4. Fai clic su Modifica informazioni.
  5. Fai clic sul pulsante Scegli accanto alla casella Centro costi.
  6. Seleziona un centro costi dall’elenco. Se il centro costi non è elencato, fai clic sul segno più (+) per aggiungerlo.
  7. Fai clic su Salva.

Attivazione del reporting per centro costi

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central.

  2. Fai clic sulla scheda Amministrazione.
  3. Fai clic su Utenti e gruppi, quindi su Centri costi.
  4. Scegli un’opzione per determinare l’allocazione dei minuti.

    Se scegli Consenti a ogni ospitante di riunione di determinare l’allocazione dei minuti, al momento della creazione della riunione l’ospitante potrà selezionare le voci presenti nel menu a comparsa Centro costi.

  5. Per cercare, aggiungere, eliminare o modificare un centro costi, fai clic su Gestisci centri costi.
  6. Fai clic su Salva.

Disattivazione del reporting per centro costi

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central.

  2. Fai clic sulla scheda Amministrazione.
  3. Fai clic su Utenti e gruppi, quindi su Centri costi.
  4. Deseleziona Abilita reporting per centro costi.
  5. Fai clic su Salva.

Operazioni con le impostazioni di conformità e controllo

Le organizzazioni che operano in settori industriali regolamentati devono rispettare gli standard richiesti. Tali standard stabiliscono come e quando i dipendenti possono comunicare e se l’organizzazione deve o meno registrare e archiviare le comunicazioni. Ad esempio, alcune organizzazioni devono archiviare tutte le comunicazioni che hanno luogo nelle proprie reti.

Le organizzazioni possono inoltre decidere di conservare le comunicazioni tra i dipendenti o tra i dipendenti e gli utenti esterni per soddisfare gli standard previsti di controlli interni. Le impostazioni di conformità e controllo permettono di rispettare determinati standard e di controllare le riunioni a livello globale.

Le impostazioni relative a conformità e controllo sono globali e vengono applicate all’account di Adobe Connect. Le impostazioni vengono applicate immediatamente a tutte le sessioni di riunione che iniziano dopo che sono state salvate le impostazioni. Le impostazioni non valgono per le riunioni in corso quando le impostazioni vengono salvate. Le impostazioni si applicano alle riunioni recenti fino a 10 minuti dopo la conclusione della riunione.

Nota:

Non tutte le funzioni di conformità sono disponibili per i clienti ospitati.

Personalizzazione delle impostazioni di conformità e controllo

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central.

  2. Fai clic sulla scheda Amministrazione.
  3. Fai clic su Conformità e controllo.
  4. Fai clic su Gestione contenitori ed effettua una delle seguenti operazioni:
    • Scegli Disabilita elemento menu Modifica informazioni personali per impedire ai partecipanti di aggiornare il proprio nome durante una riunione o un evento. Se hai selezionato questa opzione, solo gli ospitanti potranno aggiornare le informazioni di un partecipante.

    • Seleziona i contenitori che desideri disattivare nelle stanze riunioni e nelle classi virtuali. Se disattivi un contenitore, il contenitore e tutte le informazioni al suo interno vengono cancellati in ogni stanza riunioni contenente il contenitore. La disattivazione dei contenitori potrebbe lasciare spazio vuoto nei layout delle stanze riunioni. Aggiorna i modelli della riunione e ridimensionate i contenitori per adattare tutti gli spazi.

    • Scegli Disattiva le impostazioni di visualizzazione dei partecipanti per disabilitare le impostazioni di visualizzazione dei partecipanti presenti nella finestra di dialogo Preferenze di una riunione.

    • Scegli se disabilitare l’audio interattivo tra VoIP e il ponte della conferenza.

    • Scegli se disabilitare la trasmissione dal ponte della conferenza. L’audio dal ponte viene utilizzato solo per le registrazioni.

    • Scegli se disabilitare la videotelefonia.

