Řešení problémů a nápověda

Stažení a instalace

Jak mohu aplikaci Premiere Rush stáhnout a nainstalovat?

Pokud chcete, stáhněte si aplikaci Premiere Rush z katalogu aplikací služby Creative Cloud. Aby bylo možné stahování dokončit, budete se muset přihlásit pomocí svého účtu Adobe ID a hesla. 

Další informace, včetně toho, jak zkontrolovat dostupnost aktualizací, najdete v článku Stažení aplikací služby Creative Cloud.

Aplikaci Premiere Rush pro systém iOS si můžete stáhnout z obchodu iTunes App Store.

Proč nejde aplikaci Premiere Rush nainstalovat?

Řešení chyby „Neúspěšná instalace“ najdete v článku Chyba: „Neúspěšná instalace“ pro počítačovou aplikaci Creative Cloud. Informace o řešení dalších problémů se stahováním, instalací a aktualizací najdete v tomto průvodci odstraňováním problémů se stahováním a instalací.

Poznámka: Ve verzi 1.0 aplikace Premiere Rush nejsou v Číně v současné době podporovány služby Adobe CC. V důsledku toho nebude aplikace Premiere Rush v této oblasti k dispozici.

Mohu aplikaci Premiere Rush získat zdarma?

Ano. Aplikaci Premiere Rush může každý zdarma získat jako součást startovacího plánu. V rámci tohoto plánu budete mít trvalý přístup ke všem funkcím aplikace Premiere Rush, budete moci používat počítačové a mobilní aplikace, budete moci vytvářet neomezený počet projektů a exportovat až 3 projekty. Pokud chcete mít možnost neomezeného exportu, můžete ze startovacího plánu upgradovat na placený plán. Další informace najdete v článku Upgrade z plánu Adobe Premiere Rush CC Starter na placený plán.

Jak si mohu obnovit účet Adobe ID nebo heslo?

Přístup ke svému účtu můžete obnovit pomocí těchto jednoduchých řešení častých problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.

Mohu aplikaci Premiere Rush nainstalovat do jiného počítače?

Aplikaci Premiere Rush a další aplikace služby Creative Cloud můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud ji chcete nainstalovat do třetího počítače, musíte ji v některém z předchozích počítačů deaktivovat. Získejte další informace o aktivaci a deaktivaci aplikací služby Creative Cloud.

Správa účtu

Jak si mohou změnit heslo?

Přihlaste se na stránku účtů společnosti Adobe pomocí svého aktuálního účtu Adobe ID a hesla. Zde klikněte na kartu Zabezpečení a soukromí a v části Heslo pak klikněte na tlačítko Změnit. Další informace o změně hesla a dalších údajů týkajících se účtu najdete v článku Správa účtu Adobe ID.

Jak mohu změnit informace o své platební kartě?

Jak mohu ze startovacího plánu upgradovat na placenou verzi aplikace Premiere Rush?

Při upgradu ze startovacího plánu na placenou verzi aplikace Premiere Rush postupujte podle těchto jednoduchých pokynů.

Nejčastější problémy

V jakých operačních systémech je aplikace Premiere Rush podporována?

Další informace o podporovaných systémech najdete v článku Systémové požadavky.

Dosáhl(a) jsem limitu úložiště. Jak mohou své úložiště upgradovat nebo spravovat?

Informace o správě cloudového úložiště nebo upgradu úložiště najdete v článku Požadavky na úložiště souborů aplikace Adobe Premiere Rush CC a upgrady tohoto úložiště.

Jak zjistím, jestli bude šablona pohyblivé grafiky importovaná ze služby Stock fungovat v aplikaci Premiere Rush?

Informace o tom, které šablony pohyblivých grafik ze služby Stock jsou kompatibilní s aplikací Premiere Rush, najdete v článku Kompatibilita služby Stock a šablon pohyblivých grafik.

Nemohu synchronizovat svůj projekt. Jak mohu upravit svůj projekt pomocí aplikace Premiere Rush v jiném zařízení?

Všechny změny, které provedete v aplikaci Premiere Rush v zařízení se systémem iOS, se automaticky synchronizují s aplikací Premiere Rush ve stolním počítači. A všechny změny provedené ve stolním počítači jsou naopak synchronizovány s mobilním zařízením, takže máte neustále přístup k nejnovějším úpravám, ať jste kdekoli.

Pokud se vám nedaří zobrazit poslední změny v jiném zařízení, použijte tipy pro odstraňování problémů uvedené v článku Řešení problémů se synchronizací.

Komunita

Oblíbená související fóra