Otevřete aplikaci, kterou chcete aktivovat.
Naposledy aktualizováno
11. 10. 2024
Zjistěte, jak se přihlásit v aplikacích Adobe za účelem jejich aktivace a odhlásit se z aplikací Adobe, když je chcete deaktivovat a potom je používat v novém počítači.
Poznámka:
V kolika počítačích mohu své aplikace aktivovat? Aplikace můžete nainstalovat do více počítačů, ale aktivovat je můžete současně ve dvou počítačích. Zjistěte, jak nainstalovat aplikaci Adobe na jiný počítač.
Proč musím své aplikace aktivovat nebo deaktivovat?
Aktivace ověřuje vaši licenci na software pravidelným kontaktováním serverů společnosti Adobe. Četnost závisí na aplikaci a vašem plánu.
Deaktivace odpojí vaši aplikaci od počítače, abyste ji mohli aktivovat v jiném počítači nebo znovu aktivovat později ve stejném počítači.
Poznámka:
Zajistěte, aby byl počítač připojen k internetu.
-
-
Pokud se zobrazí výzva, přihlaste se. Vaše aplikace je nyní aktivována. V opačném případě přejděte do části Nápověda > Přihlášení.
Poznámka:Pokud se v možnosti nabídky zobrazí položka Odhlášení, jste již přihlášeni.
Poznámka:
Zajistěte, aby byl počítač připojený k internetu.
-
Otevřete aplikaci, kterou chcete deaktivovat, a pokud se zobrazí výzva, přihlaste se.
-
Přejděte do části Nápověda > Odhlášení.
Je něco v nepořádku?
Pokud stále dochází k problémům s aktivací nebo deaktivací aplikací, navštivte některý z následujících odkazů:
Přecházíte na nový počítač?
Přecházíte na nový počítač?
Pokud chcete své aplikace přenést do nového počítače, musíte je před použitím deaktivovat ve starém počítači.
Odinstalovali jste aplikace nebo jste je odstranili?
Odinstalací nebo odstraněním aplikace ze starého počítače nebo naformátováním počítače aplikaci nedeaktivujete.
Starý počítač již nemáte k dispozici?
Pokud již není počítač, do které jste produkt nainstalovali, k dispozici (například jste počítač ztratili nebo jste naformátovali pevný disk nebo došlo k chybě pevného disku), můžete aplikace deaktivovat ze stránky s účtem Adobe. Poté nainstalujte aplikace do nového počítače a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Poznámka:
Možnost deaktivace aplikací na stránce pro správu účtu je podporována pouze u aplikací Creative Cloud pro počítače.
Časté dotazy
Máte-li více Adobe ID, zkontrolujte, zda jste přihlášeni k účtu se správným ID. Pokud nejste přihlášeni pomocí správného ID, odhlaste se z aplikace Creative Cloud pro počítače a znovu se přihlaste. Podrobnější informace najdete v tématu Řešení problému, kdy se služba Creative Cloud po nákupu spustí ve zkušebním režimu.
Odinstalováním aplikace z počítače nedojde k deaktivaci její licence. Aplikaci můžete stále nainstalovat do nového počítače. Když se zobrazí výzva k přihlášení, pomocí pokynů na obrazovce deaktivujte aplikaci v počítači.
Dochází stále k problémům? Přečtěte si článek Řešení potíží s aktivací a deaktivací.
Informace uložené v zařízení v průběhu aktivace
Při aktivaci se informace o vaší licenci ukládají v kódované podobě na systémový pevný disk počítače v následujících složkách:
|
Verze aplikace |
Umístění úložiště |
|---|---|
|
Před verzí služby Creative Cloud 2019 |
Adresář Adobe |
|
Služba Creative Cloud 2019 nebo novější |
Zabezpečené úložiště operačního systému pro jednotlivé uživatele, a to prostřednictvím záznamů s přihlašovacími údaji, jejichž názvy začínají na Adobea které jsou uloženy v následujících umístěních:
|
Informace odeslané společnosti Adobe v průběhu aktivace
Během aktivace mohou být společnosti Adobe zaslány tyto typy údajů:
Identifikátory (ID)
- Jedinečné ID (generované společností Adobe) určené pouze pro váš počítač a licenci, kterou jste pro software zakoupili. Tyto ID nelze využít pro identifikaci vašeho počítače nebo vás osobně.
- Adobe ID, pokud jste se v rámci instalace, aktualizace nebo používání softwaru Adobe přihlásili k účtu Adobe. Adobe ID slouží k vaší osobní identifikaci a zajišťuje propojení s údaji, které jste společnosti Adobe poskytli při vytváření nebo používání svého účtu Adobe. Pokud pro výše uvedené záležitosti vy nebo vaše společnost využíváte správce nebo jinou autorizovanou osobu, může společnost Adobe obdržet též účet Adobe ID této osoby.
Údaje o operačním systému
- Typ a verze operačního systému
- Použitá místní nastavení (jazyková mutace a znaková sada)
- Místní čas počítače (včetně časové zóny)
- ID počítače
- Název počítače
Informace o aplikaci
- Název a verze aplikace
- Použitá místní nastavení (jazyková mutace a znaková sada)
- Verze prohlížeče Internet Explorer
