Accedi a https://account.adobe.com/plans.
- Guida utente di Creative Cloud
- Introduzione a Creative Cloud
- Download, installazione, configurazione e aggiornamento
- Gestione account
- Conversione di una versione di prova di Creative Cloud in un’iscrizione a pagamento
- Reimpostazione della password Adobe
- Modifica del piano Adobe
- Aggiornamento della carta di credito e dell'indirizzo di fatturazione
- Visualizzare, scaricare o inviare via e-mail la tua fattura Adobe
- Correggere un pagamento non riuscito o non effettuato
- Annullamento della versione di prova o dell'abbonamento Adobe
- Conversione di una versione di prova di Creative Cloud in un’iscrizione a pagamento
- Servizi Creative
- Collaborazione e servizi di archiviazione
- Cosa sono i documenti cloud
- Domande frequenti sui documenti cloud
- Creazione o conversione dei file in documenti cloud
- Impostare i documenti cloud da utilizzare offline
- Ripristino di una versione precedente di un documento cloud
- Condividere il lavoro per ricevere commenti
- Perché i miei documenti cloud non sono disponibili offline?
- Creative Cloud Libraries
- Collaborare su Creative Cloud Libraries e cartelle
- Domande frequenti sulla collaborazione
- Sincronizzazione dei file con l’archiviazione cloud
- Determinare lo spazio di archiviazione cloud disponibile
- Impostazione delle opzioni di sincronizzazione
- Interruzione dei file sincronizzati di Creative Cloud
- Download dei file e del contenuto sincronizzati
- Progetti
- Organizzare le librerie
- App Creative Cloud per dispositivi mobili
- Enterprise e teams
- Adobe Content Authenticity
Se hai acquistato da Adobe, scopri come annullare il piano o la versione di prova gratuita. Se hai effettuato l’acquisto altrove, contatta direttamente il punto vendita.
Vuoi invece cambiare il tuo piano? Scopri come può passare a uno più idoneo alle tue esigenze.
Puoi annullare la versione di prova o il piano individuale (acquistato da Adobe) dalla pagina del tuo account Adobe.
-
Non trovi Annulla il tuo piano? L’opzione non è disponibile se il pagamento è in fase di elaborazione o se si è verificato un problema. Riprova tra 24 ore.
-
Controlla i dettagli del tuo piano e quindi seleziona Procedi con l'annullamento.
-
Esamina i dettagli dell'annullamento e quindi seleziona Conferma annullamento.
Assicurati di controllare la tua e-mail per la conferma. Puoi anche controllare la pagina del tuo account per verificare che l'annullamento sia andato a buon fine.
Scopri come annullare un abbonamento a Creative Cloud for teams.
Il rimborso dipende dalla data di annullamento e dal tipo di abbonamento acquistato. Per la maggior parte dei piani, se annulli entro 14 giorni dall’acquisto iniziale, riceverai un rimborso completo. Scopri se riceverai il rimborso quando annulli.
Quando annulli un abbonamento a Creative Cloud, non puoi più accedere alle applicazioni Creative Cloud, né alla maggior parte dei servizi compresi nell’abbonamento Creative Cloud a pagamento.
Dopo aver annullato l’abbonamento a Creative Cloud, puoi continuare a trarre vantaggio dall’iscrizione gratuita.
Dopo l’annullamento, lo spazio di archiviazione cloud a disposizione sarà ridotto a 2 GB. Se i limiti eccedono lo spazio di archiviazione disponibile, hai 30 giorni di tempo per ridurre l’utilizzo online. Dopo 30 giorni potresti perdere l’accesso ad alcuni o a tutti i file archiviati nei server Creative Cloud. Per ulteriori informazioni sull’archiviazione, consulta Come si verifica la quantità di archiviazione utilizzata?
Se hai salvato i lavori nel tuo computer, puoi continuare ad accedere a tali file dal tuo dispositivo.
I file nello spazio di archiviazione gratuito cloud potrebbero essere eliminati definitivamente dopo un periodo di inattività. Riceverai una notifica via e-mail prima dell'eliminazione.
Adobe continuerà ad archiviare le tue immagini originali per un anno dal termine della tua iscrizione. Durante tale periodo, puoi continuare ad avviare Lightroom per scaricare i file originali dai nostri servizi cloud.
Puoi sempre accedere a tutte le foto dal disco rigido locale tramite Lightroom per desktop. Le foto possono sempre essere importate e organizzate oltre a essere pubblicate una volta modificate tramite l’esportazione, la pubblicazione, la stampa, il Web o la presentazione. Alla scadenza dell’iscrizione, l’accesso ai moduli Sviluppo e Mappe e a Lightroom per dispositivi mobili non sarà più disponibile.