通过手机验证重置忘记的密码

上次更新日期: 2026年3月31日

了解如何通过使用您的手机号码验证身份来重置您的 Adobe 账户密码。

如果您已向 Adobe 账户添加手机号码,则可以使用它来重置密码,而无需打开电子邮件收件箱。

输入您的电子邮件地址,然后选择继续

Adobe 登录页面显示输入电子邮件地址的字段和突出显示的"继续"按钮。
如果您尝试使用社交账户登录,将无法重置密码。

输入您的密码窗口中,选择重置您的密码

Adobe 登录页面显示“输入您的密码”对话框,其中突出显示了“重置您的密码”按钮。
完成身份验证过程以重置您的密码。

更新您的密码窗口中,选择通过其他方式获取验证码

Adobe 登录页面的“更新您的密码”对话框,其中突出显示了“通过其他方式获取验证码”按钮
您也可以使用在电子邮件地址上收到的代码来验证您的身份。

验证您的身份窗口中,选择向以 [手机号码后两位数字] 结尾的号码发送短信代码

“验证您的身份”窗口,其中突出显示了“向手机号码发送短信验证码”选项,用于将验证码发送到您的注册手机号。
查看您手机号码的后 2 位数字,并验证该号码是否正确。

更新您的密码窗口中,输入发送到您手机号码的验证码。

登录页面上的“更新您的密码”窗口,其中突出显示了输入代码和验证身份的字段。
选择“没有收到您的代码?”如果您没有在手机号码上收到代码。

更新您的密码窗口中,输入新密码两次,然后选择更新密码

“更新您的密码”窗口,其中包含两个用于输入新密码的字段,并突出显示了“更新密码”按钮。
勾选该复选框,以便在更新密码时注销所有活动会话。

您现在可以使用新密码登录您的 Adobe 账户。