在手机上打开 Adobe 账户访问权限应用程序，然后选择批准。
上次更新日期：
2026年4月8日
了解如何解决在尝试登录 Adobe 账户时 Adobe Account Access 应用程序出现的问题。
您的设备设置不允许通知
有时，在使用 Adobe 账户访问权限应用程序登录账户时，您可能不会在手机上收到通知。在这种情况下，请手动打开应用程序并批准登录或检索身份验证代码。
如果您未能登录，请在浏览器的登录页面上选择选择其他登录方式。
在验证您的身份窗口中，选择使用应用程序生成代码。
在 Adobe Account Access 应用程序中，查找 6 位身份验证码。
在 Adobe 登录页面上，在所需字段中输入身份验证代码以登录您的账户。
提示:
代码会定期更新，因此请务必快速输入。如果代码在您输入时刷新，只需使用显示的新代码即可。
您的设备不受支持
当尝试在缺少硬件加密或锁屏功能（如面部识别、指纹传感器或 PIN）的设备上安装应用程序时，会出现此错误。
确保您的手机使用兼容的操作系统：
- Android 6 或更高版本
- iOS 11 或更高版本
在手机上安装所有可用的安全更新。
更新 Adobe 账户访问权限应用程序，以便您可以开始使用它登录 Adobe 账户。
您无法访问您的手机
输入与您的 Adobe 账户关联的电子邮件地址，然后选择继续。
如果您未能登录，请在登录页面上选择选择其他登录方式。
选择通过电子邮件接收验证码的选项。
输入在电子邮件中收到的验证码。
输入您的账户密码，然后选择继续以登录您的 Adobe 账户。
