In caso di addebito imprevisto da parte di Adobe sul conto della carta, verifica i seguenti possibili motivi:

Hai effettuato l’acquisto per un’altra persona?

Hai acquistato un prodotto o un servizio Adobe per un’altra persona, ad esempio un familiare, un amico o un collega? 

Hai scaricato una versione di prova di Adobe Acrobat?

Se hai scaricato una versione di prova di Adobe Acrobat, l’abbonamento regolare è iniziato dopo il periodo di prova. Controlla la pagina Piani e prodotti per dettagli sul tuo abbonamento.

Hai provato un abbonamento gratuito ad Adobe Stock?

Al termine dell’offerta promozionale gratuita di Adobe Stock, inizia l’abbonamento a pagamento e viene addebitata automaticamente la tariffa mensile.

Hai acquistato un servizio PDF l’anno scorso, ad esempio Create PDF?

Alcuni servizi PDF come Create PDF, PDF Pack, Export PDF o Fill & Sign si rinnovano ogni anno. Puoi visualizzare gli abbonamenti nella pagina Piani e prodotti.

Sospetti una frode? Ecco cosa fare.

Se nessuno dei precedenti motivi è valido e sospetti una frode, contattaci.

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