  5. Fai clic su Impostazioni condivisione ed effettua una delle seguenti operazioni:
    • Scegli se disabilitare la condivisione del desktop, delle finestre o delle applicazioni. Le modalità di condivisione dello schermo vi consentono di disabilitare le modalità di condivisione dello schermo ed evitare che gli utenti condividano contenuti non autorizzati. Per ulteriori informazioni relative alle modalità di condivisione dello schermo, consulta Opzioni di condivisione dello schermo.
    • Scegli di disattivare la condivisione dello schermo dal browser. Quando l’opzione è attivata e un partecipante tenta di condividere la schermata nel browser, viene richiesto al partecipante di avviare Adobe Connect, quindi di condividerla tramite l’applicazione. 
    • Scegli se selezionare l’opzione Disattiva richiesta controllo per evitare che gli utenti richiedano il controllo dello schermo condiviso di un altro utente.
    • Scegli se disabilitare la funzione di condivisione dello schermo “Interrompi e annota” per disabilitare la lavagna sovrapposta del contenitore Condivisione.
    • Scegli se limitare la condivisione dello schermo a determinati processi per specificare le applicazioni che gli utenti possono condividere. Consulta Specificare le applicazioni da condividere o bloccare.
    • In Impostazioni di condivisione dei documenti, scegli una o più delle opzioni seguenti. Se selezioni tutte le opzioni, l’opzione Condividi documenti viene rimossa dal contenitore Condivisione.
    • Scegli Contenitore condivisione: disabilita la possibilità di caricare i documenti alla riunione, per evitare che gli utenti possano condividere i documenti sui computer.
    • Scegli Contenitore condivisione: disabilita la possibilità di caricare i documenti dalle librerie Contenuto e Corsi, per evitare che gli utenti possano condividere i documenti che sono stati pubblicati in tali librerie. Questa impostazione impedisce agli utenti di caricare contenuti direttamente in una stanza riunioni. Un ospitante o un relatore può condividere soltanto contenuti precaricati in Adobe Connect Central.
    • Scegli Disabilita lavagna, per disabilitare la lavagna dal contenitore Condivisione.
    • In Impostazioni larghezza di banda della stanza, imposta quanto segue per gestire la larghezza di banda della stanza.
    • Impostate i valori predefiniti per l’utilizzo della larghezza di banda e la qualità video utilizzando i cursori.
    • Se necessario, gli amministratori possono impedire agli ospitanti della riunione di modificare queste impostazioni dalle preferenze della riunione. Nota: quando si aggiornano le impostazioni della larghezza di banda della stanza, le impostazioni delle riunioni esistenti vengono mantenute, a meno che un amministratore le sovrascriva tutte. Nel secondo caso, ciò ha effetto sulle riunioni nuove ed esistenti.
    • Scegli Disabilita contenitore Condivisione file per rimuovere il contenitore di condivisione dei file da tutte le riunioni.
    • Seleziona Disattiva stanze sottogruppo di lavoro per evitare di creare stanze sottogruppo di lavoro.
    • Seleziona l’opzione Disabilita per aprire il collegamento Web al termine della riunione.
  6. Fai clic su Registrazioni e avviso ed effettua una delle seguenti operazioni:
    Nota:

    Per gli utenti in hosting è disponibile solo l’impostazione Abilita avviso di conformità. Gli utenti in hosting non possono forzare le impostazioni di registrazione né abilitare la trascrizione delle chat.

    • Seleziona Blocca impostazioni registrazione per tutte le riunioni e Registra sempre le riunioni (attivato), per registrare tutte le riunioni. Nessuno può interrompere la registrazione, nemmeno l’ospitante della riunione. Solo gli amministratori possono accedere alle registrazione forzate, a meno che non selezioniate Pubblica i link delle registrazioni nelle cartelle delle riunioni. In questo caso, l’ospitante della riunione può accedere alla registrazione mediante il collegamento disponibile nella cartella della riunione. L’ospitante della riunione può modificare la registrazione forzata, ma gli amministratori possono comunque accedere alla registrazione originale in base alle loro esigenze. L’area Solo relatori e le stanze dei sottogruppi di lavoro non vengono mai registrate. Se registri tutte le attività della riunione, scegli Disattiva stanze sottogruppo di lavoro nella pagina Impostazioni condivisione. Seleziona Non registrare mai alcuna riunione (disattivato), per disattivare il comando Riunione > Registra riunione in tutte le stanze riunioni.

