Příručka uživatele Zrušit

Správa produktů v konzoli Admin Console

Přečtěte si o produktech, které vaše organizace zakoupila v rámci podnikové nebo týmové smlouvy se společností Adobe.

Začněte používat produkty zakoupené vaší organizací – v konzoli Adobe Admin Console přejděte na kartu Produkty.

Vaše organizace (tým nebo podnik) zakoupí produkty v rámci smlouvy se společností Adobe. Tyto produkty můžete použít k přiřazení aplikací a služeb Adobe vašim uživatelům.

Produkty poskytující přístup k aplikacím nebo službám zároveň stanovují počet licencí zakoupených pro daný produkt. To představuje počet uživatelů s licencí opravňující je používat aplikace a služby zahrnuté v zakoupeném produktu. Řešení Experience Cloud definují počet uživatelů daného produktu. To udává počet uživatelů licencovaných používat dané řešení.

Poznámka:

Spravujete předplatné pro týmy nebo VIP? Přečtěte si, jak koupit a odebrat produkty a licence.

Přiřazení produktů uživatelům

Způsob používání produktů zakoupených vaší organizací závisí na následujícím:

Typ smlouvy nebo metody licencování

  • Týmoví zákazníci: přidání týmových uživatelů do plánu produktu a následné přiřazení licencí. Přečtěte si podrobnosti.
  • Zákazníci s uživatelskou licencí (podniky): vytvoření profilu produktu pro daný produkt a následné přidání uživatelů k tomuto profilu. Přečtěte si podrobnosti.
  • Zákazníci s licencí pro sdílená zařízení (vzdělávací instituce): vytvoření profilu licence pro sdílená zařízení a následné přidání uživatelů k tomuto profilu. Přečtěte si podrobnosti.

Typ produktu

Přiřazení uživatelů: produkty, jako jsou Všechny aplikace Creative Cloud, produkty s jednou aplikací, jako např. Photoshop nebo XD, Acrobat a Adobe Acrobat Sign, mají možnost přiřazení uživatelů. U každé licence přiřadíte tomuto produktu jednoho uživatele. Pokud tedy k produktu Všechny aplikace Creative Cloud přiřadíte uživatele, tento uživatel bude licencování používat všechny dostupné aplikace nebo služby Adobe.

Přiřazení vývojářů: umožňuje vývojářům ve vaší organizaci integrovat, rozšířit nebo vytvářet aplikace a prostředí založené na produktech a technologiích společnosti Adobe. Přečtěte si podrobnosti.

Zobrazení stavu poskytování licencí

Jako správce systému, produktu nebo profilu produktů můžete zkontrolovat, zda má uživatel k přiřazenému produktu přístup. Uživatel může ztratit přístup z mnoha důvodů, jako například kvůli nedostatku dostupných licencí, ukončení platnosti zkušební verze, pozdní platby nebo nepřijetí smluvních podmínek.

  1. V konzoli Adobe Admin Console přejděte na stránku Produkty.

  2. Vyberte produkt a přejděte na záložku Uživatelé.

    Stránka produktu Photoshop s otevřenou záložkou Uživatelé a zvýrazněným polem pro poskytování licencí.
    Výběrem karty Uživatelé zobrazte stav poskytnutí licencí.

  3. Podívejte se na stav poskytnutí licencí a ověřte, zda mají přístup všichni uživatelé.

    Stav Popis
    Dokončeno

    Poskytování licence produktu je dokončeno a uživatel by měl mít přístup.

    Pokud uživatel stále nemá přístup, použijte nástroj pro správu produktu.

    Žádný přístup Licence není poskytnuta a uživatel nemá přístup.

     

    Pokud se zobrazuje stav „Žádný přístup“, v následující tabulce zkontrolujte možné důvody a kroky k obnovení přístupu:

    Možný důvod Vztahuje se na Další kroky

    Vypršela platnost licence k produktu 

    Adobe Value Incentive Plan (VIP), plán pro týmy
    V konzoli Admin Console přejděte na stránku Účet  a zkontrolujte stav svého plánu. Přečtěte si, jak přidat produkty a licence.
    Platnost zkušební verze vypršela Zkušební verze produktu V konzoli Admin Console přejděte na stránku Účet a zkontrolujte stav svého plánu. Přečtěte si, jak přidat produkty a licence.

