Inicia sesión en Creative Cloud en la web desde tu escritorio con la cuenta de Adobe de tu organización.
Última actualización el
13-11-2026
Solicita aplicaciones de Adobe de tu organización mediante Creative Cloud en la web, la aplicación de Creative Cloud o un vínculo de tu administrador.
Tu organización controla qué aplicaciones y servicios puedes solicitar y cómo se aprueban las solicitudes.Para solicitar acceso, necesitas una cuenta de Adobe administrada por tu organización y tu administrador debe habilitar la función.Si no tienes una cuenta administrada por tu organización, intenta iniciar sesión con tu correo electrónico laboral.Si tu organización utiliza el inicio de sesión único, es posible que se cree una cuenta automáticamente.
Si tienes varios perfiles de Adobe, elige el perfil de la organización desde la que quieras solicitar acceso.Ese perfil determina qué organización y administradores recibirán tu solicitud.La disponibilidad puede variar según el perfil, ya que cada organización controla su propia configuración.Si necesitas ayuda para elegir un perfil, consulta Administrar perfiles de Adobe.
En función de la configuración de tu organización, puedes solicitar productos de Creative Cloud a través de Creative Cloud o solicitar un producto específico desde ese mismo producto.Las ubicaciones de solicitud admitidas son:
- Aplicación de escritorio de Creative Cloud
- Creative Cloud en la web (solo para escritorio)
- Adobe Stock
- Adobe Acrobat Sign
- Adobe Express
- Adobe Firefly
- Developer Console
- Adobe Acrobat (solo asistente de IA)
Como alternativa, tu administrador también puede enviarte un vínculo de acceso al producto.
Nota
Si aún no tiene una cuenta de Adobe en la organización, tiene la opción de crear una cuenta automáticamente con la dirección de correo electrónico de su empresa conectándose a través del inicio de sesión único.
Desplázate hasta la sección Disponible previa solicitud.
Si no ve esta sección o la opción para solicitar acceso, póngase en contacto con el administrador.
Si se te solicita un motivo empresarial, explica por qué necesitas la aplicación y, a continuación, envía tu solicitud.
Si tu solicitud se aprueba automáticamente, verás una confirmación y recibirás un correo electrónico cuando la licencia esté lista.Abre la aplicación mientras tengas la sesión iniciada con el mismo perfil de organización que usaste para solicitarla.
Si tu solicitud necesita revisión, se enviará a tu administrador.Consulta Seguimiento del estado de tu solicitud.
Desplázate hasta la sección Disponible por solicitud.
Si no ve esta sección o la opción para solicitar acceso, póngase en contacto con el administrador.
Si te solicitan un motivo de empresa, explica por qué necesitas la aplicación y, después, envía tu solicitud.
Si tu solicitud se aprueba automáticamente, recibirás un correo electrónico cuando la licencia esté lista. Instala o abre la aplicación en la aplicación de escritorio de Creative Cloud mientras tienes la sesión iniciada con el mismo perfil de organización que usaste para solicitarla.
Si tu solicitud necesita revisión, se envía a tu administrador. Consulta Seguimiento del estado de tu solicitud.
Solicitar acceso con un vínculo de acceso al producto
Tu administrador puede compartir un vínculo de acceso al producto para un producto específico. Si cumples los requisitos, el vínculo aprueba tu acceso automáticamente.
Espera mientras Adobe configura tu acceso. Puedes cerrar la ventana o esperar a que se te redirija a la página del producto.
Cuando tu acceso esté listo, recibirás un correo electrónico si tu administrador ha habilitado las notificaciones. También puedes consultar tu cuenta de Adobe para ver si la licencia está disponible. Después, abre la aplicación con la sesión iniciada con el mismo perfil de organización que usaste con el vínculo.
Nota
Si le aparece un error al intentar acceder al enlace, póngase en contacto con el administrador.
Una solicitud puede estar aprobada, denegada o pendiente:
- Aprobada: La licencia se añade a tu cuenta de Adobe, tanto si se aprobó automáticamente como si lo hizo un administrador. Recibirás un correo electrónico cuando esté lista para usar. Abre la aplicación mientras tienes la sesión iniciada con el mismo perfil de organización que usaste para solicitarla.
- Denegada: Recibirás un correo electrónico donde se explica por qué se denegó tu solicitud. Vuelve a solicitar el mismo producto e incluye un motivo de empresa más detallado.
- Pendiente: Una solicitud que espera la revisión del administrador permanece pendiente durante un máximo de 60 días. Recibirás un correo electrónico a los 30 días para informarte de que sigue pendiente, y otro a los 60 días cuando caduque. No puedes volver a solicitar el mismo producto mientras haya una solicitud pendiente. Una vez que venza, puedes enviar una nueva solicitud.
Excepciones de aprobación
Producto diferente aprobado. Tu administrador puede conceder acceso a un producto diferente según las necesidades de tu empresa.
No hay licencias disponibles. Si tu solicitud se aprueba automáticamente pero no hay licencias disponibles, recibirás un email que explica que las licencias no están disponibles en este momento y que se ha pedido a tu administrador que ponga más licencias a disposición. Espera a que tu licencia esté lista antes de intentar usar la aplicación.
