Aktivering af Elements

Sådan aktiveres Elements

Aktivér dine Elements-produkter for at validere din softwarelicens og knytte dem til de computere, hvor du bruger disse produkter. Aktivering er en obligatorisk proces, der kræver, at softwaren opretter forbindelse til Adobe-servere via Internettet. Aktivering hjælper med at beskytte dine computere og miljøet mod ondsindet kode ved at kontrollere, at du har ægte Adobe-software.

Før du begynder, skal du sikre dig, at du allerede har installeret Elements-produktet på din enhed. For instruktioner om installation af Elements-produkter, se:

Følg disse trin for at aktivere et købt Elements-produkt:

  1. Vælg det Elements-produkt, du vil aktivere, på skærmen herunder.

    Installer Photo eller Video editor

  2. Log på med dit Adobe ID og din adgangskode.

    Logonskærm

  3. Klik på Aktivér nu på Velkomstskærmen.

    Aktivér Elements 2020 på macOS
    Aktivér Elements

  4. Indtast serienummeret på det næste skærmbillede, og klik på Næste.

    Skærm til indtastning af serienummer

    Dit Elements -produkt startes.

    Bemærk:

    Kan du ikke finde dit serienummer? Se Find serienummeret til dit Elements-produkt for yderligere information.

    Anvend en indløsningskode? Konverter din indløsningskode for at få et serienummer. Du kan finde flere oplysninger under Hjælp til indløsningskoder.

Sådan starter du en gratis testversion efter installationen

Du får en gratis prøveperiode på 30 dage til at prøve Elements-produkter. Følg disse trin for at starte en testversion, efter at du har installeret et Elements-produkt:

  1. I det givne skærmbillede skal du vælge det Elements-produkt, du vil starte et testversion for.

    Installer Photo eller Video editor

  2. Log på med dit Adobe ID og din adgangskode.

    Logonskærm

  3. Klik på Prøv nu på Velkomstskærmen.

    Prøv Elements-produkter

  4. Klik Start omkostningsfri testversion for at bekræfte testversionen.

    Start omkostningsfri testversion

    Start af Elements-produktet er fuldført.

Sådan konverteres en testversion til en købt version

Når du åbner et Elements-produkt, vil en skærme vise det antal dage, der er tilbage af din prøveperiode. Klik på denne skærm Køb nu og følg derefter instruktionerne på skærmen for at konvertere din testversion til en fuld version.

Konverter en testversion til et betalt købt produkt

Brug det serienummer, du har modtaget, for at konvertere testversionen til en fuld version. Serienummeret starter med 1057 eller 1143. Du modtager serienummeret afhængigt af købstypen: 

  • Fra Adobe-webstedet: Når du køber Photoshop Elements, modtager du serienummeret i en e-mail fra Adobe. Se efter emnelinjen "Dit serienummer" eller "Dine serienumre" i dine e-mails.
  • Dvd: Du kan finde serienummeret på bagsiden af dvd-coveret. Hvis du har et hylster til softwaren, kan serienummeret være på hylsteret i stedet. 

Bemærk:

Et serienummer har 24 cifre og adskiller sig fra en indløsningskode, der er alfanumerisk. Konverter din indløsningskode for at få et serienummer

Sådan løser du almindelige problemer med aktivering

Lær hvordan man løser en række almindelige problemer omkring serienumre under aktivering af dit Elements-produkt.

Ugyldig serienøglefejl

Adobe blokerer serienumre, der ikke er blevet udstedt af Adobe, eller som er blevet anvendt på en svigagtig vis af uautoriserede sælgere til at fremstille uægte software. Du bliver desværre først gjort opmærksom på, at serienummeret er blevet blokeret af denne årsag, når du genaktiverer eller geninstallerer Adobe-software. 

Ugyldig serienøgle

Følg disse trin, hvis du modtager meddelelsen "ugyldigt serienummer":

  1. Kontroller, at du bruger det rigtige serienummer til din produktinstallation. Et serienummer har kun 24 numre.

    Se Find serienummeret på dit Elements-produkt for yderligere information. 

  2. Hvis serienummeret, der er knyttet til softwaren, er blokeret, skal du finde oplysninger om denne side for hurtigt at løse problemet.

Fejl for indløsningskode

Et serienummer og en indløsningskode har begge 24 elementer. Imidlertid har et serienummer 24 cifre, mens en indløsningskode har 24 alfanumeriske cifre. Hvis du indtaster en indløsningskode i stedet for et serienummer, får du følgende fejlmeddelelse:

Indløsningskode for en serienøgle

For at løse denne fejl skal du sørge for, at du ikke indtaster indløsningskoden i stedet for serienummeret. Følg disse trin for at hente det serienummer, der kræves for at installere din software:

  1. Gå til Indløs dit køb.

  2. Log ind, eller opret en Adobe ID.

  3. Indtast indløsningskoden, og klik derefter på Indløs.

  4. Noter det viste serienummer.

  5. Indtast serienummeret, når du bliver bedt om det under installationen.

  6. Gem indløsningskoden for fremtidig adgang til dit serienummer, hvis du har brug for at geninstallere softwaren.

Tilbagekaldt serienøgle

Adobe blokerer serienumre, der ikke er blevet udstedt af Adobe, eller som er blevet anvendt på en svigagtig vis af uautoriserede sælgere til at fremstille uægte software. Du bliver desværre først gjort opmærksom på, at serienummeret er blevet blokeret af denne årsag, når du genaktiverer eller geninstallerer Adobe-software. 

Fejl ved tilbagekaldt serienøgle

Følg disse trin, hvis du modtager meddelelsen "tilbagekaldt serienummer":

  1. Kontroller, at du bruger det rigtige serienummer til din produktinstallation. Et serienummer har kun 24 numre.

    Se Find serienummeret på dit Elements-produkt for yderligere information. 

  2. Hvis serienummeret, der er knyttet til softwaren, er blokeret, skal du finde oplysninger om denne side for hurtigt at løse problemet.

Udløbet serienøgle

Du får denne meddelelse, fordi du bruger et udløbet serienummer til at aktivere dit Elements-produkt. Dette opstår, fordi den anvendte software-build, er udløbet, eller serienummeret, der blev brugt til at licensere Program, ikke havde yderligere gyldighed. I begge disse tilfælde skal du købe et nyt Elements-produkt.

Udløbet serienummer

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online