Find og indløs din indløsningskode

Find ud af, hvordan du bruger en indløsningskode til at aktivere din app.

Hvis du købte dit Adobe-produkt fra en forhandler eller modtog det som et gavekort, skal du indløse en indløsningskode for at begynde at bruge produktet.

Hvor finder jeg min indløsningskode?

Indløsningskoden er på 24 tegn og findes under det sølvfarvede skrabefelt på et produktkort, en indlægsseddel sammen med et produkt solgt i pakke, eller den kan være tilsendt på e-mail, hvis du ikke har købt et fysisk produkt. Afhængigt af, hvordan du købte dit produkt, har du muligvis også brug for et serienummer for at aktivere det.

Hvad har du?

 

Hvor finder du koden eller serienummeret?

Et forudbetalt kort

Forudbetalt kort

Find indløsningskoden under folien, der kan ridses af, på bagsiden af kortet.

En produktboks

Indløsningskode

Find din indløsningskode på et indstikskort inde i boksen. Indløsningskoden er på 24 tegn og indeholder både tal og bogstaver.

Serienummer

Find serienummeret på diskhylsteret eller på produktboksen. Serienummeret er en streng på 24 tegn, der kun består af tal.

Bemærk:

For Elements-produkter gælder serienumre kun for 2024 og tidligere versioner. Du kan finde serienummeret på produktæsken.

En e-mail fra en forhandler

Find indløsningskoden eller serienummeret i e-mailen.

Hvordan indløser du din kode?

Bemærk:

For abonnementsprodukter kan du springe over indtastning af kreditkortoplysninger ved at klikke på Påmind mig senere. Når kreditkort-oplysningerne angives, hjælper med at sikre kontinuitet i dit abonnement.

Jeg har et aktivt abonnement. Hvordan anvender jeg en indløsningskode?

Hvis du allerede har et aktivt abonnement knyttet til en Adobe-konto, kan du stadig bruge indløsningskoden.

Bemærk:

Hvis du vil forlænge et eksisterende abonnement med en indløsningskode, skal du sørge for, at de nye abonnementsoplysninger stemmer nøjagtigt overens for at undgå, at der oprettes et dubleret abonnement.

Afhængigt af om du indløser med den samme eller en anden Adobe-konto, bliver din indløsningskode justeret på forskellige måder.

Vælg den valgmulighed nedenfor, som passer til dig:

Ofte stillede spørgsmål

Er du på udkig efter hurtige svar? Her er der svar på nogle af de ofte stillede spørgsmål.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?