    • Seleziona Abilita trascrizioni chat per registrare tutti i messaggi chat sul server. Le trascrizioni contengono il nome della stanza, del mittente e del destinatario, la data e l’ora e il corpo del messaggio relativo a ciascun messaggio chat. Le trascrizioni sono memorizzate nel server Adobe Connect nella cartella rootinstall\content\account-id\sco-id-version\output\ (ad esempio, C:\breeze\content\7\21838-1\output). Il formato del nome e del tipo di file è nomestanza_data_ora.xml. Le trascrizioni chat non archiviano il testo nel contenitore Nota e la comunicazione chat nelle stanze per sottogruppi di lavoro. Per registrare tutte le conversazioni basate su testo, disattiva il contenitore Nota e le stanze per sottogruppi di lavoro.

    • Seleziona Abilita avviso di conformità e immetti il testo dell’avviso per obbligare tutti gli utenti ad accettare i termini dell’avviso prima di entrare nelle stanze riunioni. L’accettazione viene registrata nel registro del server. Ad esempio, i clienti autorizzati possono utilizzare questo avviso per informare gli utenti che una riunione verrà registrata o meno.

    • In Registra l’audio della riunione sul ponte dei fornitori di telefonia, seleziona i fornitori audio per i quali anche la registrazione dei contenuti audio viene realizzata utilizzando il ponte audio del fornitore. Per impostazione predefinita, la registrazione viene realizzata utilizzando Universal Voice per i fornitori audio.

  7. Fai clic su Impostazioni formazione e seleziona se attivare o meno l’apertura dell’iscrizione.
  8. Fai clic su Salva per salvare le modifiche.

Scheda Impostazioni di accesso

Gli amministratori possono rendere le riunioni e le registrazioni più restrittive e negare l’accesso a tutti. Adobe Connect presenta le seguenti opzioni per riunioni e registrazioni: 

Chiunque disponga dell’URL può accedere alla stanza

Per impostazione predefinita, questa impostazione è abilitata per tutti gli account. 

Impostazioni di accesso
Visualizzare impostazioni di accesso

Se questa impostazione è disabilitata, solo gli utenti registrati o gli ospiti accettati potranno partecipare alle riunioni o visualizzare registrazioni. Questo vale per tutte le riunioni, le registrazioni o le sessioni di aula virtuale esistenti. Nella sezione Modifica informazioni della riunione, l’ospitante può concedere l’accesso di conseguenza. 

Impostazione disabilitata

Se l’impostazione è abilitata, tutti gli utenti che dispongono dell’URL possono entrare nella stanza o visualizzare registrazioni. Questo vale per tutte le nuove riunioni, registrazioni o sessioni di aula virtuale. Nella sezione Modifica informazioni della riunione, l’ospitante può concedere l’accesso alla stanza riunioni a tutti gli utenti che dispongono dell’URL della riunione. 

Impostazione abilitata

Consentire l’accesso pubblico alla registrazione 

Consentire accesso pubblico

Se l’impostazione Consentire l’accesso pubblico alla registrazione è disabilitata, tutti i membri dell’account possono accedere alle registrazioni esistenti, dopo lo spostamento degli utenti dal precedente livello di accesso pubblico. 

Opzioni di visualizzazione

Per tutte le nuove registrazioni, l’opzione Pubblico non verrà mostrata all’ospitante. 

Specificare le applicazioni da condividere o bloccare

Per impedire agli utenti la condivisione di applicazioni o processi non autorizzati, esegui una delle operazioni seguenti:

  • Creare una whitelist di applicazioni autorizzate.

  • Creare una blacklist di applicazioni o processi che non possono essere condivisi.

Queste due opzioni si escludono a vicenda: puoi specificare una whitelist o una blacklist. Le applicazioni incluse nella blacklist non sono disponibili per partecipanti, relatori e ospitanti. Onde evitare che gli utenti condividano applicazioni o processi non autorizzati, nelle caselle di testo immetti separatamente le applicazioni dei sistemi operativi Windows e Mac OS. L’elenco degli elementi disponibili viene visualizzato quando l’utente seleziona Windows o Applicazioni nella finestra Avvia condivisione schermo.

  1. Seleziona l’opzione Limita condivisione schermo per processi specifici (verifica di definire gli elenchi dei processi).
  2. Per determinare il nome dell’applicazione eseguibile:

    Windows

    Effettua una delle seguenti operazioni:

    • Vai nella cartella dell’applicazione (in genere, C:\Programmi\cartella dell’applicazione) e leggi il nome del file eseguibile dell’applicazione. Ad esempio, il nome del file eseguibile di Microsoft Office PowerPoint è POWERPNT.EXE.

