Řešení problémů a nápověda

Stažení a instalace

Jak mohu aplikaci Illustrator stáhnout a nainstalovat?

Pokud chcete, stáhněte si aplikaci Illustrator z katalogu aplikací služby Creative Cloud. Aby bylo možné stahování dokončit, budete se muset přihlásit pomocí svého účtu Adobe ID a hesla. Další informace, například informace o postupu instalace starších verzí nebo vyhledávání aktualizací, najdete v článku Stažení a instalace aplikací Creative Cloud.

Proč nejde aplikaci Illustrator nainstalovat?

Řešení chyby „Neúspěšná instalace“ najdete v článku Chyba: „Neúspěšná instalace“ u aplikace Creative Cloud pro stolní počítače. Informace o řešení dalších problémů se stahováním, instalací a aktualizací najdete v tomto průvodci odstraňováním problémů se stahováním a instalací.

Mohu si stáhnout zkušební kopii aplikace Illustrator?

Ano. Pokud chcete, stáhněte si zkušební verze jakýchkoli aplikací služby Creative Cloud z katalogu aplikací služby Creative Cloud. Abyste si mohli zkušební verzi stáhnout, budete se muset přihlásit pomocí účtu Adobe ID a hesla. Podrobné pokyny najdete v článku Stažení a instalace zkušební verze aplikací Creative Cloud.

Jak si mohu obnovit účet Adobe ID nebo heslo?

Přístup ke svému účtu můžete obnovit pomocí těchto jednoduchých řešení častých problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.

Mohu aplikaci Illustrator nainstalovat do jiného počítače?

Aplikaci Illustrator a další aplikace služby Creative Cloud můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud ji chcete nainstalovat do třetího počítače, budete ji muset v některém z předchozích počítačů deaktivovat. Získejte další informace o aktivaci a deaktivaci aplikací služby Creative Cloud.

Správa účtu

Jak si mohou změnit heslo?

Přihlaste se na stránku účtů společnosti Adobe pomocí svého aktuálního účtu Adobe ID a hesla. Zde klikněte na kartu Zabezpečení a soukromí a v části Heslo pak klikněte na tlačítko Změnit. Další informace o změně hesla a dalších údajů týkajících se účtu najdete v článku Správa účtu Adobe ID.

Jak mohu změnit informace o své platební kartě?

Jak mohou upgradovat nebo změnit své členství?

Změna plánů členství ve službě Creative Cloud je snadná. Postupujte podle těchto podrobných pokynů týkajících se upgradu nebo změny plánu.

Platnost mé zkušební verze brzy vyprší. Jak ji mohu převést?

Převod zkušební verze na placené členství je snadný. Postupujte podle těchto podrobných pokynů týkajících se upgradu a aktivace členství.

Jak mohu své členství zrušit a co se stane s mými soubory?

Pokud své členství ukončíte, budete mít nadále přístup k bezplatně poskytovaným výhodám služby Creative Cloud a ke všem souborům uloženým ve vašem zařízení. Nebudete mít přístup k aplikacím ani většině služeb a kapacita vašeho cloudového úložiště bude snížena na 2 GB. Přečtěte si, jak zrušit různé typy členství ve službě Creative Cloud, a seznamte se s podmínkami předplatného produktů společnosti Adobe.

Běžné úlohy

Jak mohu do souboru vložit písma a obrazy?

Možnosti pro vkládání písem, obrazů a dalších informací můžete nastavit po výběru položky Soubor > Uložit jako nebo Soubor > Uložit kopii. Možnosti se liší v závislosti na zvoleném formátu souboru. Přečtěte si další informace o ukládání kreseb.

Jak mohu vytvořit logo?

Tato výuková lekce vás provede postupem vytvoření individuálního loga s vektorovými obrazy.

Jak mohu dosáhnout toho, aby bylo pozadí mého loga průhledné?

V tomto článku věnovaném režimům průhlednosti a prolnutí se dozvíte, jak zobrazit a změnit parametry průhlednosti.

Jak mohu objekt oříznout nebo vyříznout?

Aplikace Illustrator poskytuje několik metod k vyříznutí, rozdělení a oříznutí objektů, například nástroje Nůž a Nůžky.

Jak mohu v aplikaci Illustrator oříznout fotografii?

Ke skrytí částí obrazů se v aplikaci Illustrator místo oříznutí používají masky. Přečtěte si, jak používat a upravovat ořezové masky.

Výkon

Jak mohu zapnout funkci Výkon GPU?

Na panelu aplikací klikněte na ikonu Výkon GPU a vyberte možnost Výkon GPU. Získejte další informace o funkci Výkon GPU.

Proč dochází vlivem funkce Výkon GPU k nezvyklému chování?

Nejprve aktualizujte ovladače. Pokud se tím problém nevyřeší, pokuste se najít řešení v tomto průvodci odstraňováním problémů s funkcí Výkon GPU.

Aplikace Illustrator je velmi pomalá. Jak mohu dosáhnout toho, aby běžela rychleji?

Podle těchto postupů zkuste optimalizovat výkon aplikace Illustrator v systému Windows nebo Mac OS X.

Chyba aplikace

Právě došlo k chybě aplikace Illustrator. Mohu svou práci nějak obnovit?

Ano. Pomocí automatického obnovení dat aplikace Illustrator se vám naštěstí pravděpodobně podaří obnovit velkou část toho, co jste udělali, a to i v případě, že jste soubor dlouho neukládali.

V aplikaci Illustrator dojde při spuštění k chybě. Co mám dělat?

Chyba může při spuštění aplikace Illustrator nastat z několika důvodů. Pravděpodobně budete muset doinstalovat potřebný soubor nebo aktualizovat ovladač vstupního zařízení.

Proč se mi nedaří změnit, uložit nebo vytisknout soubor bez chyb?

Komunita

Oblíbená dílčí fóra věnovaná aplikaci Illustrator