登录到您的 Adobe 账户。
上次更新日期：
2026年4月8日
了解如何从您的 Adobe 账户查看您提出的 Adobe 支持案例，包括过往或已结案例。
直接从您的 Adobe 账户跟踪和管理您的 Adobe 客户关怀案例。您可以在一个位置查看您的支持历史记录、回复未结案例并上传其他文件。这适用于个体、团队和企业账户。
在“支持历史记录”页面中，查看“支持案例”下列出的案例。
如果您想查看已关闭的案例，请选择已关闭。您还可以通过选择全部来查看所有案例，包括未结案例和已结案例。
注意:
您只能查看已关闭案例。您无法修改或重新开启已关闭案例。
