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Actualizar las aplicaciones de Creative Cloud

  1. Guía de usuario de Creative Cloud
  2. Introducción a Creative Cloud
    1. Preguntas frecuentes | Creative Cloud
    2. Requisitos del sistema de Creative Cloud
  3. Descargar, instalar, configurar y actualizar
    1. Descargar aplicaciones de Creative Cloud
    2. Abrir aplicaciones de Creative Cloud
    3. Espacio de trabajo Inicio
    4. Actualizar las aplicaciones de Creative Cloud
    5. Cambiar el idioma de las aplicaciones de Creative Cloud
    6. Desinstalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud
    7. Desinstalar o eliminar las aplicaciones de Creative Cloud
  4. Administrar su cuenta
    1. Pasar de una versión de prueba de Creative Cloud a un abono de pago
    2. Restablecer la contraseña de Adobe
    3. Cambiar el plan de Adobe
    4. Modificar la tarjeta de crédito y la dirección de facturación
    5. Ver, descargar o enviar por correo electrónico una factura de Adobe
    6. Solucionar problemas por error de pago o pago no realizado
    7. Cancelar la versión de prueba o suscripción de Adobe
  5. Servicios creativos
    1. Uso de Adobe Stock en las aplicaciones de Creative Cloud
    2. Uso de Adobe Fonts en las aplicaciones de Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market ya no está disponible
  6. Colaboración y servicios de almacenamiento
    1. Qué son los documentos en la nube
    2. Documentos en la nube | Preguntas habituales
    3. Crear o convertir archivos en documentos en la nube
    4. Configurar documentos en la nube para usarlos sin conexión
    5. Recuperar una versión anterior de un documento en la nube
    6. Compartir el trabajo para intercambiar comentarios
    7. ¿Por qué no puedo ver mis documentos en la nube sin tener conexión?
    8. Bibliotecas Creative Cloud
    9. Colaborar en carpetas y Bibliotecas Creative Cloud
    10. Preguntas frecuentes sobre colaboración
    11. Sincronizar sus archivos con el almacenamiento en la nube
    12. Descubrir con cuánto almacenamiento en la nube se cuenta
    13. Configurar opciones de sincronización
  7. Aplicaciones móviles de Creative Cloud
    1. Preguntas habituales | Aplicaciones móviles
    2. Adobe Creative Cloud para móviles
  8. Empresas y equipos
    1. Aprendizaje y asistencia de Enterprise
    2. Formación y asistencia técnica para equipos
    3. Guía de inicio rápido para integrantes del equipo

Conozca cómo actualizar las aplicaciones de Creative Cloud a su versión más reciente, buscar actualizaciones disponibles y mucho más.

Mantener actualizadas automáticamente las aplicaciones

La función de actualización automática de la aplicación de escritorio de Creative Cloud ayuda a actualizar las aplicaciones automáticamente tan pronto como se lancen nuevas versiones.

Nota: Si esta es la primera vez que instala la aplicación de escritorio de Creative Cloud, las aplicaciones estarán establecidas para actualizarse automáticamente de forma predeterminada.

  1. Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud (seleccione el icono  en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS).

  2. Seleccione el icono Cuenta en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione Preferencias.

    Icono Nube e icono Preferencias

    ¿Ve algo diferente en la pantalla? Consulte las instrucciones de la versión anterior de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. 

  3. Seleccione Aplicaciones en la barra lateral izquierda.

  4. Realice una de las siguientes acciones para establecer las actualizaciones automáticas:

    • Todas las aplicaciones: para habilitar las actualizaciones automáticas en todas las aplicaciones, active Actualización automática.
    • Aplicaciones específicas: Para habilitar las actualizaciones automáticas en aplicaciones específicas, active Actualización automática y luego ajuste la opción correspondiente según sea necesario en cada aplicación.

    Las versiones anteriores se desinstalan de forma predeterminada, pero puede optar por mantenerlas utilizando las Opciones avanzadas. Obtenga más información sobre las Opciones avanzadas.