    • Avvia Task Manger Windows (fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto libero della barra delle applicazioni di Windows e scegli Task Manager dal menu contestuale). Seleziona la scheda Processi per visualizzare l’elenco di tutti i processi in esecuzione.

    Mac OS

    Effettua una delle seguenti operazioni:

    • Vai nella cartella dell’applicazione e leggi il nome del file eseguibile dell’applicazione.

    • Apri il Monitor attività o il Process Viewer su Mac OS X. Seleziona Tutti i processi dal menu a comparsa Mostra per elencare tutti i processi in esecuzione.

  3. Seleziona una delle opzioni seguenti:
    • Consenti solo la condivisione dei processi seguenti.

    • Impedisci la condivisione dei processi seguenti.

  4. Immetti l’elenco dei nomi eseguibili come valori separati da due punti per i sistemi Windows e Mac OS. Ad esempio,

    Windows

    powerpnt.exe:winword.exe:notepad.exe

    Mac OS

    iTunes:iPhoto:iChat

  5. Fai clic su Salva.

Visualizzazione delle registrazioni forzate

  1. In Adobe Connect Central, gli amministratori possono fare clic su Contenuto > Registrazioni forzate per visualizzare tutte le registrazioni forzate presenti in un account.
  2. Fai clic sul nome di una registrazione per visualizzarne le informazioni.
  3. Effettua una delle seguenti operazioni:
    • Fai clic su Modifica per modificare il titolo, il riepilogo o la lingua di una registrazione.

    • Fai clic su URL per visualizzazione per visualizzare la registrazione.

I collegamenti puntano alla versione più recente della registrazione. Se alla registrazione viene apportata una modifica (direttamente o attraverso un qualsiasi collegamento), le modifiche hanno effetto su tutti i collegamenti di tale registrazione.

  1. In Adobe Connect Central, gli amministratori possono fare clic su Contenuto > Registrazioni forzate per visualizzare tutte le registrazioni forzate present in un account.
  2. Seleziona la casella di controllo relativa alla riunione da collegare.

  3. Fai clic su Crea link.
  4. Individua la cartella Contenuto in cui intendi aggiungere il collegamento.
  5. Fai clic su Crea link.

Eliminazione delle registrazioni forzate

Solo gli amministratori possono eliminare le registrazioni forzate.

  1. In Adobe Connect Central, visualizzate tutte le registrazioni forzate presenti in un account in Contenuto > Registrazioni forzate.

  2. Seleziona la casella di controllo relativa alla riunione da eliminare.

  3. Fai clic su Elimina.

Configurare il tracciamento del coinvolgimento

Il coinvolgimento viene tracciato mediante il Pannello di coinvolgimento presente nei seminari, nelle riunioni, nelle aule virtuali e negli eventi. Una volta configurati, i partecipanti possono scegliere di rifiutare il tracciamento di coinvolgimento. Se i partecipanti scelgono di abilitare l’opzione Rifiuta, Adobe Connect esclude l’indice di coinvolgimento e il conteggio dei messaggi in chat privati al momento di generare il rapporto relativo alle informazioni sulla riunione dell’evento per gli ospitanti dell’evento.

Gli amministratori di account controllano diverse impostazioni relative al rifiuto relativo al tracciamento del coinvolgimento e forniscono agli amministratori dell’evento un controllo limitato dell’opzione di rifiuto.

  1. Accedi a Amministrazione > Conformità e controllo > Tracciamento coinvolgimento in Adobe Connect.
  2. Effettua le selezioni desiderate per configurare il tracciamento del coinvolgimento. Le impostazioni seguenti sono disponibili, separatamente, per gli eventi, le riunioni, le aule virtuali e le stanze seminari.

    Abilita il rifiuto per i partecipanti

    Fornisci in modo obbligatorio l’opzione di rifiuto ai partecipanti.

    Consenti all’host di ignorare le impostazioni dell’amministratore

    Durante la creazione di una sessione Adobe Connect, gli ospitanti possono ignorare le impostazioni predefinite degli amministratori di account. È disponibile un’ulteriore opzione Abilita il rifiuto per i partecipanti.

    Nota: se le stanze riunioni, le aule virtuali o le stanze seminari sono associate a un evento, le impostazioni dell’’evento hanno la precedenza.

  3. Fai clic su Salva.

Le modifiche descritte sopra che sono state apportate alle impostazioni diventano immediatamente effettive per tutte le nuove sessioni di Adobe Connect.

