In caso di addebito imprevisto da parte di Adobe sul conto della carta, verifica i seguenti possibili motivi:
Hai effettuato l’acquisto per un’altra persona?
Se hai acquistato un prodotto o servizio Adobe per un’altra persona (ad esempio, un familiare, un amico o un collega), l’addebito verrà riportato nella fattura.
Hai scaricato una versione di prova di un prodotto o servizio Adobe?
Le versioni di prova di alcuni prodotti e servizi Adobe come Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator o Adobe Stock vengono convertite automaticamente in versione a pagamento al termine del periodo di prova. Controlla la pagina Piani per visualizzare i prodotti e i servizi ai quali sei attualmente iscritto.
Hai provato un abbonamento gratuito ad Adobe Stock?
Al termine dell’offerta promozionale gratuita di Adobe Stock, inizia l’abbonamento a pagamento e viene addebitata automaticamente la tariffa mensile.
Hai acquistato un servizio PDF l’anno scorso, ad esempio Create PDF?
Alcuni servizi PDF si rinnovano annualmente, come Adobe Acrobat PDF Pack, Adobe Acrobat Export PDF o Fill & Sign. Puoi visualizzare gli abbonamenti nella pagina Piani.
