Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud y asegúrate de haber iniciado sesión con su cuenta o perfil de origen.
El almacenamiento es un producto esencial entre las soluciones en la nube que ofrece Adobe. El sistema de almacenamiento en la nube garantiza que siempre pueda acceder a sus contenidos y a los servicios relacionados. Le permite administrar sus recursos de Creative Cloud y sus recursos de Document Cloud. Con los recursos de Creative Cloud, puede incluso habilitar la colaboración y el uso compartido entre usuarios. Creative Cloud también le ayuda a sincronizar su contenido con su equipo de escritorio. Todos los contenidos que cree o cargue quedan vinculados a su cuenta.
A menudo, se les podrá pedir a los usuarios que muevan recursos:
- De una cuenta personal con Adobe ID a una cuenta propiedad de una empresa.
- De una cuenta con una dirección de correo electrónico a otra. La dirección de correo electrónico puede ser una dirección de correo electrónico alternativa o la de otro usuario.
- De un perfil a otro (Perfil de empresa -> Perfil de empresa; Perfil de empresa -> Perfil personal; Perfil personal -> Perfil de empresa).
Si tiene archivos vinculados a una cuenta o un perfil ya creados, puede transferir dichos archivos de una cuenta o perfil a otro. La migración se puede realizar de forma automática o manual.
Transferir archivos
En los procedimientos de transferencia que se describen a continuación, los comentarios, la información de versiones, las invitaciones para compartir y las colaboraciones de archivos en las cuentas o perfiles de origen no se copian.
Migrar otras opciones de configuración
Para sincronizar las opciones de configuración, inicie sesión en una aplicación con la cuenta de origen, sincronice las opciones de configuración y cierre la sesión. Después, inicie sesión con la cuenta o el perfil de destino. Las opciones de configuración más recientes del escritorio podrán sincronizarse con Creative Cloud a través de la cuenta o el perfil de destino.
No se admite copiar ni mover creaciones móviles de una nube a otra.
Los recursos de Creative Cloud Market y los datos de bibliotecas de diseño también son específicos de la cuenta. Puede descargar de nuevo los recursos y crear bibliotecas de diseño.
Para recibir ayuda con la migración de datos de Adobe Color, pida a su administrador que abra una incidencia en el servicio de atención al cliente de Adobe.
¿Qué se puede hacer si faltan archivos en la cuenta de Creative Cloud?
Si descubre que le faltan uno o varios de sus archivos en Creative Cloud, deberá verificar los archivos no disponibles tal y como se indica en el artículo: ¿Dónde se encuentran los archivos de Creative Cloud que faltan?
Cuando los localice, podrá recuperarlos fácilmente.