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上次更新日期：
2026年3月25日
了解订阅续订失败时的后果，以及如何重新激活失效订阅。
当您的支付未成功时，您的 Creative Cloud 订阅续订会失败。 如果您的卡已过期或资金不足，或者您的银行阻止了该交易，就可能出现这种情况。 发生这种情况时，Adobe 会在到期日后多次尝试处理支付。 如果所有尝试都失败，您的订阅就会变为非活动状态。
我们可能会在您的订阅期剩余时间内尝试处理您的支付方式；收到支付后，您的订阅账户完整访问权限将立即恢复。 为避免发生服务中断，请在您的 Adobe 账户中更新支付信息。
您可以通过手动重新发起支付，轻松恢复已失效的订阅。 了解如何解决支付失败或逾期未付问题。
您也可以通过购买新订阅来重新开始：
导航到您要购买的计划，然后在计划信息卡中选择选择或立即购买。
按照屏幕上的说明完成购买。
接受支付后，打开 Creative Cloud 桌面应用程序。
选择右上角的账户图标，然后选择注销。
重新登录以刷新您的许可证并重新开始使用您的应用程序。