    Není k dispozici dostatek licencí k produktu

     

    Adobe Value Incentive Plan (VIP), plán pro týmy V konzoli Admin Console na stránce Produkty ověřte, kolik licencí je k dispozici a kolik se jich používá. Přečtěte si, jak přidat produkty a licence.

    Zablokováno pro nadměrné používání

     

    Organizace přidané do konzole Global Admin Console Zkontrolujte, zda je vaše organizace přidána do konzole Global Admin Console. Přečtěte si další informace o nadměrném používání a jak přidělit více licencí pomocí konzole Global Admin Console.

    Pozdní platba

     

    Adobe Value Incentive Plan (VIP), plán pro týmy
    • V případě plánů pro týmy přejděte v konzole Adobe Admin Console do části Účet > Historie fakturace a zkontrolujte stav platby. Další informace.
    • V případě VIP se ohledně vyřízení vaší nákupní objednávky spojte se svým prodejcem.

    Smluvní podmínky čekají na přijetí

    Adobe Value Incentive Plan (VIP)
    Ověřte, že správce systému z vaší organizace přijal nejnovější smluvní podmínky. Další informace.
    Transakce stále probíhá
    Nově zakoupené nebo přidělené licence
    Stav zkontrolujte později.
    Nekompatibilní typ identity Podnikové produkty Aby měl uživatel přístup k podnikovému produktu, musí správce změnit typ ID uživatele z Adobe ID na Enterprise ID nebo Federated ID.

Přiřazení správců produktu k určitému produktu

Vztahuje se na:

Role správce:

Licencování na jméno pro podniky, licence pro sdílené zařízení pro vzdělávací instituce

Správce systému

Pokud jste správce systému (zejména ve velkých organizacích), doporučujeme delegovat správu produktů uživateli se specializovanou rolí Správce produktu. Správce produktu spravuje produkty, které jim hlavní správce přidělil.

  1. Přejděte v konzoli Admin Console do části Produkty.

  2. Klikněte na produkt, ke kterému chcete přiřadit jednoho nebo více správců produktu.

  3. Přejděte na kartu Správci a klikněte na tlačítko Přidat správce.

  4. Zadejte jméno nebo e‑mailovou adresu uživatele.

    Zadáním platné e‑mailové adresy a vyplněním údajů na obrazovce můžete vyhledávat stávající uživatele nebo přidávat nové.

    Poznámka:

    Zde můžete přidat až deset správců. Chcete-li přidat další, po uložení změn opakujte výše uvedené kroky.

    Přidání správce produktu

  5. Klikněte na tlačítko Uložit.

    Poznámka:

    K zajištění správného chodu aplikací a služeb Adobe vyhledejte adresy URL a domény, které je třeba povolit na portech 80 a 443. Další informace.

Správci, kterým jste produkt přiřadili, obdrží e‑mailem pozvánku s uvedením produktu, ke kterému jim byla udělena oprávnění správce.

Odebrání uživatelů a skupin uživatelů z produktu

  1. Při správě produktu v nástroji Admin Console přejděte do nabídky Uživatelé.

  2. Označte pole nalevo od uživatelských jmen a klikněte na tlačítko Odstranit uživatele.

  3. V dialogovém okně s potvrzením klikněte na tlačítko Odebrat uživatele.

Export seznamu produktů

Vztahuje se na:

Role správce:

Podniky

Správce produktu

Vztahuje se na:

Role správce

Týmy

Správce systému

Podle potřeby můžete exportovat seznam zakoupených a přiřazených produktů. Oddělení pro nákup ve vaší organizaci může tento seznam použít pro účely fakturace a vedení účetnictví.

  1. Přejděte v konzoli Admin Console do části Produkty.

  2. Klikněte na ikonu Export do CSV v pravém horním rohu stránky.

  3. Vyberte umístění složky a klikněte na tlačítko OK.

Stažený soubor CSV obsahuje seznam produktů ve vaší organizaci:

  • Přezdívka: popisný název profilu produktu
  • Produkt: název produktu, ke kterému profil patří
  • Kvóta pro licence: počet uživatelů přiřazených k profilu. Viz téma Definování a správa kvót.
  • Přiřazeno: počet přiřazených/využitých licencí ke každému produktu z profilu produktů.
  • Správci: správci profilu

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?