Řešení problémů a nápověda

Nasazení

Jak naplánovat nasazení služby Creative Cloud pro podniky?

Pokud plánujete nasazení služby Creative Cloud, je vhodné věnovat čas zvážení toho, jak nasadit a spravovat aplikace, Úložiště a služby.

Jak nastavit identity uživatelů?

Společnost Adobe používá základní systém správy identit k ověřování a autorizaci uživatelů. Identity uživatelů je nutné naplánovat a pak nastavit na základě požadavků vaší organizace.

Jak spravovat uživatele a produkty?

Správa uživatelů vám umožňuje vytvářet, vyhledávat, aktualizovat a odebírat uživatelské účty. Tyto uživatelské účty udělují koncovým uživatelům ve vaší organizaci oprávnění pro přístup k produktům a službám Adobe.

Vaše organizace zakoupí plány Adobe pro podniky, které poskytují přístup k různým produktům a službám Adobe, jejichž součástí mohou být produkty Creative Cloud. Přečtěte si podrobné informace o tom, jak doladit používání těchto plánů a služeb.

Jak nasadit Aplikace a aktualizace?

Můžete se rozhodnout, jaké Aplikace a služby pro své uživatele nasadit, vytvořením balíčků. Tyto balíčky lze poté nasadit ve vaší organizaci v uživatelských počítačích. Můžete také využít tiché a vlastní nasazení, kde během instalace není požadován žádný vstup od uživatelů.

Časté dotazy

Co všechno služba Adobe Creative Cloud pro podniky zahrnuje?

Účet Creative Cloud pro podniky poskytuje kreativní aplikace jako Photoshop a InDesign, technologii CreativeSync pro inteligentní synchronizaci datových zdrojů, tvůrčí zdroje jako Adobe Stock a Typekit Web Font, mobilní aplikace pro publikování a zabezpečení pro podniky chránící vaše duševní vlastnictví a kreativní obsah. Další informace o službě Creative Cloud pro podniky.

Kde najdu informace o nasazení služby Creative Cloud pro podniky podle jména?

Podívejte se na toto video o nasazení služby Creative Cloud pro podniky a získejte přehled o zdrojích nasazení pro licence pro podniky, vzdělávání a státní správu.

Kde získám informace o nástroji Adobe Provisioning Toolkit?

Nástroj Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition představuje rozhraní příkazového řádku pro podporované platformy, které pomáhá při sledování a správě serializace produktů Adobe®. Zjistěte, jak tento nástroj můžete stáhnout a používat ke správě své podnikové licence. 

Kde najdu další informace o službě Creative Cloud pro podniky?

Další odpovědi na časté dotazy naleznete v části Časté dotazy ke službě Creative Cloud pro podniky.

Běžné problémy

Proč se při instalaci balíčků zobrazuje chyba 190?

Instalace balíčku, který obsahuje Project Felix, se nezdaří v počítačích, který nevyužívají systém Windows 10, protože nejsou splněny minimální požadavky na systém.

Proč se při spuštění aplikace Creative Cloud zobrazuje zpráva „Chyba konfigurace 16“?

K této chybě obvykle dochází, pokud uživatel nemá dostatečná oprávnění v počítači, ve kterém je aplikace spuštěna. Podle pokynů pro příslušný operační systém nastavte oprávnění pro složky Adobe PCD a SLStore.

Proč přiřazování odběru automaticky nepřiřadí odběr k aktuálně přihlášenému uživateli?

Přiřazení odběru k Adobe ID nebo Enterprise ID neznamená automatické přiřazení k aktuálně přihlášeným počítačům. Tento problém lze obvykle vyřešit odhlášením a opětovným přihlášením.

Proč se po přijetí velké aktualizace služby Creative Cloud licence vrátí na zkušební verzi?

V prostředí, ve kterých byla služba Creative Cloud nasazena pomocí serializovaného balíčku, může dojít k chybě licencování, která má za následek, že aplikace budou mít podobu zkušební verze. Tento problém lze obvykle vyřešit opětovnou serializací příslušné pracovní stanice.