Řešení problémů a nápověda

Stažení a instalace

Jak mohu aplikaci After Effects stáhnout a nainstalovat?

Pokud chcete, stáhněte si aplikaci After Effects z katalogu aplikací služby Creative Cloud. Aby bylo možné stahování dokončit, budete se muset přihlásit pomocí svého účtu Adobe ID a hesla. Další informace, například informace o postupu instalace starších verzí nebo vyhledávání aktualizací, najdete v článku Stažení a instalace aplikací Creative Cloud.

Proč nejde aplikaci After Effects nainstalovat?

Řešení chyby „Neúspěšná instalace“ najdete v článku Chyba: „Neúspěšná instalace“ u aplikace Creative Cloud pro stolní počítače. Informace o řešení dalších problémů se stahováním, instalací a aktualizací najdete v tomto průvodci odstraňováním problémů se stahováním a instalací.

Mohu si stáhnout zkušební kopii aplikace After Effects?

Ano. Pokud chcete, stáhněte si zkušební verze jakýchkoli aplikací služby Creative Cloud z katalogu aplikací služby Creative Cloud. Abyste si mohli zkušební verzi stáhnout, budete se muset přihlásit pomocí účtu Adobe ID a hesla. Podrobné pokyny najdete v článku Stažení a instalace zkušební verze aplikací Creative Cloud.

Jak si mohu obnovit účet Adobe ID nebo heslo?

Přístup ke svému účtu můžete obnovit pomocí těchto jednoduchých řešení častých problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.

Mohu aplikaci After Effects nainstalovat do jiného počítače?

Aplikaci After Effects a další aplikace služby Creative Cloud můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud ji chcete nainstalovat do třetího počítače, musíte ji v některém z předchozích počítačů deaktivovat. Získejte další informace o aktivaci a deaktivaci aplikací služby Creative Cloud.

Správa účtu

Jak si mohou změnit heslo?

Přihlaste se na stránku účtů společnosti Adobe pomocí svého aktuálního účtu Adobe ID a hesla. Zde klikněte na kartu Zabezpečení a soukromí a v části Heslo pak klikněte na tlačítko Změnit. Další informace o změně hesla a dalších údajů týkajících se účtu najdete v článku Správa účtu Adobe ID.

Jak mohu změnit informace o své platební kartě?

Jak mohou upgradovat nebo změnit své členství?

Změna plánů členství ve službě Creative Cloud je snadná. Pomocí těchto podrobných pokynů upgradujete nebo změníte plán členství.

Platnost mé zkušební verze brzy vyprší. Jak ji mohu převést?

Převod zkušební verze na placené členství je snadný. Postupujte podle těchto podrobných pokynů týkajících se upgradu a aktivace členství.

Jak mohu své členství zrušit a co se stane s mými soubory?

Pokud své členství zrušíte, budete mít nadále přístup k bezplatně poskytovaným výhodám služby Creative Cloud a ke všem souborům uloženým ve vašem zařízení. Nebudete mít přístup k aplikacím ani většině služeb a kapacita vašeho cloudového úložiště bude snížena na 2 GB. Přečtěte si, jak zrušit různé typy členství ve službě Creative Cloud, a seznamte se s podmínkami předplatného produktů společnosti Adobe.

Postupy

Mohu opravit roztřesený ručně pořízený videozáznam?

Ano. Pomocí efektu Stabilizátor pokřivení VFX automaticky stabilizujete roztřesené nebo trhající se snímky. Podrobné pokyny najdete v článku Stabilizace roztřeseného videozáznamu.

Jak mohu vytvořit realistický pohyb?

Realistický pohyb neznamená pouze přesouvání objektu. V této řadě videí zjistíte, jak přidat speciální efekty, a tím rozostřit pohyb, opravit barvy a stíny a simulovat pohyb kamery.

Jak mohu animovat postavu, aby byla synchronizována s mým dialogem?

Aplikace Adobe Character Animator zachytí výraz tváře a pohyb z vaší webové kamery a animuje postavu na základě vašeho požadavku. Další informace najdete v uživatelské příručce k aplikaci Character Animator.

Jak mohu animovat text pro titulek?

