如果您的会员资格账单出现了额外的收费,请检查以下可能的原因。

您是否取消了会员资格?

如果您在合同期内取消了会员资格,则需要支付取消费用。有关更多信息,请参阅了解 Creative Cloud 订阅条款和退款政策

您是否购买了其他的 Adobe Stock 图像?

如果您超出您的月度计划配额而购买了其他的 Adobe Stock 图像,那么在您的账单上就会增加相应的费用。请查看您的发票,以了解相关费用的详细信息。

有关更多信息,请参阅常见问题解答 | Adobe Stock 基础知识

您是否意外购买了 Adobe Stock 优质图像?

如果您具有 Adobe Stock 会员资格,则可以根据订阅条款,下载标准图像。对于您购买的任何优质图像,则需要另外支付费用。请检查计划与产品页面上的订购历史记录,以确定您是否从 Adobe Stock 购买了任何优质图像。

您是否订阅了试用版 Adobe 产品或服务?

某些免费试用版 Adobe 产品和服务(例如 Photoshop、Illustrator 或 Adobe Stock)在试用期到期后,会自动转换为付费版本。请检查您的计划与产品页面,以查看您当前订阅的产品和服务。

您是否购买了像 Export PDF 这样按年付费的服务?

如果您购买了像 Create PDF、PDF Pack、Export PDF 或 Fill & Sign 这样按年付费的服务,则有可能已经续订了相关订阅。有关您的订阅情况的详细信息,请检查您的计划与产品页面。

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