Impostazioni client HTML

Gli amministratori di account possono abilitare o disabilitare il client HTML nel proprio account per riunioni, training e webinar. Possono forzare l’abilitazione del client HTML per tutte le stanze esistenti nel proprio account. Possono inoltre abilitare o disabilitare il contenitore personalizzato nel client HTML.

Impostazioni avanzate

Dalla sezione in cui viene richiesta l’applicazione Adobe Connect, gli Amministratori possono imporre l’uso dell’applicazione Adobe Connect per desktop a chiunque voglia partecipare a riunioni, formazioni o webinar. Seleziona l’opzione desiderata e fai clic su Salva.

Agli utenti che non dispongono dell’applicazione Adobe Connect installata sui computer, viene richiesta l’installazione. Queste impostazioni entreranno immediatamente in vigore per tutte le nuove sessioni di Adobe Connect.

Impostazioni dell’interfaccia dell’applicazione e del browser

Nascondi “Schermata di accesso” per tutte le stanze

Se selezioni questa opzione, un partecipante non sarà in grado di impostare il microfono, l’altoparlante o la videocamera prima di entrare in una riunione. Se si utilizza l’audioconferenza del telefono, seleziona questa opzione.

Questa è un’impostazione globale. Se questa opzione è selezionata, per ogni riunione creata un partecipante non può visualizzare la schermata di accesso prima di partecipare alla riunione.

Configurazione del Catalogo formazione

Per impostazione predefinita, solo gli amministratori possono accedere al Catalogo formazione. Un amministratore deve impostare le autorizzazioni per il Catalogo formazione, affinché esso possa essere utilizzato dai manager formazione. Gli amministratori possono creare qualsiasi struttura di cartelle e autorizzazioni. Ad esempio, un amministratore potrebbe fornire all’intero gruppo Manager formazione l’autorizzazione a gestire la cartella principale del Catalogo formazione. In un altro esempio, un amministratore potrebbe creare cartelle diverse per ciascun manager formazione.

Creazione di un URL e di un nome personalizzato per il Catalogo formazione

La creazione di un URL personalizzato è facoltativa. Se non lo crei, il sistema ne genererà uno, ma è più semplice utilizzare un URL creato da te.

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central.

  2. Fai clic su Formazione > Catalogo formazione > Modifica informazioni.
  3. Immetti un nome per la cartella di livello più alto.
  4. Immetti un URL personalizzato.

    Tutti i segnalibri ai contenuti del Catalogo formazione utilizzano l’URL personalizzato. Se modifichi l’URL personalizzato, eventuali segnalibri esistenti non funzioneranno più.

  5. (Facoltativo) Immetti una descrizione per la cartella nel campo Riepilogo

Creazione di una struttura di cartelle e impostazione delle autorizzazioni

  1. Effettua il login ad Adobe Connect Central.

  2. Fai clic su Formazione > Catalogo formazione.
  3. Se desideri che i manager formazione creino le loro cartelle e impostino le relative autorizzazioni, fai clic su Imposta autorizzazioni dalla cartella principale.
  4. Seleziona Manager formazione e fai clic su Aggiungi per concedere loro le autorizzazioni per la cartella principale.
  5. Se desideri creare una struttura di cartelle, dalla cartella principale fai clic su Nuova cartella, assegna un nome alla cartella e, facoltativamente, una descrizione.
  6. Fai clic su Imposta autorizzazioni per impostare le autorizzazioni per la nuova cartella.
  7. Seleziona qualsiasi gruppo o utente per il quale desideri disporre dell’autorizzazione, quindi fai clic su Aggiungi.
  8. Puoi ripetere queste procedure per creare qualsiasi struttura di cartelle e autorizzazioni che desideri.

Disponibilità della guida e delle pagine di supporto locali

Servendosi dei collegamenti della guida inclusi nel prodotto, i clienti interni possono accedere alla guida e alla documentazione locale nel proprio ambiente, anziché essere reindirizzati ad adobe.com. Gli amministratori di Adobe Connect e il reparto IT dell’azienda possono fornire contenuti locali e mirati, oltre a informazioni per la risoluzione di problemi ai propri utenti prima che questi debbano consultare i contenuti presenti in adobe.com. La pagina di destinazione, accessibile tramite il sistema di guida incorporato, deve essere disponibile all’indirizzo http://www.example.com/system/help/support/.

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