V třídílné výukové videolekci Animace loga pro video se seznámíte se základy animace textu v aplikaci After Effects.

Jak mohu zobrazit videozáznam v objektu?

Zamaskujete objekt tak, aby se v něm mohl zobrazit jiný videozáznam. V tomto článku získáte další informace o vytváření tvarů a masek.

Problémy s exportem

Proč je můj videosoubor tak velký? Proč se přehrává tak špatně?

Když vykreslíte a exportujete film, výchozí nastavení vytvoří nekomprimované soubory nebo bezeztrátově komprimované soubory. Tyto soubory jsou velké a jsou určeny k dodatečnému zpracování a nikoli k přehrávání. Chcete-li dosáhnout bezproblémového přehrávání v počítači, soubor zkomprimujte. Získejte další informace o možnostech kódování a komprimace filmů.

Proč nejsou k dispozici všechny kodeky aplikace QuickTime?

Aplikace QuickTime obsahuje předvolbu kódování starších kodeků. Pokud není nastavení povoleno, některé kodeky nebudou v aplikaci After Effects k dispozici. Postup nastavení předvolby aplikace QuickTime najdete v článku V aplikaci After Effects chybí některé kodeky aplikace QuickTime.

Jaká nastavení mohu použít pro export do služby YouTube nebo Vimeo?

Aplikace Adobe Media Encoder umožňuje současné vykreslování a odesílání do služby YouTube, Vimeo, Creative Cloud nebo na servery FTP. Pomocí možnosti Kompozice > Přidat do fronty aplikace Adobe Media Encoder můžete odeslat kompozici z aplikace After Effects přímo do aplikace Media Encoder. Další informace najdete v článku Publikování do služby YouTube a Vimeo.

Jak mohu provést export do formátů H.264, MPEG-2 nebo WMV?

Export do těchto formátů můžete provést pomocí aplikace Adobe Media Encoder. Pomocí možnosti Kompozice > Přidat do fronty aplikace Adobe Media Encoder můžete odeslat kompozici z aplikace After Effects přímo do aplikace Media Encoder. Další informace najdete v článku Vytvoření videí ve formátu H.264, MPEG-2 a WMV.

Jak mohu vytvořit video pro aplikaci Flash Player?

Pomocí aplikace Adobe Media Encoder můžete provést export do formátu H.264 (.mp4), což je formát doporučený týmem aplikace Adobe Flash. Pomocí možnosti Kompozice > Přidat do fronty aplikace Adobe Media Encoder můžete odeslat kompozici z aplikace After Effects přímo do aplikace Media Encoder. Další informace najdete v článku Vytvoření videí ve formátu H.264, MPEG-2 a WMV.

Nejčastější problémy

Proč dochází k chybě aplikace QuickTime?

Problémy s aplikací QuickTime mohou mít řadu příčin. Vyhledejte řešení v článku Odstraňování chyb aplikace QuickTime.

Proč se zobrazuje chyba týkající se převodu znaků Unicode?

Nainstalovali jste jazykovou verzi aplikace After Effects, která se neshoduje s jazykem operačního systému. Odpovědi najdete v článku Chyba: Nelze převést znaky Unicode.

Platnost mojí zkušební verze aplikace After Effects vypršela. Mohu šablony pohyblivých grafik nadále vykreslovat?

Ve vykreslování šablon pohyblivých grafik můžete pokračovat i po vypršení platnosti zkušební verze. Další informace najdete v článku Časté dotazy týkající se šablon pohyblivých grafik.

Proč se mi po spuštění aplikace After Effects zobrazuje chybová zpráva informující o tom, že nelze číst ve slovníku písma?

Pokud se toto upozornění zobrazuje i po restartování počítače, vyhledejte řešení v článku Chyba: Nelze přečíst slovník písma.

Proč se mi zobrazuje chybová zpráva informující o tom, že aplikace After Effects nemůže přidělit paměť?

Při spuštění aplikace After Effects se mohou zobrazit zprávy informující o tom, že nebylo možné přidělit 0,000 MB nebo 0,002 MB paměti. Přečtěte si odpovědi uvedené v článku Nelze přidělit paměť.