为什么我无法更新自己的信用卡信息?

如果您无法更新信用卡信息,请检查以下可能的原因。

您是否尝试了其他的 Web 浏览器?

Web 浏览器偶尔会出现与您的帐户页面冲突的情况。请尝试使用其他浏览器来编辑信用卡信息。

您是否尝试在续订日期/出单日期当天更新信用卡信息?

您无法在续订日期/出单日期当天更新 Creative Cloud 订阅详细信息。请在续订日期/出单日期之前或之后更新该详细信息。

是否已超出付款截止日期 30 多天?

如果系统等待您支付会员资格费用的时间已超出 30 天,该帐户将处于暂停状态,您无法更新付款详细信息。

要更新您的付款详细信息并重新激活帐户,请联系我们

您是否验证过您的信用卡是否已激活?

如果您的信用卡尚未激活,您可以按照服务提供商的指示激活您的信用卡。

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