Reimpostazione della password dimenticata
Se ti sei dimenticato la password o ricevi l’errore “Adobe ID e password non corrispondenti”, puoi reimpostare la password con il tuo Adobe ID (generalmente il tuo indirizzo e-mail) o il tuo numero di telefono.
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Accedi al tuo account Adobe.
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Nella finestra Reimposta la password, seleziona il metodo di reimpostazione della password:
- E-mail di recupero: Adobe invia un messaggio e-mail con le istruzioni per reimpostare la password.
- SMS di recupero: Adobe invia un SMS con il codice di verifica al tuo numero di telefono registrato.
Nota:
Se non puoi accedere all’indirizzo e-mail registrato e non hai associato un numero di telefono all’account per il recupero della password, contatta l’Assistenza clienti Adobe per reimpostare la password.
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E-mail di recupero
Cerca l’e-mail “Reimposta la password dell’Adobe ID” e fai clic sul collegamento in essa contenuto. Nel browser verrà visualizzata la finestra “Reimposta la password dell’Adobe ID”. Immetti la nuova password due volte e fai clic su Ripristina password.
SMS di recupero
Immetti il codice di verifica di sei cifre contenuto nell’SMS nella finestra Controlla il telefono e fai clic su Verifica.
Nota:
Non trovi il messaggio e-mail? Se nella casella della posta in arrivo non vedi il messaggio da Adobe, controlla nella cartella della posta indesiderata. Se non riesci a trovare il messaggio, contatta l’Assistenza clienti Adobe.
Modifica della password esistente
Per garantire la sicurezza dell’account e dei dati, è consigliabile cambiare periodicamente la password del tuo account. Di seguito sono riportati i passaggi necessari:
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Accedi all’account Adobe con il tuo Adobe ID (generalmente il tuo indirizzo e-mail) e la tua password utilizzando l’app desktop Creative Cloud o l’accesso da Web.
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