[仅限 Windows] 打开或存储文档时崩溃

打开新文档或存储文档时,您的 Illustrator 是否崩溃?很可能是由 Windows 10 的一个已知问题导致的,该问题现已修复。

快速解决方案

下载并安装 Windows 10(v1803、v1809 和 v1903)的最新更新,或从“开始”>“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”中更新最新版本。

有关该问题的更多信息

在 Windows 10 中,利用 Windows JavaScript 引擎 (jscript.dll) 处理打印作业的应用程序和打印机驱动程序存在一个已知问题。由于这个问题,Illustrator 会在打开新文档或存储文档时会崩溃。Microsoft 于 2019 年 10 月 8 日发布的 Windows 10 最新更新已修复此问题。

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