Problem
Når du starter Adobe Acrobat eller Acrobat Reader, opstår følgende fejl: Acrobat kunne ikke indlæse core DLL
Denne fejl kan skyldes manglende eller beskadigede DLL-filer, forkerte filstier, uoverensstemmelser i versioner eller utilstrækkelige tilladelser. Fejlfinding omfatter kontrol af DLL-filers integritet, kontrol af filstier, sikring af kompatibilitet og håndtering af tilladelsesproblemer.
Trin til fejlfinding
Trin 1: Reparer installationen
Du kan reparere installationen for at erstatte manglende eller beskadigede filer. Det kan du gøre på en af følgende måder:
- Vælg
> Hjælp > Reparer installationen. I den viste dialogboks skal du vælge Ja. - Gå til Windows-kontrolpanel > Programmer > Programmer og funktioner. Vælg Adobe Acrobat på listen, og vælg derefter Reparer.
Trin 2: Deaktiver beskyttet tilstand.
Du kan deaktivere beskyttet tilstand ved at følge disse trin:
- Start Adobe Acrobat (eller Adobe Acrobat Reader), og vælg > Indstillinger.
- Vælg Sikkerhed (udvidet) i menuen til venstre.
- Under Sandkassebeskyttelse, fjern markeringen af Aktivér Beskyttet tilstand ved start afkrydsningsfeltet.
- I den viste dialogboks skal du vælge Ja.
- Vælg OK.
Hvis du bruger et værktøj til at sende en post i registreringsdatabasen for flere brugere, kan du deaktivere Beskyttet tilstand i registreringsdatabasen:
HKCU/Software/Adobe/Acrobat Reader/[VERSION_NUMBER]/Privileged/bProtectedMode = 0x00000000
Trin 3: Kontrollér placeringen af den installerede app
Sørg for, at Adobe Acrobat eller Adobe Acrobat Reader er installeret på det lokale systemdrev. Installation på et tilføjet drev understøttes ikke.
Trin 4: Afinstaller og geninstaller
Afinstaller og geninstaller Adobe Acrobat eller Adobe Acrobat Reader.
Bemærk: Hvis du har problemer med at fjerne Adobe Acrobat eller Adobe Acrobat Reader, skal du bruge AcroCleaner Tool fra Adobe Labs.
