Información general sobre Adobe Remote Update Manager

Adobe Remote Update Manager (RUM) proporciona una interfaz de línea de comandos que los administradores pueden usar para instalar de forma remota actualizaciones para aplicaciones de Adobe en varios equipos cliente.El uso de RUM elimina la necesidad de que los administradores inicien sesión en equipos individuales para aplicar actualizaciones manualmente, lo que hace que la administración de actualizaciones sea más eficiente en entornos empresariales.

RUM se usa comúnmente en organizaciones donde las actualizaciones manuales están deshabilitadas en los equipos cliente.En estos entornos, los usuarios finales normalmente no tienen privilegios administrativos y no pueden instalar actualizaciones por sí mismos.RUM permite a los administradores implementar actualizaciones de forma remota mientras mantienen el control centralizado sobre la distribución de actualizaciones.

Cómo funciona RUM

RUM se incluye como parte del flujo de trabajo de implementación de paquetes de Adobe.Cuando creas un paquete en Admin Console, la opción para habilitar RUM está seleccionada de forma predeterminada.Después de que se implementa el paquete, RUM se instala en el equipo cliente y se puede ejecutar localmente o de forma remota usando herramientas de implementación empresarial.

Una vez iniciado, RUM comprueba si hay actualizaciones disponibles desde:

• Servidor de actualizaciones de Adobe
• Un servidor de actualizaciones local configurado usando Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)

RUM luego identifica las actualizaciones aplicables para las aplicaciones de Adobe instaladas e implementa esas actualizaciones en el equipo cliente.

RUM admite actualizaciones para aplicaciones instaladas, pero no admite actualizaciones importantes de aplicaciones.Para implementar actualizaciones principales, crea un nuevo paquete desde Admin Console o permite actualizaciones a través de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. 

Ejecución de RUM sin AUSST

Si no se configura un servidor AUSST, cada equipo cliente se conecta directamente al servidor de actualizaciones de Adobe a través de HTTPS por el puerto 443 cuando se ejecuta RUM.El equipo cliente busca actualizaciones disponibles e instala las actualizaciones aplicables localmente.

Este modelo se usa comúnmente en entornos donde los equipos cliente tienen acceso directo por internet a los servicios de Adobe.

Ejecución de RUM con AUSST

Las organizaciones que quieren mayor control sobre la implementación de actualizaciones pueden configurar Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) para mantener un servidor de actualizaciones local.

Con AUSST configurado, las actualizaciones se descargan primero del servidor de actualización de Adobe al servidor de actualización local.Cuando RUM se ejecuta en equipos cliente, esos equipos recuperan las actualizaciones del servidor local en lugar de conectarse directamente a los servidores de Adobe.

El uso de AUSST ayuda a las organizaciones a:

• Reducir el uso de ancho de banda de internet
• Centralizar la administración de actualizaciones
• Controlar la disponibilidad de actualizaciones en toda la organización

Administración de actualizaciones empresariales con RUM

RUM admite flujos de trabajo de actualización centralizados en entornos empresariales administrados. Las organizaciones suelen usar RUM en los siguientes escenarios:

Actualizaciones manuales suprimidas

Muchas organizaciones suprimen las actualizaciones manuales durante la creación de paquetes para mantener el control administrativo sobre las actualizaciones de software.En estas implementaciones, los usuarios no pueden ver ni instalar actualizaciones por sí mismos. RUM permite a los administradores implementar actualizaciones de forma remota manteniendo el control centralizado.

Ventanas de mantenimiento programado

Los administradores pueden programar la ejecución de RUM durante ventanas de mantenimiento o fuera del horario laboral para minimizar las interrupciones a los usuarios finales.

Integración de herramientas de implementación

RUM se integra con herramientas de implementación empresariales y administración de dispositivos como:

• Microsoft Intune
• Microsoft Configuration Manager
• JAMF Pro
• Munki
• Apple Remote Desktop

Estas herramientas pueden activar de forma remota la ejecución de RUM en dispositivos gestionados.

Control de ancho de banda y Temporización

Cuando se usa con AUSST, RUM permite a las organizaciones controlar cuándo se descargan las actualizaciones y cuándo se implementan en equipos cliente. Este enfoque ayuda a administrar el consumo de ancho de banda y mantener una Temporización de actualización coherente en toda la organización.

Requisitos previos y consideraciones

Antes de usar RUM, revise las siguientes consideraciones:

• Las aplicaciones de Adobe destinadas a actualizaciones no deben estar ejecutándose cuando se inicia RUM.
• RUM debe ejecutarse con privilegios administrativos elevados.
• En macOS, los comandos de RUM deben ejecutarse usando sudo.
• RUM funciona independientemente de si las actualizaciones manuales están suprimidas en las máquinas cliente.
• Las máquinas cliente requieren acceso de red al servidor de actualizaciones de Adobe o al servidor AUSST.

Ubicaciones de instalación de RUM

Cuando implementas un paquete con RUM habilitado, la herramienta se instala en las siguientes ubicaciones predeterminadas.

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_Enterprise\RemoteUpdateManager

macOS: /usr/local/bin

Los administradores pueden ejecutar RUM directamente desde estas ubicaciones o ejecutarlo de forma remota usando herramientas de implementación empresarial y administración de dispositivos.

Ámbito de actualización y limitaciones

De manera predeterminada, RUM actualiza todas las aplicaciones de Adobe instaladas en la máquina de destino, incluidas las dependencias y componentes requeridos.Los administradores también pueden optar por implementar actualizaciones solo para aplicaciones y versiones específicas de Adobe.

RUM admite actualizaciones para aplicaciones instaladas, incluidos parches y revisiones menores.Sin embargo, RUM no admite actualizaciones mayores de aplicaciones.

Actualmente, RUM no admite actualizar Adobe XD.

Para Acrobat y Reader, RUM descarga e instala actualizaciones como parte de la misma operación.La capacidad de separar las fases de descarga e instalación se aplica solo a las aplicaciones de Creative Cloud.

Asistencia técnica de Acrobat y Reader

RUM admite actualizaciones para Acrobat y Reader en implementaciones empresariales.

Las actualizaciones de Acrobat y Reader se pueden implementar incluso si la aplicación de Creative Cloud para escritorio no está instalada en la máquina cliente.

Para admitir actualizaciones de RUM exitosamente:

• En macOS, la versión de Acrobat Updater debe ser 1.0.14 o posterior.
• En Windows, las versiones admitidas incluyen:
  • Seguimiento clásico: 15.006.30279 o posterior
  • Seguimiento continuo: 15.023.20053 o posterior

Estos requisitos de versión garantizan la compatibilidad con el flujo de trabajo de actualización de Acrobat.

Para obtener información sobre la sintaxis de comandos, parámetros, valores devueltos y archivos de registro, consulte la referencia de sintaxis y registro de RUM.