    Establecer actualizaciones automáticas

  5. Seleccione Hecho.

    ¿Está usando un complemento? Es posible que los complementos de terceros no siempre funcionen con la última versión de las aplicaciones de Creative Cloud. Para obtener información sobre compatibilidad y actualizaciones, póngase en contacto con su proveedor de complementos.

Opciones avanzadas para aplicaciones individuales

Una vez que habilite la función Actualización automática, tendrá disponible la opción de conservar o eliminar la versión específica de cualquier aplicación.

  • Importar configuración y preferencias anteriores: permite conservar la configuración y las preferencias anteriores de las aplicaciones actualizadas.
  • Quitar versiones anteriores: desinstala las versiones anteriores y ahorra espacio en el disco duro.
Configurar opciones avanzadas

¿No puede actualizar automáticamente?

A continuación se indican algunos de los motivos por los que no puede habilitar la actualización automática para las aplicaciones:

  • ¿Utiliza macOS 13 Ventura? Si ha desactivado el elemento de inicio de sesión de Adobe Creative Cloud en la Configuración del sistema de su macOS, no podrá actualizar las aplicaciones automáticamente. La aplicación de escritorio de Creative Cloud añade elementos de inicio de sesión para admitir varias funciones, incluida la actualización automática. Más información sobre cómo utilizamos elementos de inicio de sesión.
  • ¿Es cliente de un plan para empresas o equipos? Si ha recibido su plan de Adobe de un centro educativo u organización y no ve la opción Actualización automática anterior, significa que el administrador ha desactivado las actualizaciones automáticas en su centro educativo u organización. Si es el administrador en un centro educativo u organización, aprenda a administrar las actualizaciones automáticas para los usuarios.

Puede haber más motivos por los que la actualización automática no esté disponible. Más información sobre algunos escenarios comunes.

Actualizar las aplicaciones de Creative Cloud de forma manual

Si no desea actualizar automáticamente las aplicaciones, puede actualizarlas manualmente con la ayuda de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

  1. Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud (seleccione el icono  en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS).

  2. En la barra lateral de la izquierda, seleccione Actualizaciones.

    Seleccionar actualizaciones

    ¿Ve algo diferente en la pantalla? Consulte las instrucciones de la versión anterior de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. 

  3. En la pantalla Actualizaciones, seleccione Actualizar para actualizar la aplicación que desee.

    Seleccionar la opción de actualizar para aplicaciones individuales

    Tras esto, la aplicación se habrá actualizado.

¿Puedo programar una actualización para más tarde?

No puede actualizar una aplicación si ya está abierta. Si hay una actualización de la aplicación disponible y está ocupado usándola, puede actualizarla más tarde. Solo tiene que seleccionar Actualizar más tarde en la siguiente pantalla. La aplicación de escritorio de Creative Cloud intentará actualizar su aplicación más tarde en un plazo de 24 horas, cuando la aplicación no se esté ejecutando. Este proceso continúa cada 24 horas hasta que la aplicación esté cerrada y se pueda actualizar.

Seleccionar Actualizar más tarde

Actualizar al momento todas las aplicaciones

Si desea actualizar todas las aplicaciones a la vez, seleccione Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla Actualizaciones. Guarde su trabajo y cierre todas las aplicaciones de Adobe antes de comenzar. Si se queda alguna aplicación de Adobe abierta, es posible que reciba una advertencia para que la cierre. Para obtener más ayuda, consulte Cerrar aplicaciones o procesos en conflicto.

Actualización de todas las aplicaciones

Nota: Le recomendamos que no use la opción Actualizar todo si quiere mantener la versión antigua de una de estas aplicaciones.

Buscar las últimas actualizaciones

  1. Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud. (seleccione el icono   en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS).

  2. En la barra lateral izquierda, seleccione Ayuda > Buscar actualizaciones.

  3. En la pantalla Actualizaciones, puede ver todas las aplicaciones que se deberían actualizar. Actualice las aplicaciones que desee.

Actualizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud

Si hay actualizaciones disponibles, la aplicación de escritorio de Creative Cloud se actualiza automáticamente. También tiene la posibilidad de instalar manualmente la última versión de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

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